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為什么聽完了喜馬拉雅和得到,我依舊是個笨蛋?通信

筆記俠 2017-12-27 11:00
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導讀

知識付費行業是一個怪物,一個新物種。目前,這個物種處于 “四國” 時代,同時不斷有玩家進入賽道。

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前不久,《羅振宇的騙局》刷屏朋友圈引起廣泛熱論,文中指出“大部分知識付費都是大忽悠”。事件發酵不久后,羅振宇本人也站出來回應,盡管作者后來發文稱diss羅振宇并非出于自己原意,文章標題和內容系遭到有心人篡改,但這場風波實際上顯示出,知識付費在經歷幾年的井噴式爆發后,正迎來了前所未有的質疑和攻擊。

隨后不久,咪蒙團隊宣布以音頻產品《咪蒙教你月薪5萬》進軍知識付費領域。可見,即使知識付費的水越攪越混,仍然有人前赴后繼地進入賽道,預備趁著市場還未瓜分殆盡前大撈一筆。

知識付費這塊蛋糕究竟有多大,如何去做大這個生意?知識付費領域未來又會有什么趨勢?今天創業小萌就重新聊一聊這個老生常談但還值得再談一談的話題。

1

為什么大家都開始入局知識付費?

知識付費行業是一個怪物,一個新物種。目前,這個物種處于 “四國” 時代,同時不斷有玩家進入賽道。

為什么大家都開始紛紛入局知識付費了?

傳統媒體時代,一家紙質媒體的廣告發展到 1 個億份額時,會碰到銷售和發行的瓶頸,必須再找一個產品入口。

對于目前的自媒體大V來說,流量紅利過了,粉絲增長變慢,打開率降低,活躍度下降,廣告也受到影響。

除了賺廣告商、用戶打賞、開微店之外,他們更渴望找到一個直接獲利的方式。內容付費或知識付費提供了一種可能性。

0 (1).jpg網易云音樂上的付費電臺

我把行業的入局者大致歸為五層――

第一層:早期的平臺型玩家。首先入場的四個平臺:分答、知乎、得到、喜馬拉雅。

第二層:新晉的平臺大玩家。豆瓣推出了豆瓣時間,網易云音樂推出了精品電臺,掌閱推出付費脫口秀節日《吐槽是門手藝》,《矮大緊指北》在蜻蜓 FM 上線等,很多大平臺都在入場。

第三層:自媒體大V和新媒體等。十點讀書推出十點課堂,新世相推出讀書會,咪蒙上線《月薪5萬》音頻課程,自媒體大 V 都先后入局。此外,財新網啟動全面收費,36氪付費專欄「開氪」上線,不少網站的新媒體部也都在嘗試各種知識付費產品。

0 (3).jpg新世相讀書會

第四層:社群姿態入場的玩家。樊登讀書會、有書的崛起,多是靠社群運營帶來紅利。此外,秋葉大叔的知識 IP 營等垂直社群運營,也都在做很多知識付費產品孵化。

第五層:工具型姿態入場的玩家。果殼的飯團、知識星球、千聊、荔枝微課、小鵝通,都是以提供知識付費工具為切口,慢慢進入到這一領域。

當外來者都紛紛入局知識付費領域時,這是我們業內者感到又好玩又有趣的地方。

2

如何把知識付費的蛋糕做大

才是首要問題

2016 年為知識付費行業元年。

去年 5 月,分答躥紅,一對一問答,社交助推,讓知識費問答一下子引爆朋友圈。此后,喜馬拉雅、得到的各種爆款產品,也助推了這個行業發展的力量。逐步地,大眾層面有了 “知識付費” 的概念。

此前,很多人都購買過付費音頻或視頻節目,包括 QQ 音樂,愛奇異電影等。但在界定什么是知識付費、什么是知識上,很難有定論。

資訊、技能、結構性課程,算知識嗎?下面這張圖是我的早期做的一個表格,供大家思考。

最初,喜馬拉雅是做純免費音頻應用,有人說是“睡眠陪伴的APP”。從去年起,它從免費聽電臺、聽故事變成部分知識付費音頻了。它的業務延伸已經逐步把知識付費內容作為一個重心,但如何定義呢?

“知識付費產業”又搶了哪一塊蛋糕?紙質書、電子書、出版行業?還是在線教育?

有人覺得“得到”APP,可能會動了媒體和出版行業的蛋糕。事實上,得到和分答很多員工都是媒體和出版出身。得到的早期思路是想把書籍、新聞精加工做成線上產品。

這種形式,通過銷量證明了其現實的生命力。

因為,用戶的使用場景變了。這些產品是根據用戶需求設定的。

一個移動的、碎片化的時代,每個人獲取資訊、學習新知的方式都在改變。

拿我自己舉例。每天洗澡時,我會自動打開APP,聽方軍老師講互聯網新書。做飯時,打開聽田藝苗老師講古典音樂。坐地鐵走路時,如果足夠時間長,我會聽分答的小講。資訊、新聞還存在,只不過人們看新聞,聽評論的方式變化了。

對于我而言,知識付費領域的產品,更像在為出版、媒體、在線教育做增量,不是動既有的蛋糕。

關鍵問題不是界定地盤、歸類,而是知識付費產業如何做的更大,做得更好。

3

每人年均 513 元的知識付費市場

上半年,有幾位投資人來問,怎么看知識付費行業,值不值得投?

