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在消費(fèi)領(lǐng)域，Z世代成為了一個(gè)繞不開的關(guān)鍵詞。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Deep Focus的一份研究報(bào)告顯示，Z世代人群有一萬億美元以上的潛在購買力。對(duì)于空調(diào)行業(yè)來說，Z世代消費(fèi)市場可能意味著一個(gè)新的增量來源，那么行業(yè)該如何把握未來的新消費(fèi)人群增量?

針對(duì)這個(gè)問題，海信新風(fēng)空調(diào)交出了一份自己的答卷。

Z世代的消費(fèi)選擇：顏值、功能全都要

消費(fèi)主力人群的更迭，總能引起一波新的消費(fèi)機(jī)遇。比如當(dāng)90后成為社會(huì)消費(fèi)主力之時(shí)，消費(fèi)升級(jí)浪潮迭起，新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)開始增長。

當(dāng)下的消費(fèi)領(lǐng)域正在處于另一個(gè)消費(fèi)主力更迭的節(jié)點(diǎn)上：Z世代正在成為消費(fèi)領(lǐng)域的重要增長力量。對(duì)于空調(diào)行業(yè)來說，這意味著卡位未來空調(diào)市場的增長，需要更懂年輕人的消費(fèi)觀念。

國潮、盲盒等新消費(fèi)事物的興起，是消費(fèi)人群更迭的具象化，而背后則透露出Z世代的消費(fèi)內(nèi)核：年輕人消費(fèi)不是為了購買產(chǎn)品，而是為了獲得一種新的體驗(yàn)。

一方面是視覺體驗(yàn)。顏值經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)溃?strong>設(shè)計(jì)感是俘獲年輕人芳心的門檻。

Z世代群體從小不缺物質(zhì)條件，他們中的大多數(shù)更注重生活的質(zhì)量，喜歡科技潮玩、有自己的審美標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于空調(diào)行業(yè)而言，意味著設(shè)計(jì)感變得比以往更重要。

以海信新風(fēng)空調(diào)X8掛機(jī)為例，在不犧牲功能性的前提下，達(dá)成了工業(yè)設(shè)計(jì)上的美學(xué)表現(xiàn)。比如，在色彩上，海信X8掛機(jī)表面采用了多色高分子著色工藝，色彩更加鮮明生動(dòng)，漸變色調(diào)給人如同夕陽大海一樣的視覺感知，給人一種較強(qiáng)的審美愉悅感。

另一方面，能夠調(diào)動(dòng)用戶的主動(dòng)感知。

要做到這一點(diǎn)，首先品牌需要看懂Z世代符號(hào)化的消費(fèi)意象。

什么是消費(fèi)意象，其實(shí)就是相比產(chǎn)品本身，Z世代更關(guān)注能帶來怎樣的體驗(yàn)。比如，人體工學(xué)椅熱銷的背后，則是年輕人追求健康的生活方式；盲盒經(jīng)濟(jì)背后，是年輕人通過消費(fèi)來獲得驚喜感和滿足感。

從這個(gè)角度來看，新風(fēng)空調(diào)這個(gè)品類崛起的邏輯，與年輕世代的消費(fèi)觀深度契合。年輕人購買新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品，購買的其實(shí)是新風(fēng)空調(diào)帶來的能感知到室內(nèi)人居環(huán)境的清新感。

這也是為什么海信新風(fēng)空調(diào)在引領(lǐng)健康化、智能化的行業(yè)趨勢(shì)的同時(shí)，也在不斷激發(fā)Z世代人群“氣候感官”。

據(jù)悉，海信新風(fēng)空調(diào)·春風(fēng)系列，搭載了新風(fēng)增氧技術(shù)有效降低室內(nèi)CO2過高的問題，此外，海信空調(diào)通過納米荷葉疏濾網(wǎng)、57℃高溫自清潔和Hi-nano離子滅菌實(shí)現(xiàn)風(fēng)凈化、空調(diào)凈化、環(huán)境凈化，通過新風(fēng)科技，為Z世代的消費(fèi)者帶來“又柔又干凈，四季沐春風(fēng)”的宜居氣候環(huán)境。

產(chǎn)品到底好不好，技術(shù)不是唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于在消費(fèi)決策上更自主的年輕人來說，“用腳投票”是最直接的態(tài)度。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年，海信新風(fēng)空調(diào)累積銷量與銷售額迅猛增長，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：截止至第31周，海信新風(fēng)線下銷額占有率達(dá)24.39%，長期穩(wěn)居TOP2，處于行業(yè)領(lǐng)先的地位。

市場銷售數(shù)據(jù)的背后，其實(shí)也透露出海信空調(diào)更懂年輕人對(duì)人居環(huán)境的需求。比如，對(duì)于困擾年輕人的睡眠問題，海信空調(diào)嘗試通過改變空調(diào)產(chǎn)品的方式，去幫助年輕人解決。

比如，海信空調(diào)將睡眠過程中的溫度控制，風(fēng)量控制及時(shí)間控制開放給用戶，使空調(diào)器最大限度滿足個(gè)性化睡眠的定制需求，進(jìn)一步達(dá)成更加舒適的睡眠環(huán)境，在健康呼吸之外，從另一個(gè)維度去滿足年輕人的健康需求。

