京東物流王振輝:志合者,不以山海為遠(yuǎn),共建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)+

“從速度到質(zhì)量轉(zhuǎn)變的質(zhì)變時(shí)代,我們希望與全球合作伙伴,攜手搭建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),也就是GSSC,加速全球供應(yīng)鏈的通達(dá),優(yōu)化全球供應(yīng)鏈效率,實(shí)現(xiàn)共贏。”
“從速度到質(zhì)量轉(zhuǎn)變的質(zhì)變時(shí)代,我們希望與全球合作伙伴,攜手搭建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),也就是GSSC,加速全球供應(yīng)鏈的通達(dá),優(yōu)化全球供應(yīng)鏈效率,實(shí)現(xiàn)共贏。”王振輝說(shuō)。
在10月18日舉行的全球智能物流峰會(huì)上,京東物流CEO王振輝表達(dá)了這一愿景。他說(shuō),“志合者,不以山海為遠(yuǎn)”,京東物流將攜手航空、鐵路、海運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各界合作伙伴一同推進(jìn)全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
踐行短鏈、智能、共生的3S理論,京東物流搭建了全面開(kāi)放的平臺(tái),致力于成為高效鏈接人、貨、場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,減少搬運(yùn)次數(shù),降低全鏈條運(yùn)營(yíng)成本,助力商業(yè)增長(zhǎng),并大力投入技術(shù)和創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)多年的創(chuàng)新發(fā)展,已獲得數(shù)千項(xiàng)專利,提升物流效率。
“過(guò)去的一年,我們已經(jīng)和超過(guò)200家的企業(yè)形成了共生的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,包括大家在外展區(qū)看到的DHL、中遠(yuǎn)洋、福佑等。”王振輝說(shuō),目前福佑已成為京東物流最大的干線運(yùn)輸服務(wù)商,給京東物流節(jié)省成本近千萬(wàn)元,并且雙方合作深度和場(chǎng)景仍在不斷加深和拓展。
他表示,當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,在這個(gè)“質(zhì)變”時(shí)代,消費(fèi)者需求的變化與技術(shù)在各場(chǎng)景的融合,都要求企業(yè)以成本、效率、體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),從物流視角升級(jí)為供應(yīng)鏈視角。
“從簡(jiǎn)單追求點(diǎn)到點(diǎn)搬運(yùn)效率,到從預(yù)測(cè)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流交付的全鏈條優(yōu)化;從實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的短鏈觸達(dá),到在全球范圍內(nèi)將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)輸出全球商家、消費(fèi)者,京東物流致力于加速中國(guó)制造通全球,全球商品通中國(guó),并給行業(yè)伙伴帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”王振輝說(shuō),通過(guò)搭建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC),建設(shè)實(shí)體的通路網(wǎng)絡(luò)與智能平臺(tái),推動(dòng)供應(yīng)鏈的無(wú)縫連接和快速反應(yīng),達(dá)到商流、物流、資金流、信息流的協(xié)調(diào)通暢。
