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在音頻市場的激烈競爭中，喜馬拉雅作為國內(nèi)知名音頻分享平臺，憑借豐富的內(nèi)容資源吸引了大量用戶。然而，近年來，該平臺卻因“套娃式營銷”手段備受消費者詬病，甚至被指存在欺詐行為。

近日，據(jù)泰山財經(jīng)報道，山東的吳女士（化名）反映了自己在喜馬拉雅平臺遭遇的“套娃式營銷”困境。吳女士原本只是想通過喜馬拉雅的免費有聲演播訓練營學習一些有聲書演播技巧，以便在工作之余開展副業(yè)賺錢。然而，她很快發(fā)現(xiàn)，這個訓練營似乎更像是一個精心設(shè)計的銷售陷阱。

在訓練營中，無論學員的條件如何，“班主任”都會不遺余力地樹立學員的信心，表示他們非常適合有聲書行業(yè)，未來有著巨大的賺錢空間。然而，課程內(nèi)容卻顯得相當粗淺，缺乏實質(zhì)性的培訓。更為過分的是，在訓練營的最后一天，“班主任”開始推銷起攀登計劃課程，包括3980元的精英版課程和7380元的進階課程。

吳女士被說服后，選擇了報名八周的精英版課程。然而，課程才剛剛開始第二周，“班主任”又迫不及待地推銷起了喜馬拉雅的AU課程和所需的錄音設(shè)備，并表示只有繼續(xù)購買這些課程和設(shè)備，學員未來才有可能賺錢。吳女士表示，在購買精英版課程之前，她并沒有被明確告知這些后續(xù)的高額投入，這讓她感到被欺騙了。

實際上，吳女士的遭遇并非個例。在黑貓投訴平臺上，有大量消費者反映了自己在喜馬拉雅平臺上的類似經(jīng)歷。他們都是在報名付費課程后，被“班主任”以各種方式告知需要繼續(xù)購買設(shè)備或課程，否則無法錄制音頻、接單賺錢。這種“套娃式營銷”手段讓消費者感到憤怒和失望。

除了營銷手段備受質(zhì)疑外，喜馬拉雅平臺上的付費課程質(zhì)量也引發(fā)了消費者的廣泛吐槽。有消費者表示，這些課程大多是錄播課，直播課數(shù)量稀少，而且即便學習結(jié)束后，接單也并不容易。這與喜馬拉雅宣傳時所說的“配音一個小時可賺80元到500元”大相徑庭。

面對消費者的質(zhì)疑和投訴，喜馬拉雅方面并未給出積極回應。這進一步加劇了消費者的不滿和失望。作為一家知名企業(yè)，喜馬拉雅應該承擔起應有的社會責任和商業(yè)道德，尊重消費者的權(quán)益和利益。然而，從目前的情況來看，喜馬拉雅似乎并未做到這一點。

喜馬拉雅平臺上的“套娃式營銷”手段和付費課程質(zhì)量問題已經(jīng)引發(fā)了消費者的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。如果喜馬拉雅不能正視這些問題并積極整改，那么它很可能會失去更多的用戶和信任。在未來的發(fā)展中，喜馬拉雅應該更加注重用戶體驗和口碑建設(shè)，以誠信和質(zhì)量贏得消費者的認可和信賴。