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這次我們嘗試從金錢和時間兩個維度對『Z世代』進行剖析，看看這些年輕人的錢和時間都花在了什么地方，掌握和他們的溝通密碼，從中發(fā)現(xiàn)這代人的商業(yè)價值和機會。

01 | 『Z世代』：蓄勢待發(fā)的消費中堅

所謂的Z世代（Generation Z），是指1995年至2012年出生的一代人。這代人的成長時期幾乎同時和互聯(lián)網(wǎng)的形成與高速發(fā)展時期相吻合，可以說是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的形成發(fā)展而一同成長。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2017年報告顯示，中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)里，29歲及以下的人群占比高達53.7%。而在網(wǎng)絡使用頻率上，95后和00后用戶則是最為活躍的一群人。同時，90后和00后的人口基數(shù)達到了3.3億，已經(jīng)超越80后的2.2億，成為中國互聯(lián)網(wǎng)的中堅力量。

同時，根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，截至2017年6月，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中超過六成是30歲以下年輕用戶；與去年同期相比，24歲以下年輕網(wǎng)民相對增長最快。此外，24歲及以下年輕用戶最活躍，人均每月使用20個APP，高于整體移動用戶使用個數(shù)。

他們是互聯(lián)網(wǎng)從無到有的原住民，擁有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，享受著移動互聯(lián)網(wǎng)科技帶來的多元娛樂和社交，他們的生活需求，也在很大程度上推動消費升級。

當下，各種公司都開始試圖占領“95后”的心智，似乎抓住這代人的喜好就抓住了未來的發(fā)展趨勢。關注他們的關注，才能更成功地把握現(xiàn)在和將來。

02 | 『Z世代』的錢都花在哪兒？

毫無疑問，『Z世代』是熱愛付費的一代。

為哪些東西花錢？

數(shù)據(jù)來源：群邑移動《互聯(lián)網(wǎng)原住民-移動營銷圖譜2017》

17年夏天，第一批95后走向社會，但主流的95后人群仍舊以學生為主，數(shù)據(jù)顯示，他們的月生活水平平均線為1500元，當超過1500元時，他們的消費渠道更加多元化，也開始向電商平臺傾斜。

數(shù)據(jù)來源：城市畫報×騰訊QQ聯(lián)合推出《95后興趣報告》

根據(jù)城市畫報×騰訊QQ聯(lián)合推出《95后興趣報告》調(diào)研的數(shù)據(jù)，85%的95后都為興趣花過錢，游戲是最大的花錢渠道，其次是音樂、閱讀、運動、動漫、影視。

為“動漫”付費的是一條明顯的指標——95后為動漫付費的比例整整高出95前10個百分點。越愛為動漫付錢就越95后。與此同時，95前更熱愛為運動付費，比起95后要超過7個百分點。這似乎也驗證了95后是更宅的一代。

愿意花多少錢？

數(shù)據(jù)來源：城市畫報×騰訊QQ聯(lián)合推出《95后興趣報告》

6成的95后為興趣付費的金額在0-1000元的區(qū)間，這其中又以0-500元居多，這個數(shù)字基本上也與95后所處經(jīng)濟大環(huán)境吻合。

3000元是一個坎，大于3000元的占比較少，但值得一提的是，有5%的95后，為興趣付費超過3萬元。興趣支出的大頭來自購置裝備（服裝、器具、器材等）和虛擬貨幣（充點卡、為主播獻花等）。

可以看出，95后興趣十分多元，同時自主意識較強，為興趣付費已經(jīng)成為越來越多95后的選擇，同時，他們在興趣上的投入也在持續(xù)增加。

03 | 『Z世代』的時間都用在哪兒？

孤樂主義：陪自己過

有數(shù)據(jù)顯示，中國的單身人口已經(jīng)高達兩億，其中8成左右是年輕人。此前曾有調(diào)查支指出，當代的年輕人72.19%在外地生活，其中61.47%的人，平時會感覺孤獨。很多行業(yè)也都盯緊了這些人，做起了有關孤獨的生意，并由此誕生了“孤獨經(jīng)濟”這個概念，造就了一批產(chǎn)業(yè)，一人食、一人租、一人旅行、迷你小家電和小戶型公寓等等。一種“單人的自我樂活模式”及其帶來的全新生活方式正式開啟。

數(shù)據(jù)來源：第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《2018生活消費趨勢報告》

數(shù)據(jù)來源：攜程《2016獨自旅行報告》

青山資本認為，現(xiàn)在的年輕群體主要面臨著三大情感困惑：孤獨、被需要和安全感。面對情感困惑，年輕人可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到各種各樣的工具或者通過消費去減輕孤獨感，獲得安全感。

懶系生態(tài)：要便利不等待

95后比千禧一代更看重追求更加便利、快捷的生活，從而衍生出買、住、吃等多元懶系生態(tài)。

數(shù)據(jù)來源：第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《2018生活消費趨勢報告》