王振輝說(shuō),我們期望通過(guò)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)向全球的輸出,由copy to China 向 leading the change 轉(zhuǎn)變,在全球構(gòu)建“雙48小時(shí)”通路,實(shí)現(xiàn)中國(guó)48小時(shí)通達(dá)全球,并提升世界其他國(guó)家本地物流時(shí)效,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)?8小時(shí)送達(dá)。
以下是演講全文:
剛才陳院士給我們展示了一個(gè)未來(lái),說(shuō)是未來(lái),事實(shí)上是我們正在進(jìn)行中的一個(gè)地下物流生態(tài)的場(chǎng)景。今年是我們第三次的智能物流峰會(huì),細(xì)心的朋友可能會(huì)看到每一次第一個(gè)發(fā)言的并不是我們的領(lǐng)導(dǎo),而是院士、行業(yè)的專家。因?yàn)榫〇|物流深知推動(dòng)物流變革發(fā)展的一定是技術(shù),在這個(gè)場(chǎng)景下,我也代表京東物流向在物流行業(yè)負(fù)責(zé)物流研究、物流技術(shù)的推動(dòng)者,所有的從業(yè)者表示深深的感謝。
今天我想利用二三十分鐘的時(shí)間,向行業(yè)的同仁匯報(bào)一下京東物流的想法和思考。每一年的峰會(huì)一年比一年人多,所以今年我們也是找了一個(gè)大會(huì)場(chǎng),讓同仁們有充分交流的場(chǎng)景。
行業(yè)對(duì)物流越來(lái)越關(guān)注,從行業(yè)的從業(yè)者,從資本的關(guān)注,從技術(shù)的關(guān)注,更關(guān)鍵還有從國(guó)家政策層面的關(guān)注,整個(gè)行業(yè)正在得到蓬勃發(fā)展。正如陳院士所說(shuō),我們是做基礎(chǔ)設(shè)施的,京東物流是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商,今天來(lái)參加會(huì)議的都是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中負(fù)責(zé)某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的,大家可以一起把基礎(chǔ)設(shè)施做的更好。
在去年的峰會(huì)上,京東物流提出了3S理論,相信大家還記得。今天利用這個(gè)會(huì)場(chǎng),給大家簡(jiǎn)單總結(jié)一下我們?cè)谶^(guò)去一年都做了什么。
“3S”理論簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是短鏈、智能、共生。短鏈?zhǔn)俏覀兊臉I(yè)務(wù)模式,更多的減少搬運(yùn)次數(shù),縮短搬運(yùn)距離,讓消費(fèi)者得到更快更好的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)短鏈我們高效地連接人和物以及各種場(chǎng)景,包括數(shù)據(jù)的連接。
今年我們幫助聯(lián)合利華、美贊臣等快消巨頭通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道下沉,拉動(dòng)三到六線城市及西北、西南等偏遠(yuǎn)地區(qū)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。同時(shí)京東物流一直秉承著“一盤(pán)貨”的模式,貨物存放在不同的場(chǎng)景下,對(duì)我們來(lái)說(shuō)怎么減少庫(kù)存是京東物流非常重要的職責(zé)。過(guò)往的幾年,我們一直和合作伙伴做短鏈的合作,與361度、百麗等企業(yè)通過(guò)“一盤(pán)貨”的模式,滿足線上線下全渠道需求,降低了近20%的庫(kù)存成本,很好地支撐了企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)然我們?cè)诙替溕弦沧隽艘恍﹦?chuàng)新,比如食品企業(yè),我們跟徐福記做了無(wú)界工廠的合作。有些食品保質(zhì)期非常短,因?yàn)榇蠹以絹?lái)越注重健康,保質(zhì)期長(zhǎng)的是添加了很多添加劑,所以新鮮的食品,比如鳳梨酥保質(zhì)期只有10天,我們可以從工廠直接到站點(diǎn),到消費(fèi)者的手里,讓消費(fèi)者能夠吃到最新鮮美味的商品,也讓我們的品牌商真正的把貨物流動(dòng)的時(shí)間大大縮短。