大家開玩笑,算了一筆毛賬:

當時的微信差不多月活躍用戶有5億。假設平均每個知識付費產品的單價是99元(約為100元),乘5億,市場差不多在500億左右。

有人說在線職業教育有300多億市場,如果再加上K12的在線部分,或許知識付費市場會遠遠超過500億。

今年印象筆記做過一輪調研,平均每人每年在付費知識產品上,可以花到513元左右。

印象筆記知識工作者報告

這些數據都是曖昧和模糊的,但趨勢是可見的。

我相信,移動互聯時代,網速越來越快,無人駕駛腳步也在加快,用戶會越來越傾向于在移動當中學習,終身學習成為趨勢。當用戶越來越多時,產品形態會越來越多。

對知識付費產業的從業者而言,需要專注思考的是:如何在移動場景中,讓自己的產品更加碎片化、社交化、互動感更強,讓知識產品更好貼近用戶的需求。

對業內人來說,這才是應有之義。

4

干貨內容+用戶運營+渠道結盟

=內容變現

曾經,芙蓉姐姐開創了網紅的新時代。那時的網紅,僅需靠才藝和怪異行為就能躥紅,但很難持續變現。

現在,北大經濟學教授薛兆豐、心理學教授魏坤琳都成了網紅,他們屬于新一代知識網紅。

0 (2).jpg薛兆豐在「得到」開的付費專欄

接下來,還會有大量明星 IP。如蔡康永已跨界做知識付費欄目,推出《蔡康永的201堂情商課》,這已經不僅僅是內容付費欄目。在未來,這個市場還有更多的可能性。

在行和分答有數萬認證過的專家資源,這些資源有一個簡單的分類:專家、網紅、KOL。一年收益幾百萬的是網紅,過千萬的可能是KOL。

我個人總結了 3 個 “知識網紅” 必備技能――

首先,強知識生產能力。如果沒有知識生產能力,只能一時紅,不能十年紅。

第二,強用戶運營能力。大多數媒體起家的人,只擅長做內容、包裝,忽略了非常重要的一點:用戶運營。

我認識一個90后淘寶賣異型抱枕的姑娘。她做了很多用戶社群運營。

她告訴我,自己不僅僅給用戶買零食,如果用戶喜歡打魔獸,她就要用魔獸的產品或者概念吸引他。她說,只要把一個用戶搞定了,這個用戶會傳遞給五十個用戶,不管他是發朋友圈還是用了別的傳播方式。

有次,她還打飛的去見一個用戶。她不僅用錢運營,還要動情運營。在虛擬的社會,快節奏的社會,真正想做些事情還是要用情和心去做。

第三,擅長與平臺合作。一個人想變得更強大,需要兼容,不斷看外部世界。一個人和自己的粉絲不足以撐起一件大事。這時要與平臺合作,交換流量中,讓自己的基站變大、變強。

總結下來,我用一個公式形容個體的變現邏輯:干貨內容+用戶運營+渠道結盟=內容變現。

5

知識付費行業,錢并不是問題

今年是知識付費潮流的第二年,行業中的產品往精品化方向走,這是一個很棒的過程,也會是非常長的過程,但賽道已被打開。

未來,語音識別、計算機算法都基于大流量,大數據,有更多的知識付費產品了,用戶才能更多選擇,產生正向循環。

在知識付費行業,錢不是問題,難的是優質內容生產和供給。也因此,這個行業給我們更多的是“機會”。

在知識付費創業過程中,對我而言,不斷思考這兩個問題會很重要――

第一,購買付費知識的用戶得到的是什么?

可能是對某一件事情看法、解決問題的思路和建議,或者一個體系的引導。例如,有人會想知道兒童如何不被性虐待;對紅黃藍事件進行某些方面的咨詢。

用戶如何評估這個產品和他預期之間的差距?

第二,跟隨用戶的學習模式,產品學會如何去創新?

在可視化、支付方式、網絡技術越來越便捷了的時代,知識付費行業缺的仍然是,如何把過去人類上萬年的內容“商品化”,并轉化為新時代的“場景語言”。

我相信,不論是音頻、視頻,短時長還是長課程,不論是線下還是線上,不論是游戲化,還是社交化,產品形態更多,體驗不同,但內容場景化是目前最重要的需求。換句話說,如何讓知識產品更接地氣。

人們如何學習,產品就要更方便去實現和超越,幫助大家獲取更好的資訊和知識。

最后,套用我喜歡的互聯網思想家戴維?溫伯格的一句話結束:

“當知識變得網絡化之后,房間里最聰明的那個,已經不是站在屋子前頭給我們上課的那個,也不是房間里所有人的群體智慧。房間里最聰明的那個人,是房間本身。”

希望能與大家一同思考和實踐。

知識 付費 產品 用戶 內容
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