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抖音救不了蘇寧互聯(lián)網(wǎng)+

盒飯財(cái)經(jīng) 2023-06-12 17:52
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導(dǎo)讀

面對(duì)下一個(gè)時(shí)代不得其門而入的交易平臺(tái),總是會(huì)把希望放在與抖音的合作上。蘇寧也不例外。

面對(duì)下一個(gè)時(shí)代不得其門而入的交易平臺(tái),總是會(huì)把希望放在與抖音的合作上。蘇寧也不例外。 面對(duì)下一個(gè)時(shí)代不得其門而入的交易平臺(tái),總是會(huì)把希望放在與抖音的合作上。蘇寧也不例外。
6月7日,蘇寧易購1000家門店入駐抖音生活服務(wù)平臺(tái),支持家電3C到店團(tuán)購,另外,蘇寧易購將與抖音開展直播合作,旗下超10000個(gè)抖音生活服務(wù)賬號(hào),將在抖音進(jìn)行門店播、品牌播、達(dá)人播。
蘇寧分別在去年10月、今年5月入駐了美團(tuán)和餓了么,此番入駐抖音生活服務(wù)平臺(tái)似乎并無稀奇之處,這同樣是它擁抱即時(shí)零售組合動(dòng)作里的一小步。
但區(qū)別在于,美團(tuán)和餓了么是交易場(chǎng),抖音是內(nèi)容場(chǎng)、是新時(shí)代的流量霸主,與抖音結(jié)盟總能讓外界浮想聯(lián)翩。
與抖音合作,于蘇寧而言,不失為明智之舉。抖音作為新渠道,從舊渠道手中搶食了市場(chǎng)份額,作為舊渠道的代表,蘇寧想要守住疆土,不得不與新流量霸主交好。 2020年,蘇寧易購就曾與抖音達(dá)成電商合作,蘇寧易購全量商品入駐抖音小店,并開放給抖音電商平臺(tái)所有主播。當(dāng)抖音向本地生活擴(kuò)張,蘇寧同樣不想錯(cuò)過。
不止蘇寧如此,餓了么也曾試圖搭上抖音這趟車。去年8月,餓了么和抖音達(dá)成合作,在試點(diǎn)城市南京,用戶可通過短視頻或直播中的鏈接跳轉(zhuǎn)至抖音平臺(tái)的餓了么小程序下單。
這些動(dòng)作或許于蘇寧、餓了么的銷量有益,但無法從根本上扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
騰訊曾依仗流量?jī)?yōu)勢(shì),澆灌出了一眾互聯(lián)網(wǎng)公司,這串長長的名單上有京東、美團(tuán)、拼多多等巨頭公司,也有如高途、每日優(yōu)鮮等獨(dú)角獸公司。
但抖音里至今沒長出一家互聯(lián)網(wǎng)大公司,這與它“生于末世運(yùn)偏消”,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛宴接近尾聲有關(guān),但更重要的因素是抖音“六經(jīng)注我”的運(yùn)營邏輯。
奉行中心化的微信,天然給其他公司的成長壯大留出了縫隙,所以拼多多才在微信里一不小心就成長壯大,而抖音是將所有流量都攥在手里,把流量?jī)r(jià)值攥干。
盡管抖音沒能澆灌出大公司,合作的公司卻幫抖音在自己擅長的領(lǐng)域蹚出一道路來,可供抖音馳騁的天地倒是愈發(fā)廣闊。
5月底,天涯在抖音發(fā)起了“七天七夜,重啟天涯”直播義賣活動(dòng),希望能靠直播帶貨籌集300萬資金自救,但最終直播間帶貨利潤僅8.43萬元,打賞收入6.56萬。
與抖音合作的互聯(lián)網(wǎng)公司所處境遇,自然不似天涯這般慘淡,但它們也都對(duì)抖音寄予厚望。只不過,盡管常被冠以戰(zhàn)略合作之名,但抖音與互聯(lián)網(wǎng)大公司的合作只是流量買賣而已,抖音,救不了任何交易平臺(tái)。
