IPO估值要破千億、凈利潤卻不超5%,總在抽“風(fēng)”的小米風(fēng)口史(上:起風(fēng)篇)互聯(lián)網(wǎng)+
中國手機制造商小米的上市案正在加緊推進當(dāng)中,小米最早有可能在本周申請上市。該公司可能通過此次上市融資100億美元,公司期
據(jù)外媒消息,中國手機制造商小米的上市案正在加緊推進當(dāng)中,小米最早有可能在5月第一周申請上市。該公司可能通過此次上市融資100億美元,公司期待的估值是1000億美元。
此外,近日,小米創(chuàng)辦人雷軍承諾,今年起小米旗下的手機,物聯(lián)網(wǎng)及各種生態(tài)鏈產(chǎn)品等硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利潤率不會超過5%。這使得外媒認為,薄利策略讓部分投資人失望。
超大規(guī)模的估值和融資計劃,形成了一直秉承風(fēng)口論的小米,在今年最亮麗的一場抽風(fēng)。
而它為何敢于如此呢?真的值這個價嗎?外部評價和內(nèi)部經(jīng)歷總是冰火兩重天里徘徊的小米,又要玩風(fēng)口了嗎?
“整個小米品牌歷經(jīng)了非常多的磨難,一步一步走到今天,直到?jīng)]有人做我們的假貨,可以重新站起來的時候,我認為品牌對小米來說就是生命線,就是所有用戶對我們的信任。”2017年11月7日,在小米投資年會上,小米公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍如是演說到。
這一次雷軍非常嚴肅的站在了演講的舞臺前,嚴肅的用PPT布道著兩年來的辛酸:“今年第一季度全球市場排名中,第一名是三星、第二名是蘋果、第三名是華為、第四名是OPPO、第五名是vivo,唯獨找不到小米,小米和其他公司有了一個共同的名字,叫做others。”
誰能想得到,就在3年前,雷軍,當(dāng)時還意氣風(fēng)發(fā)的對福布斯記者說:四年里唯一的錯誤是把小米少估了一個零。
這一次,雷軍想要在IPO中,把這個零,畫的更圓一些。
創(chuàng)業(yè)不易,雷軍和這家創(chuàng)立于2010年4月的小米公司又一次回到了自己的風(fēng)口上。
總在抽風(fēng)的小米,其整個風(fēng)口史目前可以概括為“起風(fēng)——傷風(fēng)——造風(fēng)”三個階段。
有可能IPO后,又會歷史周期律一番。
咱們先從起風(fēng)開始:
一
一塊鋼板的顛覆之旅
雷軍有一句名言: “只要站在風(fēng)口上,是頭豬都能飛起來”。
1992年,出生于湖北仙桃的雷軍從武漢大學(xué)計算機系畢業(yè),正好23歲,隨即進入金山軟件工作。金山是雷軍的第一份工作,也是最長的一份工作。6年之后,雷軍29歲,擔(dān)任金山公司總經(jīng)理。15年之后,金山上市,雷軍也不過38歲。
2007年12月20日,雷軍辭去金山CEO職務(wù),開始以天使投資人的身份,投資了樂訊、樂淘、多玩、多看和凡客誠品……
彼時,雷軍已經(jīng)開始在搗鼓自己的創(chuàng)業(yè)計劃。一個被反復(fù)引用的故事是這樣的:
2009年初的一天,林斌坐在北京五道口谷歌辦公樓的一間會議室里。他是谷歌中國工程研究院副院長,負責(zé)谷歌移動的研發(fā)和Android系統(tǒng)的本地化。他的上司、谷歌中國總裁李開復(fù)(微博)走進來,把一位客人介紹給他。這個人是雷軍。
“一開始,我們談的都是谷歌和UCweb的商業(yè)性合作……后來,我們經(jīng)常約出去,往往從晚上8點聊到凌晨兩三點,聊的都是對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和手機產(chǎn)品的看法。”林斌還記得,當(dāng)時他和雷軍最常見面的地方就在盤古大觀酒店的咖啡廳。
兩人面對面坐下,各自從包里掏出好些手機,在桌子上排成一排,然后開始逐個拆機。“還有服務(wù)員問我們,你們是賣手機的嗎?”