智能是提升物流效率最最重要的手段,在前面的展示區(qū)有眾多的無(wú)人設(shè)施和場(chǎng)景,無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人車等等各種場(chǎng)景。智能最關(guān)鍵的就是技術(shù)的實(shí)施,過(guò)去一年多,京東物流牽頭,投資了幾十家的物流技術(shù)公司,因?yàn)樽鳛槲锪餍袠I(yè)領(lǐng)軍的企業(yè),我們要幫助物流企業(yè)不斷快速的發(fā)展,使效率得到很好的提升。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是共生。共生是我們?nèi)ツ晏岢鰜?lái)的,引起了行業(yè)伙伴非常多的關(guān)注。物流本身就是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),去年達(dá)到了13萬(wàn)億,這么大規(guī)模的市場(chǎng)一定是靠眾多企業(yè)共同合作推動(dòng)形成的。所以,去年我們推出了與行業(yè)伙伴的共生場(chǎng)景,我們與上百家企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略合作。我們合作的企業(yè)包括DHL、中遠(yuǎn)洋。我們堅(jiān)信在和行業(yè)合作伙伴合作共生的同時(shí),我們和社會(huì)的共生、環(huán)境的共生。去年我們大概投入了10個(gè)億的綠色資金,在20多個(gè)城市投入了循環(huán)的綠色包裝箱,這些包裝箱可以減少對(duì)塑料袋和紙箱的使用。過(guò)去一年,北京所有的京東物流車輛都是電動(dòng)車了,我們?cè)谌珖?guó)投入了近五千輛的新能源車,大大減少了污染的排放。除此之外,過(guò)去一年我們投入了20萬(wàn)平米的倉(cāng)儲(chǔ)光伏發(fā)電,讓倉(cāng)儲(chǔ)的屋頂成為發(fā)電的一個(gè)載體,很好的節(jié)約了能量。
過(guò)去一年我們?cè)?S理論上進(jìn)行了很好的實(shí)踐,這些所有的實(shí)踐都是和合作伙伴一同在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的。
在今天或者說(shuō)在此時(shí)此刻這個(gè)場(chǎng)景下,有一句話叫凡是過(guò)往皆為序章,所以我們認(rèn)為所有事情才剛剛開(kāi)始。加上目前企業(yè)外部環(huán)境有這么大的變化,大家面臨著模式的壓力、成本的壓力、銷售的壓力、現(xiàn)金流的壓力,還有競(jìng)爭(zhēng)的壓力。在今天的物流峰會(huì)上我想和行業(yè)的同仁們一起思考在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,物流從業(yè)者、行業(yè)從業(yè)者到底應(yīng)該怎么辦。這里面最關(guān)鍵的是作為京東物流我們?cè)谒伎迹F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了從量變到質(zhì)變的時(shí)代,從變化到進(jìn)化的時(shí)代,從單純的追求增長(zhǎng)到有質(zhì)量的增長(zhǎng)的時(shí)代。任澤平博士說(shuō)過(guò),新的5%的增長(zhǎng)超過(guò)了過(guò)去8%的增長(zhǎng)的質(zhì)量,只有這樣,我們才能保持更長(zhǎng)久的高速的增長(zhǎng)。
智能或者技術(shù)會(huì)對(duì)物流行業(yè)有非常深的影響,有一句話叫“一舉一動(dòng)皆智能”,將來(lái)的物流行業(yè)一定是智能在各種各樣場(chǎng)景下應(yīng)用的最綜合的行業(yè)。
在“質(zhì)變”時(shí)代,不再是流量為王,我們要重新思考到底我們的商業(yè)本質(zhì)或者零售的本質(zhì)是什么。
這是我們內(nèi)部的管理效能圖。上面表現(xiàn)的是成本、效率、體驗(yàn),我們思考的是所有物流的商業(yè)本質(zhì)最關(guān)鍵的就是成本、效率和體驗(yàn),我們通過(guò)現(xiàn)在技術(shù)和人才的支撐,更好的推動(dòng)了成本、效率和體驗(yàn)的變化。我們認(rèn)為成本、效率、體驗(yàn)?zāi)苓_(dá)到極高水準(zhǔn)的公司,才不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)的起起伏伏,一定能穿越任何的經(jīng)濟(jì)周期,成為偉大的企業(yè)。