A
就在宣布與抖音本地生活達(dá)成合作的幾日前,蘇寧剛剛收到了深交所關(guān)于年報(bào)的問詢函,問詢函要求蘇寧分析說明公司營業(yè)收入連續(xù)三年大幅下滑、虧損幅度較大的具體原因。
2022年,蘇寧易購營收為713.74億元,較上年同期的1389億元下降48.62%。
蘇寧并非今日才搭上抖音的快車,三年前,蘇寧與抖音便達(dá)成合作,蘇寧全量商品入駐抖音小店,并開放給抖音電商平臺(tái)所有主播。另外,蘇寧在抖音開設(shè)了新賬號(hào)蘇寧易購超級(jí)買手直播間,
電商行業(yè)已然堅(jiān)決地走向頭部化和內(nèi)容化,蘇寧作為傳統(tǒng)電商平臺(tái),市場(chǎng)份額不占優(yōu)勢(shì),又無法獲取廉價(jià)流量,要想守住份額,只有甘心做配角,上別家的船。 但當(dāng)蘇寧在自己走下坡路,擁抱抖音也于事無補(bǔ)。2020年底至2021年,正是蘇寧的資金和債務(wù)危機(jī)被曝光的時(shí)間,公司陷入動(dòng)蕩期。
2021年,蘇寧營收跌回了2015年水平,營收同比下滑44.94%至1389.04億元,凈虧損432.65億元,同比下滑912.11%。次年5月,蘇寧易購股票被實(shí)施“其他風(fēng)險(xiǎn)警示”,公司股票簡(jiǎn)稱為“ST易購”。
而這一年,蘇寧營收一降再降??梢姽馐菍⑸唐吩诙兑羯霞?、開設(shè)一個(gè)官方直播間并不能救命,只是續(xù)命罷了。
紅人點(diǎn)集數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購超級(jí)買手抖音直播間,近7天直播27場(chǎng),場(chǎng)均觀看人次1.67萬,場(chǎng)均銷售額5萬-7.5萬元,累計(jì)銷售額100萬-250萬元;蘇寧易購的抖音直播間,近7天場(chǎng)均觀看人次3.12萬,場(chǎng)均銷售額7.5萬-10萬元,累計(jì)銷售額250-500萬元。
而眼下正是618大促期間,這樣的成績(jī)顯然不太顯眼。
蘇寧兩手空空,沒有通向新時(shí)代的船票,只能在合縱連橫方面積極表現(xiàn),四處尋訪流量。
美團(tuán)是蘇寧在即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)選擇的第一個(gè)盟友。去年雙11前夕,蘇寧與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為入駐美團(tuán)平臺(tái)的首家家電3C品類大型連鎖品牌;今年618前夕,蘇寧再與餓了么達(dá)成類似合作。
此次蘇寧與抖音本地生活的合作,與上述合作無太多不同,區(qū)別點(diǎn)在于兩者的合作還包括內(nèi)容方面的合作:首批超9000名蘇寧易購家電V購也將在抖音開設(shè)職人號(hào),發(fā)布家電3C種草視頻等內(nèi)容,蘇寧旗下超1萬個(gè)抖音生活服務(wù)賬號(hào)將進(jìn)行門店播、品牌播、達(dá)人播等直播。
當(dāng)押注一個(gè)頭部直播間的策略失靈,蘇寧顯然正試圖用螞蟻雄兵戰(zhàn)略收復(fù)失地。
只是,這套策略能否成功依然存疑。交易平臺(tái)本就不擅長內(nèi)容運(yùn)營和流量運(yùn)營,在抖音直播的本質(zhì)依舊是流量運(yùn)營。抖音強(qiáng)在流量運(yùn)營的效率,換個(gè)公司來做,未必就能將平臺(tái)流量效率發(fā)揮到極致。
