資本過熱之后盛極必衰?監(jiān)管下的直播帶貨還有戲嗎?互聯(lián)網(wǎng)+

中長尾直播可能才是支撐存量市場電商平臺未來增長的關(guān)鍵,直播帶貨"售假"、流量造假等一系列的問題,直接把主播帶貨的直播間當(dāng)初流量采購平臺。
清代著作《林蘭香》中有言:"人無百年不散之局,盛必有衰。"
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)亦是如此。經(jīng)過大半年的火熱之后,直播帶貨問題頻出,隨著監(jiān)管跑步入場,直播經(jīng)濟(jì)的B面開始逐漸現(xiàn)于公開視野之下。
從汪涵直播帶貨退貨率超70%,到李雪琴親歷直播帶貨造假,再到"糖水燕窩"之后辛巴6198.304萬元的賠償事故,直播帶貨這座"大山"隱隱有些側(cè)傾之意。
市場監(jiān)管"跑步進(jìn)場",直播帶貨還有足夠的想象力嗎?
11月3日,國家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,其中第一次對直播服務(wù)流量造假、虛假宣傳等作出直接規(guī)定。在"野蠻生長"了大半年之后,監(jiān)管的無形之手開始發(fā)揮直接作用。
市場監(jiān)管層面的動作影響力,也逐漸傳導(dǎo)至行業(yè)端。
12月3日,尚緯股份發(fā)布公告,終止支付現(xiàn)金購買成都星空野望科技有限公司40.27%股權(quán)。也就是說,老羅6億元賣直播公司這件事可能沒戲了。
根據(jù)天眼查App信息顯示,今年4月份成立的星空野望已經(jīng)經(jīng)過三次融資。而融資的背后,是資本方毫不掩飾的對于老羅直播的青睞,同時(shí)也是直播帶貨火熱的當(dāng)下,資本方對直播帶貨賽道的看好。
尚緯股份發(fā)布公告背后的原因,外人無從知曉。但有觀察人士猜測,可能與近段時(shí)間直播帶貨監(jiān)管趨嚴(yán)有所聯(lián)系。
雙十一之后,中消協(xié)發(fā)布一份報(bào)告雙十一期間有關(guān)"直播帶貨"類負(fù)面信息33.41萬條,日均在1.24萬條左右,虛假宣傳成為C端吐槽直播帶貨的高頻關(guān)鍵詞。直播帶貨水面之下的問題開始逐漸暴露出來。
對此,監(jiān)管層面迅速作出動作,根據(jù)北京商報(bào)統(tǒng)計(jì),僅僅今年11月份,國家市場監(jiān)管部門就出臺了三份文件,今年以來,已有不下10份相關(guān)文件出臺。
從野蠻生長,到假貨、虛假宣傳、售后等各種問題頻出,直播帶貨所出現(xiàn)各種問題,都是電商行業(yè)由來已久的痼疾。作為一種新的電商形態(tài),只有解決了這些痼疾,直播帶貨的未來才有更多的可能性。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)看來,隨著市場監(jiān)管的跑步入場,接下來直播帶貨行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)規(guī)范期,但直播帶貨行業(yè)能否長久,關(guān)鍵還是在于對B端有沒有足夠高的"流量坪效"。
直播帶貨不僅是電商的一種,也是在存量增長時(shí)代電商平臺之外,另一種整體ROI較高的賣貨渠道,本質(zhì)上也承擔(dān)電商平臺所具有的流量聚合與分發(fā)的作用。
而直播帶貨之所能火,疫情推動是一方面,另外一個(gè)重要的原因在于,相比電商平臺的流量,直播帶貨的"流量坪效"更高。
坪效是一種通用的商場經(jīng)營效益計(jì)算指標(biāo),指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額,所謂"流量坪效"可以理解為"單位經(jīng)營投入下的可以產(chǎn)生多少流量轉(zhuǎn)化"。用一個(gè)計(jì)算公式來表示,則是流量坪效=流量轉(zhuǎn)化銷售/流量投入成本。
為什么說直播帶貨的"流量坪效"更高?