他們更習慣網(wǎng)購生活品，超過6成的95后每天都會實用電商平臺，他們會因為配送時間模糊不清而取消網(wǎng)購訂單，他們會計算配送時間，并希望在購物當天甚至半天內(nèi)就能收到產(chǎn)品，他們也更愿意為快遞支付額外的費用，只有少數(shù)愿意等待免費配送。此外，如果零售商能提供預約配送時間這一服務，95后會更樂于選擇該商家。

數(shù)據(jù)來源：唯品會和艾瑞出的《95后消費大數(shù)據(jù)報告》

另外，對于居住人群對于周邊配套的需求，95后最需要的是24小時便利店，而中老年群體（80、60后）則更親睞菜市場和超市。

數(shù)據(jù)來源：安居客房產(chǎn)研究院《2017國民安居報告》

擼狗吸貓：需要寵物陪伴

過去三年，中國養(yǎng)寵人群每年都以超過10%的年增長率穩(wěn)定增加，遠高于前幾年和其他國家地區(qū)。2017年養(yǎng)寵人群相較前一年增長了將近1000萬，且地域分布也更加廣泛，從沿海地區(qū)開始向內(nèi)陸地區(qū)滲透；在年齡層次上， 85后、90后和95后的消費者已經(jīng)占據(jù)了大半江山，且95后近兩年在寵物商品上的消費越來越多。

數(shù)據(jù)來源：第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《2018生活消費趨勢報告》

對這些年輕的主人來說，寵物是孤獨或平淡生活的調(diào)劑。他們有的暫時單身，寵物成了他們不會說話的生活伴侶，有的決定不要小孩，寵物因此成了 “孩子”。他們在養(yǎng)寵上傾注財力與精力，享受著寵物對自己情感的吸收和回饋。

數(shù)據(jù)來源：第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心《2018生活消費趨勢報告》

除了貓狗之外，95后的喜好千奇百怪，有較為常見的鼠類和兔子，也有蜘蛛，蝎子，螞蟻等不常見的品類。

娛樂人生：吃喝玩樂少不了

在工作日，六成左右的年輕人每天用于休閑娛樂的時長在2小時以上，周末在五小時以上。

數(shù)據(jù)來源：群邑&新生代 《新世代人群洞察報告》

同時他們的興趣更加的廣泛，獲取信息主要依靠社交圈和公眾號，愛電影、愛綜藝，也愛二次元，與前輩相比，95后更熱愛游戲、電競及動畫、動漫。

數(shù)據(jù)來源：群邑&新生代 《新世代人群洞察報告》

宅在家里，主要是追劇、刷朋友圈和與朋友聊天，在戶外，主要是吃喝看電影和逛街。

數(shù)據(jù)來源：群邑&新生代 《新世代人群洞察報告》

04 | 如何抓住『Z世代』下的機會

1、興趣+社交

社交網(wǎng)絡對于95后來說是剛性需求。作為虛擬世界的原住民，95后會主動在社交網(wǎng)絡上發(fā)布狀態(tài)以及表達觀點。興趣愛好是彰顯95后個性的重要維度，也會構(gòu)成他們自發(fā)傳播的內(nèi)容。更細分興趣圈子中的95后會有更一致的特征、更高的參與度和服務意愿。

2、游戲：

游戲是95后重要的娛樂消費。他們對于游戲的偏好度更高，并且在游戲上的虛擬消費意愿也更強。對于95后而言，游戲的吸引力不止在于游戲本身，他們更偏好搞協(xié)作度的游戲，并會從中挖掘潛在的社交價值。電競和游戲+社交會成為吸引95后的切入點。另外產(chǎn)品、營銷的游戲化設計也可能會調(diào)動95后使用和分享的積極性。

3、二次元

二次元正逐漸從亞文化邁向主流文化。動漫在95后的滲透率已經(jīng)達到41.2%。是95后中相當高占比的興趣愛好。與95前動漫愛好者相比，95后對國漫的熱情更高。另外，95后不止消費興趣，也樂于機型興趣相關的創(chuàng)作。

95后對于動漫的關注催生了動漫IP改編等一系列衍生方面的關注。95后動漫愛好群體與游戲愛好群體的重合度很高，動漫與游戲聯(lián)動會是吸引新生代的機會點。

4、情感滿足

孤獨、被需要和安全感是當下年輕人的主要情感困惑。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。精神消費需求相比物質(zhì)需求來講更具有持久性。較之于一般商品，精神產(chǎn)品不但引導市場和創(chuàng)造力強，而且是一種彈性很大的持續(xù)性消費，能不斷地刺激人們的消費欲望，消費空間和容量巨大。

Reference

群邑&新生代 《新世代人群洞察報告》

第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心×口碑《2018生活消費趨勢報告》

唯品會×艾瑞《95后消費大數(shù)據(jù)報告》

安居客房產(chǎn)研究院《2017國民安居報告》

攜程《2016獨自旅行報告》

城市畫報×騰訊QQ聯(lián)合推出《95后興趣報告》

群邑移動《互聯(lián)網(wǎng)原住民-移動營銷圖譜2017》

企鵝智庫《解剖95后》