B
不止是蘇寧在與抖音合作方面頗為積極,渴望流量的交易平臺(tái)大都曾與抖音結(jié)盟。
比蘇寧稍晚,2021年5月,京東和抖音合作升級(jí),京東開設(shè)官方抖音小店,全量京東商品將接入該抖音小店以及全抖音平臺(tái)小店,用戶通過抖音購買京東商品無需跳轉(zhuǎn)。
一位抖音服務(wù)商曾向字母榜表示,兩者之間的合作只是公司間相對(duì)深度的合作,提升的無非就是交易額,對(duì)兩家公司本質(zhì)的升級(jí)改變,貢獻(xiàn)是不大的。
交易平臺(tái)尋找內(nèi)容流量素來有兩條路線,一條是自建內(nèi)容體系,一條是與外部?jī)?nèi)容平臺(tái)結(jié)盟。
大多數(shù)交易平臺(tái)都嘗試過自建內(nèi)容生態(tài),結(jié)局也大多類似,那就是失敗,對(duì)它們來說,尋求外部流量合作是投入產(chǎn)出比更可控、更為穩(wěn)妥的方案,但回報(bào)也是可以預(yù)料的。
紅人點(diǎn)集數(shù)據(jù)同樣顯示,京東超市抖音官方旗艦店,近7日?qǐng)鼍^看人次為5.64萬,場(chǎng)均銷售額5萬-7.5萬元,總銷售額在50萬-75萬間。
求人不如求己,京東轉(zhuǎn)而重建自家的直播生態(tài)。今年618期間,交個(gè)朋友入駐京東直播,5月31日,羅永浩在京東開啟了直播首秀。 抖音觸角伸向電商,它獲得了一眾電商盟友,當(dāng)它走向本地生活、乃至即時(shí)零售,又立刻擁有了新盟友,餓了么、蘇寧便是如此。
在上一個(gè)流量時(shí)代,騰訊是唯一流量霸主,它靠著投資締結(jié)了一個(gè)聯(lián)盟,騰訊的流量看似開放,卻又具有排他性。蘇寧、餓了么都屬于廣義的阿里系公司,他們很難獲得高級(jí)別的流量入口,反而是他們的對(duì)手京東、美團(tuán)在微信里暢通無阻。
而與抖音合作,則不存在這樣的聯(lián)盟問題。只要愿意付出流量費(fèi),大家就都是好朋友,但也僅是好朋友而已。
無論是與淘寶、京東、蘇寧合作,還是與餓了么合作,抖音都未提供可以匹敵微信九宮格量級(jí)的流量入口,入口級(jí)別則決定了這些公司能在抖音嘗到多少甜頭。
去年8月,抖音和餓了么達(dá)成合作,11月,兩者合作終于有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,但除了試點(diǎn)城市南京可以通過短視頻等內(nèi)容跳轉(zhuǎn)至小程序點(diǎn)餐外,其他城市都需要搜索“餓了么”關(guān)鍵詞再進(jìn)入小程序頁面,與其他在平臺(tái)經(jīng)營的商家無異。
快手與美團(tuán)雖未公布過兩者合作的進(jìn)展,但瀏覽快手團(tuán)購界面可以發(fā)現(xiàn),很多團(tuán)購套餐都是由美團(tuán)來提供的,美團(tuán)在快手擁有的入口級(jí)別,顯然要比餓了么在抖音擁有的入口高出許多。
手持流量利劍,抖音在合作中往往立于強(qiáng)勢(shì)一方,即便對(duì)方是付出真金白銀流量費(fèi)、廣告費(fèi)的甲方。
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抖音之所以和所有合作方的關(guān)系淡如水,本質(zhì)是由抖音的運(yùn)營邏輯決定的。
騰訊獲得的投資回報(bào),一度超過了騰訊本身的萬億市值,但同為流量源頭型投資,抖音不可能獲得騰訊那樣巨大的回報(bào)了,眼下,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代紅毯已經(jīng)鋪到了盡頭,平臺(tái)公司扎堆涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)微乎其微。