雷軍對于手機的了解和熱忱讓林斌暗暗感到吃驚:“我經(jīng)常可以拿到還沒上市的新鮮樣機。但我發(fā)現(xiàn),雷軍比我還狂熱。我們一起出去,我包里拿出六七臺,他一般都是八九臺。”
從包里拿出若干手機的故事,其實在雷軍創(chuàng)立小米前,在若干個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士的面前都上演過。
雷軍在發(fā)現(xiàn)機會,也在發(fā)現(xiàn)合伙人。當(dāng)年10月,雷軍向一直保持密切聯(lián)系的林斌發(fā)出邀請,合伙創(chuàng)業(yè)。
試探、接觸、合伙,雷軍最終在2010年4月,與原Google中國工程研究院副院長林斌(曾參與微軟亞洲工程院創(chuàng)建并任工程總監(jiān))、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平(主持設(shè)計“明”系列手機)、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強、原微軟×××開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原Google中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪峰六人聯(lián)合創(chuàng)辦小米科技,并于2011年8月公布其自有品牌手機——小米手機。
二
用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機
如何在已經(jīng)是紅海的手機市場搶占山頭?2011年,中國手機市場還是功能機的天下。國際大牌手機高居4000-5000元價位,“中華酷聯(lián)”集中在運營商定制機市場。小米選擇了用互聯(lián)網(wǎng)模式來做手機。
不過,一開始小米并不成功,或者說用了一個成功案例證明了模式選擇的失敗。
在當(dāng)時,iPhone的應(yīng)用模式成為了所有想要制造互聯(lián)網(wǎng)手機的廠商共同的選擇。雷軍也不例外,在小米手機推出之前,雷軍也在構(gòu)建一個自己的應(yīng)用體系,只是和別人大手筆進軍應(yīng)用商店不同,小米選擇了社交這個垂直切口。
小米成立之初,內(nèi)部一直有三四個人在做一款通信產(chǎn)品,名為“小米通”。而后,在當(dāng)年10月,一款基于手機通訊錄的社交應(yīng)用Kik出現(xiàn)在各大手機應(yīng)用商店,并在15天內(nèi)獲得了百萬級的用戶。小米從中找到了突破口。
2個月后,小米發(fā)布了中國第一款模仿Kik的產(chǎn)品——米聊。在小米手機正式發(fā)布前的1個月,米聊用戶達到了400萬。同時,這部分用戶,也成為了小米手機的第一代粉絲,這是個成功案例,至少在營銷層面。
如果沒有微信,或許小米將走向應(yīng)用生態(tài)體系。但僅僅一個社交應(yīng)用,太過脆弱。
2011年1月騰訊發(fā)布微信,到了當(dāng)年度10月1日這一天,微信登上了即時通訊工具軟件第一的位置。2013年1月,小米公司過其官方社區(qū)對外宣布,小米公司董事長兼CEO雷軍開放官方微信帳號,雷軍將通過其微信官方帳號對外發(fā)布小米相關(guān)的最新消息。
米聊與微信的戰(zhàn)爭結(jié)束了,而小米的崛起軌道,從應(yīng)用入口滑向了硬件入口。
雷軍稱,小米整個商業(yè)模式就是為了高品質(zhì)、高性價比。在小米手機出現(xiàn)的最初階段,這一特征表現(xiàn)的尤為明顯。
用對手的評價或許更有說服力。周鴻祎,就是這么一個對手。作為奇虎360董事長,這個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的怪才和時不時被妖魔化的人物,很客觀的在2014年8月的一次主題演講中,以小米手機的成功來解讀他自己的硬件敗局。
周鴻祎自稱是中國除了雷軍之外最看重小米手機的人。
在對比中,他指出:“大家說要追求極致。注意,追求極致是講單點突破,你看人家小米賣手機,不是什么指標(biāo)都抄,雙核1999這一點就把大家都蓋了。單點突破,你做產(chǎn)品極致不是完美……你們買手機的時
