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嗶哩嗶哩“紅杏出墻”互聯網+

藍莓財經 2020-05-15 19:55
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導讀

B站是一個屬于用戶的社區,A站對自己的定位是硬核二次元社區,如何維護社區氛圍同時又增長用戶基數是B站的一大難題。

B站自陳睿掌舵以來,一直在朝著“中國的YouTube”方向發展,主打中國最大的年輕人聚集地。越來越主流化的B站看似與建站之初的二次元文化聚集地相距甚遠,很多用戶埋怨B站變味兒,轉向A站(ACfun)一類的視頻網站。

老用戶出離B站不是件新鮮事,可以說由來已久,畢竟B站就是A站用戶出走建立的。在2014年2015年B站版權正規化,日劇韓劇搬運視頻減少,追劇用戶轉向第一彈、韓劇TV平臺。

2017年左右有軍事類UP主抱怨B站審核嚴格,轉向微博。2020年4月份的混剪比賽讓諸多討厭飯圈文化的用戶回歸A站。

五四青年節前夕B站(嗶哩嗶哩)在C站(CCTV)以及自家平臺上發布《后浪》演講視頻,大眾和資本市場對B站的關注度陡然上升,5月4日B站股價盤前上漲4%。

資本和大眾的關注并沒有讓B站的用戶買單,以《或許,這才是大多數普通人的“后浪”》為標題的視頻播放量273.6萬,相比于《后浪》視頻的2343.7萬播放量微乎其微,但也讓我們注意到近期B站與用戶之間的隔閡。

2019B站年度財報中顯示,月均活躍數增長到1.3億。用戶基數增長,但很多用戶感覺B站沒“內味”,這讓我們不得不重新審視一下B站的“出圈”動作,流量和社區氛圍誰重要?

B站“出圈”變味,大眾化內容增加

B站早期,定位是二次元交友網站。B站成立于2009年6月,原名Mikufans,是為了防止ACfan用愛發電突然倒閉做的備用網站,兩個網站是早期的二次元集合地。創始人Bishi徐逸是資深二次元,把網站名字改為bilibili就是因為2009年10月新番《某科學的超電磁炮》主角昵稱是bilibili。

早期嚴格的答題系統隔絕了一部分外部流量,保障了濃厚和諧的二次元彈幕文化氛圍,擁有同樣愛好的小眾群體在B站獲得強烈的歸屬感,用戶粘性極高。

Up主在B站自己制作或搬運視頻,豐富了B站的內容,詳盡的彈幕禮儀提高了用戶的彈幕水準,小黑屋、風紀委員等制度培養了B站良好的社區氛圍,一年一度的拜年祭讓用戶擁有了屬于二次元的春晚。

在拜年祭等官方視頻中經常看到“愛死這小破站了”“嗶哩嗶哩干杯”彈幕刷屏,用戶用彈幕的方式表達著自己對B站的喜愛。B站用戶的付費意識也很高,許多用戶會選擇用充電的方式感謝辛苦制作視頻的up主以及購買番劇的B站。

B站的定位早已從“最大的二次元同性交友網站”變為“年輕人文化社區”。

隨著掌舵人更換,B站開始朝著主流化、商業化發展,2014年到2018年,大量下架無版權的內容,2018年開始扶持紀錄片、生活區,與二次元相關的ACGN(動畫、漫畫、游戲、小說)內容占的比重越來越少,增加經典電影電視劇版權購置,在放映廳接連上線的熒幕大片評論區中,經常可以見到B站用戶評論的“嗶哩嗶哩無限礦業有限公司”。

《我在故宮修文物》紀錄片在B站大火,自制紀錄片《人生一串》兩季豪取16868.8萬播放量,2019—2020自制跨年晚會在全網收獲大量好評,討論度達50億+。B站出圈的討論一直存在,在《后浪》演講之后又來了一波討論高潮。PGC內容收獲B站用戶好評的同時,UGC內容卻參差不齊,是變味的一部分原因。

在2018年B站上線了創作激勵計劃,up主可以根據播放量分成盈利。眾多營銷號和低創抄襲視頻涌進B站,極度影響了站內的用戶體驗。主流大眾的涌入也讓眾多老用戶沒了歸屬感。2019年筆者曾在B站熱門下看到一個視頻,是2013年左右日本宅男COS偶像動畫《love live!School idol project!》女團跳的一段宅舞,由于肥宅動作滑稽被送上熱門。

up主評論區置頂解釋說是搬運YouTube上的視頻,簡介里面的sm視頻號卻異常醒目(sm視頻號是日本niconico網站視頻編號)。搬運二次元內容相關的up主卻完全不了解二次元內容來源,也怪不得用戶說變味了。