物流是供應(yīng)鏈最核心的承載點(diǎn),所以從成本、效率、體驗(yàn)的角度出發(fā),對(duì)供應(yīng)鏈的從業(yè)者來(lái)說(shuō),從以往貨物的搬運(yùn)減少次數(shù)變成對(duì)供應(yīng)鏈的思考,從原來(lái)貨物的搬運(yùn)變成對(duì)預(yù)測(cè)、采購(gòu)、生產(chǎn),包括交付全鏈條的優(yōu)化。在過(guò)去的十年,京東物流已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)的實(shí)踐。
在當(dāng)下中國(guó)發(fā)展階段,我們有能力可以與合作伙伴一起把我們的供應(yīng)鏈能力推廣到全球,在全球建立供應(yīng)鏈的體驗(yàn)。從消費(fèi)者、從全球的商家、從全球供應(yīng)鏈的體驗(yàn)者,包括生產(chǎn)制造商的角度,可以看到“質(zhì)變”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在這里我發(fā)出一個(gè)呼吁,希望在“共生”的合作下,京東物流和我們的合作伙伴一起,和全球的合作伙伴一起,攜手搭建全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),也就是GSSC,加速全球供應(yīng)鏈的通達(dá),優(yōu)化全球供應(yīng)鏈的效率,一起共贏。
GSSC的概念在幾個(gè)月前我們就提出來(lái)了,過(guò)往的幾個(gè)月還在不斷的優(yōu)化。我們?cè)谔﹪?guó)、在印尼,包括在美國(guó),已經(jīng)做了很多實(shí)踐。全球的智能供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)主要從兩個(gè)建設(shè)點(diǎn)來(lái)看,一是通路網(wǎng)絡(luò),我們通過(guò)通路網(wǎng)絡(luò)的打造來(lái)提升效率。二是智能平臺(tái)或者叫技術(shù)智能平臺(tái),通過(guò)技術(shù)智能平臺(tái)的打造來(lái)提供相應(yīng)的技術(shù)手段。因?yàn)橥ㄟ^(guò)技術(shù)才能很好的連接到資金、物流、商流和信息流的優(yōu)化。通過(guò)這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的打造,希望能夠給客戶、行業(yè)和社會(huì)帶來(lái)積極的作用。
過(guò)去十年,京東物流在國(guó)內(nèi)取得了很好的發(fā)展,我們采取的是全網(wǎng)覆蓋的模式,主要是三種模式。第一種模式是大家最熟悉的倉(cāng)配,供應(yīng)鏈最基礎(chǔ)的倉(cāng)網(wǎng)的模式,在中國(guó),甚至在全球我們都是非常領(lǐng)先的,十年前我們就建立了京東的第一個(gè)倉(cāng)庫(kù),通過(guò)不斷把貨物放在離客戶更近的地方,2010年就達(dá)到了“半日達(dá)”的時(shí)效,讓非常多的商品快速的送達(dá)到用戶的手里。
過(guò)去一年我們做了即時(shí)配送的模式,通過(guò)實(shí)時(shí)的快遞網(wǎng)絡(luò),即達(dá)達(dá)網(wǎng)絡(luò),對(duì)生鮮產(chǎn)品和超市的產(chǎn)品進(jìn)行送達(dá)。去年我們推出了京尊達(dá)的產(chǎn)品,使這些產(chǎn)品在60分鐘以內(nèi)能夠送達(dá)到客戶手里。既有分鐘級(jí)的送達(dá),又有小時(shí)級(jí)的送達(dá),也有當(dāng)日達(dá)的方式,最終使京東做到有信賴又快,這也是京東物流一直秉承的競(jìng)爭(zhēng)定位。
我們還會(huì)挖掘新的場(chǎng)景,前面講到了食品,后面我們還會(huì)挖掘其他的場(chǎng)景,比如汽車零部件、汽車維修,如何通過(guò)快速的網(wǎng)絡(luò)送達(dá),讓汽車行業(yè)的物流發(fā)生根本性的變化。