候,為什么同樣的概念能買八核不買四核,能買四核不買雙核呢,我告訴大家雙核、四核、八核的成本都一樣,但他覺得8比4大啊。”
盡管同為湖北老鄉(xiāng),周鴻祎的話語里透著各種揶揄,但這其實恰恰是那個階段,智能手機大戰(zhàn)掏消費者錢包的最佳手段。
這并非廣義的互聯(lián)網(wǎng)思維,而是具有可操作性的互聯(lián)網(wǎng)模式。
三
用戶思維,參與感臺風(fēng)
不可否認的是,在以小米手機為代表的小米系列產(chǎn)品,充分體現(xiàn)了雷軍那個著名的“互聯(lián)網(wǎng)七字訣”——專注、極致、口碑、快。
“我就是把幾乎所有錢砸在一兩個型號上,賣到一個天大的數(shù)量,這樣分攤到每一個產(chǎn)品里面研發(fā)成本就相對偏低。我舉一個例子,有的同行花一千萬人民幣做一款手機,一年投十個億做一百款。我直接砸一億人民幣只做一款。”雷軍對極致單品的解讀,更趨近于
價格層面。而極致單品的真相,一個擊穿消費者購買欲求鋼板的鋼板藝術(shù),卻不是一句高性價比能簡單概括的。
在小米故事中,尤以小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強在2014年出版的《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》最為引人關(guān)注。
雷軍充滿激情的用了《豬會飛的背后,參與感就是“臺風(fēng)”》的標(biāo)題,為該書作序,并解釋道:凡事要“順勢而為”,如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸運的“豬”,那行業(yè)大勢是“臺風(fēng)”,還有用戶的參與也是“臺風(fēng)”。
但事實上,參與感并非簡單的運用在營銷層面,而是更多的在產(chǎn)品層面發(fā)揮作用,即將雷軍的七字訣落在實處,換言之——用戶思維。
用戶體驗思維則以用戶最大的消費欲求作為突破點,進行重點攻擊。
外表上或許又包裝上極客的色彩,比如小米自身就喜歡發(fā)布一些看似很極客化的“便宜產(chǎn)品”,比如火柴盒子大小的運動相機、插座大小的小米小盒子、電量夠用3月的小米手環(huán)。
而這種極客色彩,消費者很受用,因為可以很便宜就極客一把,盡管在真的極客看來,不值一哂。但對于崇尚個性化的年輕人群看來,在朋友圈里炫耀一番也值回票價了。
本身,極客就帶有炫耀的色彩,技術(shù)其實是第二位的,實用是第三位的。
而小米換了下順序,炫耀第一、實用第二,技術(shù)第三罷了。
一個高技術(shù)色彩的小米,在普羅大眾版的眾多小米手機+極客色彩濃郁的各種小米裝備的映襯下,已經(jīng)扎根消費者心中,至于業(yè)界怎么看,不太重要,消費者一般不看業(yè)界評論。
小米早期產(chǎn)品中,能夠代表這一思維的,或許是小米手環(huán)。
作為小米生態(tài)鏈的一個早期典范。被小米投資前,華米還是一家名為智器的公司,主要業(yè)務(wù)是平板閱讀器和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行,團隊常年駐扎在合肥。老板叫黃汪。
而在2014年7月22日,華米的產(chǎn)品以小米手環(huán)之名,高調(diào)亮相小米新品發(fā)布會,以79元的超低價格和長達3月的待機時間,這兩個極致單品概念,瞬間擊穿了消費者購買欲求的鋼板。
至于黑、橙、紅、綠、藍、青六種配色腕帶,那已經(jīng)是次要內(nèi)容了。
小米手環(huán)改變了什么?沒改變太多,只是將可穿戴設(shè)備從極客玩具拉回到了人間。過去動輒數(shù)百上千元,電力還不太持久的手環(huán),一下子變成了大眾消費品。
至于功能,還是計步器+睡眠檢測儀,而效果有多強,這個就公說公有理了。
華米和小米手環(huán)的案例,其實充分展現(xiàn)出了小米生態(tài)鏈的風(fēng)格。按照雷軍的說法:投資生態(tài)鏈,投資些start-up,或者投資一些大公司,讓別人去做。按照我互聯(lián)互通的要求,能夠連在一起,就OK。我再選些好的,在小米網(wǎng)上幫你賣。
但要想賣得好,用戶體驗思維,將決定其最終的命運。比起其他小米生態(tài)鏈產(chǎn)品,手環(huán)依然保持著爆款特征。
