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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)領(lǐng)域久負(fù)盛名的頂級(jí)會(huì)議NSDI近日公布論文評(píng)審結(jié)果，首篇基于外賣場(chǎng)景的系統(tǒng)論文入選。文章介紹了餓了么為外賣騎手到店觀測(cè)建立的“藍(lán)牙信標(biāo)系統(tǒng)”。在落地應(yīng)用后，這一系統(tǒng)每年可幫助減少10多萬筆超時(shí)配送訂單，讓1億用戶吃上更新鮮出鍋的外賣。目前這一系統(tǒng)已經(jīng)在餓了么測(cè)試。

NSDI是USENIX旗下的旗艦會(huì)議之一，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)領(lǐng)域久負(fù)盛名的頂級(jí)會(huì)議，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。眾所周知的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)Spark就發(fā)表在2012年的NSDI大會(huì)上。

此次入選的論文來自阿里本地生活研究院團(tuán)隊(duì)。長(zhǎng)期以來，騎手到店/離店監(jiān)測(cè)問題是外賣配送過程中的重要一環(huán)。準(zhǔn)確的到店時(shí)間對(duì)于合規(guī)判責(zé)、出餐時(shí)間預(yù)估、騎手停留時(shí)間預(yù)估和履約時(shí)間預(yù)估等方面均有很大價(jià)值。基于現(xiàn)有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)存在的問題，研究團(tuán)隊(duì)繞過傳統(tǒng)的“騎手點(diǎn)擊到店+GPS圍欄”方式，用“藍(lán)牙信標(biāo)系統(tǒng)”解決這一問題。自2017年開始，餓了么在上海12000家商戶部署了藍(lán)牙信標(biāo)設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上在全國(guó)范圍內(nèi)建立了由超過200萬終端構(gòu)成的虛擬藍(lán)牙信標(biāo)系統(tǒng)。除了更精準(zhǔn)，該系統(tǒng)的藍(lán)牙加密廣播技術(shù)能同時(shí)保護(hù)商戶和騎手的位置隱私。

迄今為止，該系統(tǒng)為全國(guó)超過100萬騎手提供準(zhǔn)確的到店觀測(cè)分析，通過不斷優(yōu)化騎手配送流程，每年可減少超過10余萬超時(shí)配送訂單，為超過250萬的商戶以及超過1億的用戶人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

阿里本地生活研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人何田教授表示，未來，在阿里巴巴本地生活和新零售的業(yè)務(wù)布局下，平臺(tái)方還會(huì)持續(xù)加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的研究，將包括藍(lán)牙信標(biāo)系統(tǒng)在內(nèi)的更多技術(shù)投入到各類近場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)分析中，發(fā)揮出更多作用，用近場(chǎng)感知的技術(shù)服務(wù)更多用戶。