2018年以來B站對生活區Vlog的扶持加大,眾多動畫區、舞蹈區up主轉型生活區出道,大眾化內容越來越多。

在天眼查中顯示,A站自2018年被快手收購以后,基本塵埃落定,一直沒有太大的動作,而B站近兩年來有不少投資出去,包括動漫、電競、娛樂等多個方面。

而根據2020年3月份月度排行榜各個分區播放量的數據統計,生活區已遙遙領先其他分區。B站煙火氣越來越重,讓眾多老二次元感到不適應。

步子太大扯不扯

B站的發展階段可分為三部分,成立之初到2014年,小眾網站;2014-2018,逐漸企業化;18年1月至今,高速發展。B站正在用自己的腳探索更多未涉足的領域。在直播領域的動作頻繁,花高價簽約原斗魚主播馮提莫,8億買下英雄聯盟賽事直播權都飽受熱議。在內容上開始涉足娛樂圈,與綜藝合作,諸多明星開始入駐B站。

多元化發展使得平臺降低門檻讓更多的流量涌入,流量涌入也讓商業巨頭們看到了B站的營銷價值。2019年Q4財報顯示,B站廣告及其業務營收2.9億元,同比增長81%,但是資本的涌入帶來的新文化與老用戶之間的沖突顯現出來,站內社區氛圍開始變化。

在主流化的道路上,B站“扯著”用戶向前走。

在四月初B站和聚劃算聯合舉辦的《青春的選擇——心動挑戰混剪大賽》中,賽制投票不透明,前幾個稿件都是肖戰的視頻。因為227事件,諸多B站用戶與肖戰粉絲處于對立面,很多用戶開始表示對B站飯圈化的失望。

一些用戶秉著“打不過就加入”的原則開始對喜歡的男up主喊“媽媽愛你”;一些用戶拿起獵槍,與不遵守規則的新用戶斗到底;一些用戶開始轉移陣地,轉向ACG氣氛濃厚的A站,A站APP評論下到現在都還有關于此事的討論。

B站在此事處理上是完全偏向老用戶,承認賽制有缺陷,下架視頻,重新投票,在最終結果中沒有一個肖戰的視頻,特別選擇獎頒給了B站年更up主周深。

在B站多年的老用戶們不太習慣B站運用流量邏輯搶來的新人,這也就導致了B站主流化道路必須找到社區氛圍與用戶基數增長之間的平衡點。

社區氛圍與流量沖突嗎?

在《財經》對拼多多CEO黃崢的采訪中,黃崢提到了流量邏輯是上個時代的邏輯,后流量時代的關鍵是以人為本。在這里同樣適用于B站。

B站社區氛圍的基礎來自于當初喜愛ACG文化的小眾人群。“君子美美與共,和而不同”,很多人覺的《后浪》夸過火了,但這句沒有。

日本興起的“宅文化”在日本主流文化的評論中有許多不好的聲音,在中國興起的“宅文化”也是這樣的,小眾文化圈地自萌的同時也希望被大眾認可,希望大眾像看待“打籃球”一樣的愛好看待“宅文化”。所以早期二次元群體間有非常好的包容性,比如他們提倡不通過貶低其他角色來襯托自己喜歡的角色。

集合在B站的二次元群體促成了B站的彈幕禮儀,逐漸演變成現在B站良好的社區氛圍。好的社區氛圍是B站持續吸引年輕人進站的重要因素。

市場上不缺“優愛騰”,B站應該主打差異化,一味地運用流量思維增長用戶基數不能長足發展,立足社區,錯位競爭才能繼續做大。

陳睿在專欄《bilibili是誰,bilibili為什么而奮斗》中提到,“B站是一個屬于用戶的社區。我們希望,每一天,你都因為上B站而變得更快樂;每一天,你都在B站見到你喜歡的人。”作為CEO,陳睿對B站的期望就是在10年、20年之后,能讓用戶記得有一個地方一起分享愛好、歡樂和感動。

B站也了解社區的重要性,可是近期,B站又推出了“邀萌新賺紅包”活動,依然在運用互聯網流量邏輯爭搶流量。如何維護社區氛圍同時又增長用戶基數是B站的一大難題,在這一點,B站可以參考一下用戶流失地A站。

長期的經營不善讓A站流失大量的用戶。A站現CEO文旻表示,“A站對自己的定位是硬核二次元社區,聚焦和駐扎在二次元相關的領域當中,拓展和發掘各種硬核的亞文化圈層。”

A站現在正在逐步完善自己的二次元產業鏈,繼而拓展其他的小眾圈層。B站現在已經有了相對成熟的二次元產業鏈條,且B站和A站一樣,都有對小眾文化相對包容的社區氛圍。

而小眾圈層的消費能力高的事實已經驗證,越小眾的文化越能形成大的消費。B站應該繼續垂直發展自己的二次元業務,然后擴張其他小眾圈層的垂直領域,讓更多的小眾圈層大眾化。

后流量時代B站若想繼續“出圈”,深耕二次元產業鏈,“入圈”更多亞文化圈層,維持好“兼容并包,和而不同”的社區氛圍才是重中之重。

新的流量適應符合B站的社區氛圍,涌入的萌新才能成為真正的“萌新”。

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