抖音不得不靠收緊水龍頭以獲得更多的收入。這套邏輯適用于抖音與互聯(lián)網(wǎng)大公司的合作,同樣適用于抖音與大主播之間的流量分配。
抖音不能放任頭部主播無限制地膨脹,它以中心化的流量分配機(jī)制和付費(fèi)投流系統(tǒng),人為地給大主播的直播間蓋上了天花板。正因如此,才有了抖音主播到淘寶尋找第二空間,羅永浩成為“抖淘京”三棲主播。
至于與品牌的合作,確實(shí)有不少抖品牌從抖音生態(tài)獲得了不菲銷售額。據(jù)南方都市報(bào)援引魔鏡市場(chǎng)情報(bào)數(shù)據(jù),截至5月31日,天貓彩妝香水類目銷售額最高的品牌是Nars、MAC、MAKE UP FOR EVER、CPB、YSL、彩棠、3CE、紀(jì)梵希和雅詩蘭黛;蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,抖音在618預(yù)售期間彩妝香水類目下銷售額最高的品牌依次是紀(jì)梵希、CPB、花西子、魅可、優(yōu)沃朵、JOVISSE、彩棠、AKF和PinkBear。
天貓銷售額靠前的品牌以傳統(tǒng)線下大牌為主,抖音銷售額排名靠前的則包括抖品牌,不過這些抖品牌距離走進(jìn)大眾視野,仍有一段距離。
盡管如蘇寧等大公司無法簡(jiǎn)單粗暴地靠與抖音締結(jié)同盟,便扭轉(zhuǎn)乾坤扶搖直上,但抖音卻靠著新合作方補(bǔ)齊了部分品類、業(yè)態(tài)的短板。 與蘇寧、京東合作時(shí),3C數(shù)碼品類是抖音的短板。與餓了么合作,同樣是抖音想借餓了么外賣能力補(bǔ)充自家生態(tài)。
只是當(dāng)抖音在自己曾經(jīng)不擅長的領(lǐng)域羽翼豐滿,雙方曾經(jīng)相對(duì)穩(wěn)固的競(jìng)合關(guān)系,就又要產(chǎn)生松動(dòng),“競(jìng)”的分量就要比“合”多上許多。交易平臺(tái)與抖音合作,頗有些與虎謀皮的意味。
淘寶與抖音簽下70億年框的第二年,抖音便大張旗鼓地挺進(jìn)電商市場(chǎng),隨后在直播間掐斷了通往淘寶App的路徑。
抖音的邊界不止于此,與餓了么合作的同時(shí),抖音自己也下場(chǎng)推進(jìn)外賣業(yè)務(wù),而同時(shí),抖音已經(jīng)在推進(jìn)多個(gè)自營業(yè)務(wù)。
據(jù)Tech星球報(bào)道,抖音電商已開設(shè)多項(xiàng)自營電商業(yè)務(wù),包括快時(shí)尚服裝電商業(yè)務(wù)“飛云織上”、抖音周邊文創(chuàng)電商“抖音文創(chuàng)”、主打低價(jià)的“超便宜小店”、農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)“源頭優(yōu)選”、抖音酒水自營電商業(yè)務(wù)抖音電商酒類旗艦店,以及“抖音超市”,最新的動(dòng)作是,推出自營美妝電商業(yè)務(wù)“美力心選”,并于近期更名抖音電商自營美妝。
而與合作方相同,這些自營業(yè)務(wù)的商品,同樣可以供給平臺(tái)內(nèi)的主播們。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,抖音雖未澆灌出大公司,但是抖音的體量是愈發(fā)龐大了。
蘇寧 合作 流量 公司 平臺(tái)
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