數(shù)據(jù)顯示,小米手環(huán)2017第一季度市場占有率登頂全球第一,成為全球最大的可穿戴設(shè)備廠商,同時小米表示全球購買智能可穿戴設(shè)備的人中每7個人就有1人購置了小米手環(huán)。
四
電商才是小米的大風(fēng)口
2011年,小米銷售收入5.5億元,2014年躍升至743億元。
在很多人看來,小米成功的關(guān)鍵在于高性價比,包括國外媒體。美國《紐約時報》網(wǎng)站在2014年就曾以《小米,一個靠模仿蘋果建立的帝國》為題,如此描寫:雷軍一直以蘋果為學(xué)習(xí)對象,為自己樹立喬布斯追隨者的形象。他還在銷售數(shù)百萬臺外形酷似蘋果手機的智能手機……公司的產(chǎn)品定位是受過高等教育的年輕人,他們想買智能手機卻買不起太貴的。一位小米手機的用戶說:“我選擇小米是因為這款手機性價比高。”
當(dāng)然,同時這篇報道也承認:雷軍之所以能吸引大批的信徒,關(guān)鍵在于小米科技是中國市場上最快邁進年收入10億美元大關(guān)的公司,就連亞馬遜也花了5年時間才實現(xiàn)這一目標(biāo)。與此同時,小米還能實現(xiàn)盈利。
性價比真的是小米的殺手锏嗎?雷軍在2017年一篇名為《小米如何成功逆轉(zhuǎn)》的文章里,回顧小米的坎坷時,給出的答案更為精準(zhǔn):
小米整個商業(yè)模式就是為了高品質(zhì)、高性價比。高性價比是效率革命,要提高效率在當(dāng)時的市場情況下只有電商能夠完成小米要的效率。
2017年成為小米產(chǎn)業(yè)投資部合伙人的潘九堂,早前一直以分析師的身份為小米模式背書。他在2012年舉例稱:一部成本在500元左右的中低端智能手機,由于廣告、零售店的店租以及人工成本,代理商和零售商的加價分別為300元和500元左右,最終的零售價達1500元左右,幾乎翻了三倍!
彼時,正是小米手機剛剛以電商渠道的1999元高性價比,顛覆傳統(tǒng)渠道高配手機必然高價位的階段。“去年1999元的定價,的確就是我們當(dāng)時的成本價。”黎萬強信誓旦旦的言語背后,是小米網(wǎng)在電商領(lǐng)域的快速擴張。
電商渠道銷售手機,能比傳統(tǒng)渠道便宜一半的價格。這在當(dāng)時成為了手機行業(yè)的共識,幾乎所有的手機廠商都開始走向了電商模式,只是小米首先站在了風(fēng)口上,獲得了最大的利益釋放。
對此,周鴻祎曾有過一個經(jīng)典論述:
所有手機走線下渠道賣都賣得特別貴,因為渠道要賺錢,因為有營銷的費用,所以在互聯(lián)網(wǎng)上賣價錢能夠直降一半。有時候不怕神一樣的隊友,就怕豬一樣的對手。我經(jīng)常說小米為什么發(fā)展到今天,在長達一年半的時間里沒有對手?因為沒有任何一個人敢跟進,推出同樣配置、同樣價格的手機。
時至今日,雷軍依然對當(dāng)時的機遇感到幸運:2010年一個小創(chuàng)業(yè)公司拿著三千萬人民幣做手機,進入了全球競爭最激烈的行業(yè)……
手機行業(yè)普遍定價是成本價的2-2.5倍,就是你需要花很多錢才能做的動線下市場。原來我們做電商接近零毛利就可以做。
2014年始,小米開始通過不同的渠道對外發(fā)聲,宣稱從2010年創(chuàng)立計時,小米科技用不到四年的時間,成為中國第三大電商平臺。“2013年,小米已經(jīng)成為中國第三大電子商務(wù)公司:當(dāng)年小米科技年銷售約316億元,全年銷售手機1870萬臺。僅2013年12月份,小米實現(xiàn)銷售約323萬臺。”
而在這篇流傳甚廣的官方通稿中,還有一句話頗為讓人側(cè)目:“雷軍四年前決定做小米科技時,電商渠道曾考慮過第三方電商,比如凡客,但最終還是決定自建電商渠道,如今它成為了整個小米的核心競爭力,這多少出乎雷軍的意外。”
成功或許是偶然的,但它也將成為崛起之后的桎梏。
哪怕如張國榮所唱:風(fēng)繼續(xù)吹不忍遠離…… (未完待續(xù))
下一期主題——小米風(fēng)口簡史(中):傷風(fēng)篇
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:TMT觀察網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補充。