一方面,相比流量越來越貴的電商平臺,主播帶貨出貨量大、單個(gè)品牌的SKU相對集中,這意味著對于一些缺乏線上經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的品牌來說,無須投入過多的供應(yīng)鏈、線上開店等經(jīng)營成本,直接把主播帶貨的直播間當(dāng)初流量采購平臺,總體的流量投入成本較低,流量坪效就相對較高。
另一方面,對于品牌方自身而言,李佳琦、薇婭等頭部主播的帶貨,本身也是一次品牌曝光,比單一的平臺流量采購,整體的ROI更高,這也是為什么大主播的坑位費(fèi)越來越高:對于很多品牌商而言,即便是銷量不達(dá)預(yù)期,就當(dāng)是一次品牌曝光,十幾二十萬的坑位費(fèi)也一定程度上相當(dāng)于廣告費(fèi)。
說白了,直播帶貨能火,核心還是在于流量便宜,在行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范之后,直播帶貨的流量、需求分發(fā)價(jià)值能否繼續(xù)對B端商家產(chǎn)生吸引力,可能是影響直播帶貨未來發(fā)展空間的重要因素。
直播電商"疲態(tài)盡顯"背后,直播帶貨的ROI在降低
近日,快手知名帶貨主播辛巴"糖水燕窩"事件持續(xù)發(fā)酵。
12月8日,廣州市場監(jiān)督管理部門正式對辛巴燕窩售假一事立案調(diào)查。對于快手電商品牌而言,此次辛巴"燕窩售假"一事被正式立案,可能會對快手直播電商造品牌有所影響。
《圣經(jīng)》中說,日光之下,并無新事。
直播帶貨"售假"、流量造假等一系列的問題,說穿了還是電商行業(yè)早期就遇到的問題。
為什么在前半年直播帶貨一片順風(fēng)順?biāo)恳环矫媸且咔橛绊懴轮辈コ蔀榱烁餍懈鳂I(yè)的唯一渠道,另一方即便有這些問題,在高速增長中也會被數(shù)據(jù)所掩蓋。
現(xiàn)在的直播帶貨,漸漸問題頻出,本質(zhì)上是因?yàn)橹辈ж浀恼wROI在下降,增速下來了很多問題都開始暴露出來。
比如,在直播增速逐漸常態(tài)化放緩之后,平臺、主播、品牌以及消費(fèi)者之間,如何形成一個(gè)穩(wěn)定的收益分配。
互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)認(rèn)為,直播帶貨具有明顯的平臺效應(yīng),主播作為平臺渠道方便,本質(zhì)上起到的是匹配供需的作用,因此,要維持供需雙方的平衡,必須能夠解決關(guān)鍵的問題,即,為商家提供一個(gè)穩(wěn)定的規(guī)模化出貨渠道,為C端真正帶來優(yōu)質(zhì)好貨。
帶貨主播團(tuán)隊(duì)化、甚至打造專門的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),一方面確實(shí)建立了從選品到帶貨的SOP流程,提高了效率,但另一方面,這本身實(shí)際上也是個(gè)成本增加的過程:團(tuán)隊(duì)名氣越大,對供應(yīng)鏈質(zhì)量投入就越重要,主播端的運(yùn)營成本就會增加。
其次,現(xiàn)在頭部的帶貨主播都是公司化運(yùn)作,那么帶貨主播公司化之后,其自身為回報(bào)對于資本市場的期望,自然有很強(qiáng)的增長需求,這就意味著無論C端規(guī)模會不會繼續(xù)高速增長,公司化的帶貨主播團(tuán)隊(duì)自身的盈利需求,都可能會進(jìn)一步增加B端商家的成本。
當(dāng)主播帶貨機(jī)構(gòu)化運(yùn)作之后、渠道端的成本逐漸增加,在資本的增長訴求之下,主播有兩種應(yīng)對ROI降低的方法,一個(gè)是在選品上,加大低成本、高毛利的產(chǎn)品的帶貨占比(哪怕產(chǎn)品本身有一定的風(fēng)險(xiǎn)),從而提升整體的毛利率。
另一方面,帶貨直播是一個(gè)頭部效應(yīng)很強(qiáng)的模式,李佳琦、薇婭、辛巴等頭部主播是受益者,頭部效應(yīng)越強(qiáng),坑位費(fèi)越貴,品牌商要承擔(dān)的成本就越高,風(fēng)險(xiǎn)就越大,B端品牌直播帶貨的ROI就越低。
也就是說,在種種因素之下,直播帶貨很可能在長時(shí)間內(nèi)沒有辦法形成平臺經(jīng)濟(jì)體系,B端品牌、C端消費(fèi)者以及帶貨主播三者之間的收益平衡。而通過"人為"(刷流量等)擴(kuò)大流量規(guī)模,進(jìn)一步提升帶貨抽成或者坑位費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)渠道端的收入增長的直播帶貨模式,則注定不會有美好的未來。
雙十二"檢閱"直播帶貨,增長難題何解?
