突發!享界正式起訴袁啟聰,確定不是為銷量“甩鍋”?快訊
本以為已經告一段落的享界S9“飛坡”事件,又生出了新的波瀾。
本以為已經告一段落的享界S9“飛坡”事件,又生出了新的波瀾。
11月22日,享界汽車法務部發布了一則消息。聲稱已經正式起訴自媒體“袁啟聰”,理由是后者發布了關于享界S9不客觀、不嚴謹的測試結論,嚴重誤導了消費者,損害了享界汽車的聲譽。
老實說,看到這則消息,我是很懵的。不論這件事在8月底有多火,也已經過去3個多月的時間了,袁啟聰還曾被封了幾天,雖然不確定是不是自導自演,起碼這事已經沒什么水花。
現在選擇“舊事重提”,不論結果如何,都很難對享界品牌產生任何正面的影響。從商業的角度,直接無視無疑是更好的選擇,但享界依然選擇了逆流而上。
這件事后續會如何發展?為什么享界堅持要起訴?個人的一些看法與大家分享一下。
糊涂官司,一地雞毛
享界的“起訴聲明”發出后,袁啟聰第一時間進行了“應戰”,表示自己會積極應訴,還上了高度,表示會“實事求是,相信法律”。
這件事的前因后果,我們之前已經掰扯過。起因是袁啟聰發布了享界S9的測試視頻,說這款車飛坡時會出現顛簸轉向,當然也批評了說屏幕是歪的等等,反正整個態度對享界S9確實并不太“友善”。
隨后其他汽車博主提出質疑,袁啟聰承認測試中有人為因素,卻并非故意,而是車輛姿態不好,顛簸太厲害,把自己的胳膊帶動了,并不是主動干預。這件事,壓根就沒法“對證”了。
享界再強勢,頂多就是等來袁啟聰的一個半陰半陽的道歉。說屏幕并不是歪的,也是能對齊的。雖然姿態不好,但顛簸的時候只要方向盤不被顛的轉動,還是能走直線的。享界S9是一款特別好的車,超過邁巴赫云云。
自媒體博主絕對是能做出這種事來的,之前張雪峰給哈爾濱理工大學“道歉”就是這樣。反正就是我錯了,你是特別特別好的“學校”(產品),但本質上其實是二次傷害。
至于享界指責的測試不客觀、不嚴謹,老實說在當前的汽車行業,真算不上啥大事。或者從另外的角度講,如今有幾家自媒體的測試足夠嚴謹呢?哪怕是汽車社區自己組織的測試,也經常被詬病。而自媒體的測評,本身也以主觀感受為主。比袁啟聰言辭更加激烈的比比皆是,只是這一次造成的輿論影響特別嚴重而已。
這也是為何袁啟聰敢“積極應戰”的關鍵,倒不是說他就有多占理。他做的測評很多,被他夸的車一定就是那么好嗎?當然未必。被他“拎出來”的享界S9也未必是那么差。但不管怎么說,在當前的大市場環境下,他的問題確實不算大。
殺雞儆猴?還是甩鍋?
當然了,也許有人會說享界這樣做是“殺雞儆猴”。對于這些對自己品牌不友好的自媒體,就應該這樣。確實有車企這樣做過,但與袁啟聰的情況又不太一樣。
比如比亞迪之前起訴龍豬-集車等幾個自媒體,就屬于謀定而后動,光證據就搜集了超過一年,而且最后打的痛點是造謠。比如說三元鋰電池比磷酸鐵鋰電池更安全,說比亞迪銷量作假等等,這些事情都是一查便知,或者直接從電化學原理上就能得出結論。簡單來說就是,為了流量太沒下限了。
相對而言,袁啟聰的問題絕對沒那么突出,大多數時候測評也都比較平和。你可以說他“隱藏”得比較好,但他的言論確實也沒那么出格。
這也意味著,即使享界最終將袁啟聰“打倒”了,恐怕消費者心中也不會認為他就有多大的錯,對品牌依然是負面的影響。
既然注定“收益”不會太大,最近袁啟聰也沒有太針對享界S9,為何享界依然堅持要起訴呢?個人覺得還是與享界S9的市場表現相關。
說白了,只要你賣得好,別人再怎么黑也不算啥事。理想被人黑了多少年三大件是“冰箱彩電大沙發”,沒有技術,各種詆毀比享界嚴重多了。但銷量一直居高不下,也沒人當回事。
如果賣得不好,尤其像享界S9這樣那么高的人氣,如今月銷連2000輛都超不過,確實不大好看。
對于北汽來說,銷量拉胯成這樣確實有點說不過去。既不能說自己的車差(那不是打自己臉嗎?),現在也不能說價格定太高(之前我就說單電機40萬有點過了),也不能質疑“隊友”(華為你敢碰?),那就只能是其他原因了。剛好袁啟聰在其中扮演了一個不那么光彩的角色,就你了。
但這樣做究竟是讓自己面子上過得去,還是真對品牌有非常大好處,就只有北汽冷暖自知了。
法務并不萬能,產品才是王道
印象中還是從特斯拉開始,車企紛紛成立了法務部,確實起到了一定的威懾作用。畢竟以車企之力想要找自媒體的“麻煩”,確實不算困難。
但個人看來,破除質疑最好的辦法,永遠都是產品。
一直以來,爆品都是被質疑最多的,過去的CR-V、哈弗H6,最近兩年的秦PLUS、宋PLUS,這些車都是被放在顯微鏡下看,各種謾罵也不絕于耳,但很難動搖它們的地位。為何?本質上還是產品均衡性足夠好,同價位買這樣的車不會錯。
年初的時候理想MEGA被“萬人捅”,為什么那么傷?還是因為50多萬的定價亮點太少了。三電沒有優勢,智能化表現也不夠突出,再加上造型爭議被放大,流量產品最終沒能轉化為爆品。理想也告過抹黑MEGA的“黑手”,但終是于事無補。
現如今的享界S9也是一樣,袁啟聰的嘲諷為何這么“刺耳”?本質上講還是在40萬這個價位,享界S9的操控確實不能服眾。不說對比騰勢Z9 GT這樣的配易三方科技的車型了,就基本的轉向精度、方向盤靈敏度以及動力響應速度,都不一定匹配價位。
就好像你說黃圣依丑,她只會一笑置之,你要說麥琳丑,她可能就要睡不著覺了。
我們之前扒過享界S9的“底子”,北汽官方的說法是采用了升級版的BE22平臺,該平臺之前開發的內部代號是C71KB-F01,來自北美新勢力lucid,原型是B級車,這讓它很難有很好的操控基礎。
但這種判斷并不是絕對的,一款車火不火,依然是看綜合實力。
比如我們之前也說,小鵬MONA M03是滴滴網約車的底子,做成高性能轎跑可能有些勉強。但當它祭出10萬出頭的價格,一切問題都迎刃而解了。而享界S9的定位是40萬+,或許這才是它曲高和寡的根本,而不是袁啟聰幾個月前的一則視頻。
寫在最后
之前有消息提到,享界S9 2024年的銷量目標是6萬輛,銷量預期是月銷過萬。從現在的情況來看,這個目標基本沒希望實現了。好在享界S9增程版已經進入路試階段,對于這個級別的消費者來說,增程版可能比純電版更受歡迎,也算是留了一個利好吧。
對于志在破冰行政轎車市場的享界來說,相比于“打倒”一個微不足道的袁啟聰,好好規劃一下接下來的增程版本,進一步提升品牌形象,或許是更好的選擇。
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