通路網(wǎng)絡(luò)還有全鏈共生,在“共生”里面一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的打造不可能只有京東物流一家,也不可能是京東物流和幾家公司,一定是和眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)一起建設(shè)這個(gè)網(wǎng)絡(luò),這也是“共生”的核心。過(guò)去一年,京東物流和中儲(chǔ)、安得等企業(yè)打造了100多萬(wàn)平米的京東云倉(cāng),每天的訂單量超過(guò)幾十萬(wàn)單,配送端可以讓貨物完成實(shí)時(shí)的配送。海外我們也與海運(yùn)、航空等企業(yè)合作。我們相信在合作中只要秉承提高客戶的體驗(yàn),提高中國(guó)乃至世界物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以此為思路,相信一定能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)共同去打造全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
講到全球,在于提出GSSC的時(shí)候也提出了一個(gè)目標(biāo),叫雙48小時(shí)。第一個(gè)“48”是指從中國(guó)到全球或者全球到中國(guó),48小時(shí)內(nèi)通達(dá)。第二個(gè)“48”是各國(guó)本地的交付。在中國(guó)次日達(dá)已經(jīng)成為物流的標(biāo)配產(chǎn)品,當(dāng)日達(dá)即“211”在7、8年前就已經(jīng)達(dá)成了。很多發(fā)展中國(guó)家,甚至發(fā)達(dá)國(guó)家,物流的時(shí)效還是比較低的,我們把印尼原來(lái)需要一周以上的物流時(shí)間壓縮到85%的訂單可以在次日到達(dá)。今年9月份,在泰國(guó)建立了京東的倉(cāng)儲(chǔ)中心,相信一年以內(nèi)泰國(guó)當(dāng)?shù)氐呢浳镆材芡瓿?8小時(shí)的到達(dá)。我們跟各個(gè)航空公司也有各種模式的合作,確保了通關(guān)的合作,確保了全球最優(yōu)的商品、中國(guó)最優(yōu)的商品48小時(shí)雙通達(dá)到世界各地。
通過(guò)全網(wǎng)的覆蓋、全通路的覆蓋,讓京東物流和合作伙伴能獲得全球客戶和消費(fèi)者充分的信任。從Copy to China到Leading the Change,中國(guó)的物流模式已經(jīng)開(kāi)始在世界領(lǐng)先,我們?cè)絹?lái)越認(rèn)為京東物流有能力把我們硬件的技術(shù)和軟件技術(shù)覆蓋到全世界。
再簡(jiǎn)單說(shuō)一下智能的平臺(tái),即軟件。京東物流有接近3000名的研發(fā)人員,我們打造了一整套的智能物流體系,過(guò)去十年京東物流很好的把我們的信息系統(tǒng)和各種場(chǎng)景做了一定的結(jié)合。這種結(jié)合不光是跟系統(tǒng)的結(jié)合,也和我們的硬件做了結(jié)合。在上海我們的無(wú)人倉(cāng)信息系統(tǒng)就和來(lái)自于世界各地最頂尖的智能設(shè)備做了充分的結(jié)合,很好的提高了效率。
在展示區(qū)可以看到非常多的無(wú)人設(shè)備,無(wú)人車、無(wú)人倉(cāng),上海的無(wú)人倉(cāng)已經(jīng)有上千名的參觀者去看了,它通過(guò)智能技術(shù)減少了工作中的失誤和偏差,提高了效率。我們計(jì)算了一下成本,累計(jì)十年可以降低30%以上的成本。我們的重型無(wú)人機(jī)已經(jīng)生產(chǎn)下線,硅谷團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)會(huì)把我們的重型無(wú)人車在2020年進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。還有無(wú)人配送機(jī)器人和無(wú)人站點(diǎn),在全國(guó)非常多的城市,包括雄安新區(qū)已經(jīng)開(kāi)始了正常的配送工作。
除了這些硬件以外,我們特別還希望整個(gè)供應(yīng)鏈體系的數(shù)據(jù)化。因?yàn)楣?yīng)鏈最終的目的是通過(guò)減少庫(kù)存,減少企業(yè)的壓力,助力互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)端達(dá)到快速的數(shù)據(jù)化,真正的達(dá)到C2B或者C2M的生產(chǎn),這樣才能真正的把庫(kù)存減少。同樣通過(guò)數(shù)據(jù)化的監(jiān)控,把整個(gè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)化的監(jiān)控和優(yōu)化,才能真正的提升供應(yīng)鏈的效率。