"賣東西很多時(shí)候講究的是一個(gè)氛圍,在線下商城中,同樣的一類產(chǎn)品,有導(dǎo)購促銷和沒有導(dǎo)購促銷的銷量差別很大。"
某零售品牌市場負(fù)責(zé)人對互聯(lián)網(wǎng)江湖表示:"電商實(shí)際上也是如此,當(dāng)電商渠道獲客成本變高之后,通過直播導(dǎo)購工具把流量變成轉(zhuǎn)化可能才是直播真正的價(jià)值所在。"
如今,"黑五"結(jié)束后雙十二又即將到來,今年的雙十二成為監(jiān)管進(jìn)場之后的"檢閱"場,賽道中玩家冷靜之后,直播帶貨能不能真正解決B端增長難題,成為關(guān)鍵。
實(shí)際上,直播帶貨最核心的價(jià)值,還是在于深入挖掘流量的復(fù)用價(jià)值。直播這件事很早就有,為什么淘寶又在電商逐漸做起來了,其中很重要的一個(gè)點(diǎn)在于直播對于沉寂流量的喚醒。
馬云說,每天有上千萬人在逛淘寶,"只逛不買",實(shí)際上不僅是淘寶,每天也有近千萬人在逛京東、在逛拼多多。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)看來,電商直播最大的意義,是為這上千萬"只逛不買"的流量提供一個(gè)消遣的渠道,并在這個(gè)渠道中,在主播的引導(dǎo)和促銷之下,完成最終的轉(zhuǎn)化。
一言概之,直播帶貨最終解決的不是增量增長的問題,而是存量市場中,沉寂流量的轉(zhuǎn)化和喚醒問題。
說白了,電商直播就是用引導(dǎo)、"逼單"的銷售方式,在主播促銷帶貨之下,把電商平臺已有的流量的價(jià)值進(jìn)行二次發(fā)掘。直播不是新的商業(yè),而是電商平臺的新工具。
實(shí)際上,直播對于電商的價(jià)值,一方面是大規(guī)模供需匹配的尾貨處理,另一方面則是中小商家提升轉(zhuǎn)化率的有效手段。前者依賴于大規(guī)模的流量基礎(chǔ)的供需匹配,后者則是在直播促成的流量激活下,中長尾商家的實(shí)實(shí)在在增長。
淘寶方面的態(tài)度也似乎印證了這一點(diǎn),此前淘寶曾公開表示,淘寶直播未來三年將帶動5000億元規(guī)模成交,而其中預(yù)計(jì)70%會來自店鋪直播。
因此,直播帶貨的增量,并不在于"王佳琦、孫佳琪"又刷新銷量記錄,而在于直播本身為平臺商家究竟帶來的多少增量。因此,中長尾直播可能才是支撐存量市場電商平臺未來增長的關(guān)鍵。
結(jié)語:
今年6月,滴滴橙心優(yōu)選上線,隨后美團(tuán)優(yōu)選多多買菜也相繼入局,阿里、京東也在關(guān)注布局,社區(qū)團(tuán)購成為巨頭爭奪的下一個(gè)主場。
如今,相比社區(qū)團(tuán)購,直播帶貨更像是一個(gè)有些"過氣"的網(wǎng)紅,賽道熱度已經(jīng)大不如年初。
未來,直播帶貨究竟能夠帶來怎樣的新的價(jià)值,直播又會不會對于團(tuán)購這一賽道擦出新的火花,也不斷引人遐想和深思。
科技自媒體劉志剛,訂閱號:互聯(lián)網(wǎng)江湖。微信:13124791216,轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息,違者必究。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源:TMT觀察網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。