任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都具有周期性，品牌要想在周期性中實(shí)現(xiàn)增長，關(guān)鍵在于順應(yīng)時(shí)勢(shì)，找到一個(gè)破局點(diǎn)。Z世代的消費(fèi)力量是周期中的波峰，也是空調(diào)行業(yè)增長的破局點(diǎn)之一。從數(shù)據(jù)的維度來看，海信空調(diào)牢牢抓住了這一點(diǎn)，新風(fēng)空調(diào)作為一個(gè)破局品類，將有望在市場的競爭中打開新的增長局面。

“新風(fēng)向”的背后，年輕人需要更多幸福感

邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中曾經(jīng)提到，隨著市場的發(fā)展，買主和賣主行為都逐步進(jìn)入一個(gè)“成熟期”：巨大的市場+飽和+重復(fù)購買+在各種品牌間選購。這個(gè)時(shí)候，由于市場供給足夠多，消費(fèi)決策變得更加困難，品牌對(duì)消費(fèi)決策的影響也就越大。

對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入成熟期的行業(yè)來說，品牌存量增長的關(guān)鍵在于盡快把技術(shù)競爭力轉(zhuǎn)化為品牌競爭力。拿海信空調(diào)來說，新風(fēng)賽道是海信空調(diào)從技術(shù)量變到品牌質(zhì)變的一個(gè)關(guān)鍵賽道。

一個(gè)是海信空調(diào)在新風(fēng)技術(shù)上的積累夠深。

比如在新風(fēng)技術(shù)上，海信已經(jīng)有多項(xiàng)新風(fēng)發(fā)明專利和新風(fēng)實(shí)用新型專利。在海信新風(fēng)空調(diào)·春風(fēng)系列中采用的納米荷葉疏濾網(wǎng)更是為行業(yè)首創(chuàng)。

技術(shù)上的積累以及行業(yè)性創(chuàng)新能力，使得海信空調(diào)引領(lǐng)制定多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如牽頭制定行業(yè)首個(gè)新風(fēng)空調(diào)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)首個(gè)聲品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等。

另一個(gè)是，賽道的成長之下，海信引領(lǐng)新風(fēng)領(lǐng)域發(fā)展并形成了品牌的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”：優(yōu)秀的新風(fēng)體驗(yàn)導(dǎo)向下，規(guī)模越大品牌的口碑就越強(qiáng)，完成技術(shù)量變到品牌的質(zhì)變。

對(duì)于所有硬件產(chǎn)品來說，技術(shù)在供應(yīng)鏈的應(yīng)用程度決定產(chǎn)品能否量產(chǎn)，所以產(chǎn)品迭代周期相對(duì)較長，因此押對(duì)賽道很重要。早年間諾基亞押寶微軟失策，結(jié)果就是幾乎失去了整個(gè)智能手機(jī)時(shí)代。

海信押寶新風(fēng)賽道，從結(jié)果上看是頗為成功的。

這樣的成功表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是前文所提到的新風(fēng)產(chǎn)品銷量增長。另一個(gè)就是行業(yè)趨勢(shì)上，新風(fēng)特性的空調(diào)正在成為主流的發(fā)展趨勢(shì)。換句話來說，在海信的推動(dòng)下，新風(fēng)正在成為整個(gè)行業(yè)的“標(biāo)配”。

過去的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，溫度是最容易影響人日常幸福感的因素之一。如今，溫度之外，影響人們幸福感的更多的是對(duì)于環(huán)境的體驗(yàn)。

小家電為什么能夠火起來？雖然不是剛需，但小家電帶來的幸福感很強(qiáng)。大小家電演化融合的趨勢(shì)下，空調(diào)產(chǎn)品不僅強(qiáng)調(diào)功能剛需，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)核下，也強(qiáng)調(diào)能夠給用戶帶來更多幸福感。

從這個(gè)角度來看，海信新風(fēng)空調(diào)成功的關(guān)鍵，不僅僅在于產(chǎn)品，更在于技術(shù)背后洞察人性。

比如，海信新風(fēng)空調(diào)搭載的新風(fēng)增氧技術(shù)，為消費(fèi)者帶來的不僅是健康、清新的空氣環(huán)境，從主觀感覺上，也是一種積極向上的生活心態(tài)。

年輕人最缺的是什么？不是物質(zhì)也不是新鮮感，在快節(jié)奏的城市生活中，缺的是一份歸屬感和幸福感。這一點(diǎn)，可能也是越來越多年輕人選擇新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)在原因之一。

從整個(gè)空調(diào)行業(yè)來看，新風(fēng)賽道也在變得更加重要。

一方面，行業(yè)競爭烈度在升級(jí)，從品牌競爭逐漸演化品類競爭的趨勢(shì)越發(fā)明顯。另一方面，行業(yè)第一層的競爭是技術(shù)之爭，第二層的競爭是戰(zhàn)略之爭，第三層的競爭則是品類競爭。

目前來看，海信作為新風(fēng)品類的引領(lǐng)者，在技術(shù)上有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，新風(fēng)戰(zhàn)略穩(wěn)步落地，新風(fēng)品類下也有足夠的競爭力，接下來就是以技術(shù)創(chuàng)新和積累，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

至于在這樣的推動(dòng)下，空調(diào)行業(yè)的存量增長將達(dá)到一個(gè)怎樣的高度，我們不妨靜觀其變。