比如我們跟雀巢從去年開(kāi)始就建設(shè)了聯(lián)合銷售預(yù)測(cè)的預(yù)測(cè)銷售和補(bǔ)貨的平臺(tái),大大的提升了雙方的供應(yīng)鏈協(xié)同,也大大的減少了雀巢在京東和線下門(mén)店的庫(kù)存。
綜上所述,我們建立GSSC全通路網(wǎng)絡(luò),最關(guān)鍵的是通過(guò)六大產(chǎn)品一體化的服務(wù)來(lái)打造全鏈路的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。包括京東供應(yīng)鏈、京東快遞、京東冷鏈、京東快運(yùn)、京東跨境和京東云倉(cāng),我們希望通過(guò)這六個(gè)產(chǎn)品的打造和組合,為所有的企業(yè)、所有的消費(fèi)者提供一整套或者一體化的物流解決方案,讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到無(wú)界物流服務(wù),讓我們的物流更加有速度、有溫度。
從9月份開(kāi)始京東物流已經(jīng)開(kāi)啟了個(gè)人快遞業(yè)務(wù),從今天開(kāi)始,我們會(huì)在北上廣三個(gè)城市全面進(jìn)行個(gè)人快遞的服務(wù),希望通過(guò)京東物流高品質(zhì)的服務(wù),為千家萬(wàn)戶,為億萬(wàn)消費(fèi)者帶來(lái)真正的高品質(zhì)的快捷服務(wù)。在此我也特別感謝,因?yàn)槲覀?月份上線沒(méi)有做任何的推廣,但也特別感謝不到一個(gè)月的時(shí)間,幾十萬(wàn)客戶對(duì)京東物流、對(duì)京東快遞的信任和使用。
這是京東快遞對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)的推進(jìn),以后不僅僅是商家,在場(chǎng)的和廣大的個(gè)人消費(fèi)者也能使用京東物流的服務(wù),我們的理念是“不止多一種選擇”,具體來(lái)說(shuō)有以下特點(diǎn):
第一, 更便捷:更多靈活下單入口,可通過(guò)京東紅APP、微信小程序、微信公眾號(hào)等下單,最快一小時(shí)上門(mén)攬收,專業(yè)客服,售后100分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全年365天無(wú)休,在外旅行,比如臺(tái)灣也可以隨手寄送紀(jì)念品;
第二, 更安全,采用全自營(yíng)攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì),推行微笑面單,保護(hù)隱私,從人員及信息系統(tǒng),保障安全;
第三, 更豐富,多樣化產(chǎn)品,京東個(gè)人件快遞提供極速、經(jīng)濟(jì)和個(gè)性的產(chǎn)品選擇,以后如果在座各位有緊急且需要跨城的材料需要寄送時(shí),可以選擇極速產(chǎn)品中的京尊達(dá),這個(gè)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)北京、上海、杭州、武漢等城市之間的跨城當(dāng)日達(dá)。并為將為京東商城和金融用戶,提供更豐富權(quán)益和活動(dòng),帶來(lái)高體驗(yàn)。比如在24號(hào)PLUS會(huì)員日,Plus會(huì)員可以搶1元寄快遞優(yōu)惠券,半價(jià)寄快遞等權(quán)益。
京東物流過(guò)去十多年的發(fā)展我們看重的就是以不變應(yīng)萬(wàn)變,那就是以不變的速度去創(chuàng)新,以不變的開(kāi)放去擁抱商業(yè)伙伴,以不變的溫度去服務(wù)消費(fèi)者。我們期望未來(lái)與我們的合作伙伴,與我們的客戶一起,與我們的社會(huì)一起攜手共建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),引領(lǐng)整個(gè)時(shí)代。最后我用一組視頻來(lái)詮釋京東物流對(duì)速度和溫度的理解。
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