TMT观察网_独特视角观察TMT行业

7月31日，支付寶宣布在支付寶首頁上線“小程序收藏”入口，功能為常用小程序收藏夾。用戶可以把喜歡的小程序添加收藏在一起，方便隨時(shí)查看和啟用。

支付寶首頁是個(gè)超級流量入口，支付寶把“小程序收藏”作為一個(gè)單獨(dú)的流量入口，并承接在首頁應(yīng)用中心，被業(yè)界普遍視為是支付寶發(fā)力小程序的開端。

記者親測發(fā)現(xiàn)，用戶可以通過多種方式收藏支付寶小程序，如打開支付寶小程序，點(diǎn)擊小程序右上角“···”菜單，添加“收藏”；或在“朋友-小程序-最近使用”列表中，選擇某個(gè)小程序，左滑添加“收藏”等。 目前，支付寶官方正在通過多種服務(wù)提示，鼓勵(lì)用戶把“小程序收藏”一鍵添加到首頁應(yīng)用中心12宮格中。需要提醒的是，開放初期，只有收藏了至少一個(gè)支付寶小程序的用戶才能在首頁應(yīng)用中心看到“小程序收藏”入口。

支付寶首頁應(yīng)用中心是支付寶app中用戶打開頻次最高的欄目之一，而收藏功能又能直接有效地解決小程序走完即走、留存率低的核心痛點(diǎn)。支付寶“小程序收藏”入口的開放獲得了大批開發(fā)者的好評。在開發(fā)者論壇，記者注意到，有開發(fā)者甚至把支付寶此舉稱之為：“這個(gè)夏日最好的禮物。”

去年9月20日，支付寶小程序正式面向用戶公測。作為螞蟻金服服務(wù)商業(yè)生態(tài)的配套技術(shù)的一環(huán)，支付寶小程序主打營銷、信用、風(fēng)控、金融等差異化能力與優(yōu)勢。經(jīng)過近一年的沉淀，借助強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)和超過5.2億的實(shí)名用戶，支付寶小程序已悄然走出一條全方位賦能商業(yè)的路徑，并初步形成自己的特色。簡而言之就是：多能力和高轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)顯示，哈羅單車在接入支付寶小程序后，目前，60%的新用戶來自支付寶小程序，共享充電寶企業(yè)“街電”，接入支付寶小程序信用免押能力后，訂單量增長了6倍，其在支付寶小程序里的日訂單已破百萬。

還有一個(gè)典型的案例是，九言科技旗下的IN，是一個(gè)用戶可用照片定制T恤、杯子和照片打印的圖片社交平臺，其通過布局支付寶小程序矩陣，兩個(gè)月累計(jì)獲客超百萬，其中付費(fèi)用戶高達(dá)15%。九言科技負(fù)責(zé)人十八表示，“支付寶是離錢很近的App，用戶轉(zhuǎn)化率非常高，付費(fèi)率是我們自有App的兩倍，更遠(yuǎn)高于其他渠道”。

對于此次入口開放，支付寶小程序負(fù)責(zé)人管仲表示，支付寶小程序?qū)ι碳业膬r(jià)值是更多的商業(yè)能力、更短的服務(wù)路徑；對用戶的價(jià)值是更豐富的服務(wù)場景、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。我們期望通過包括小程序收藏在內(nèi)的一系列路徑，最大限度縮短用戶與商家服務(wù)的距離，讓“找服務(wù)，上支付寶”的理念更加深入人心。

管仲還透露，除小程序收藏入口外，花唄分期、預(yù)授權(quán)、小程序與生活號互相消息觸達(dá)等支付寶小程序新能力，都在有條不紊地推進(jìn)中，或?qū)⒃诓蝗胀瞥觥?/p>