TMT观察网_独特视角观察TMT行业

近日，釘釘方面宣布了一則重磅消息：釘釘創始人、前CEO陳航（無招）將回歸釘釘，阿里集團將收購其創業公司兩氫一氧的投資人股份。這一消息在協同辦公市場增速放緩、競爭日益激烈的背景下，猶如一顆投向平靜湖面的石子，激起了層層波瀾。然而，在表面的漣漪之下，釘釘所面臨的困境與挑戰卻遠非一樁簡單的人事變動所能解決。

釘釘，這個曾以2.2億月活、1億日活成績領跑行業的協同辦公巨頭，如今卻陷入了前所未有的困境。中小企業用戶的高流失率、深度協作場景被分流、市場份額的“虛胖”隱憂，以及用戶對于個性化定制和隱私保護的改進需求，都暴露了釘釘在精細化運營和場景化需求響應上的不足。

更為關鍵的是，釘釘早期的“輕量級”技術架構已經難以適應當前混合辦公場景的復雜化需求。與飛書基于AI驅動的實時協作系統相比，釘釘在智能會議、知識管理等領域存在著明顯的代際差距。這種技術上的落后，不僅影響了用戶的使用體驗，也制約了釘釘在協同辦公市場的進一步發展。

陳航的回歸，雖然被外界寄予厚望，但能否真正破解釘釘的困境卻仍是一個未知數。陳航在離開阿里后創辦的兩氫一氧公司，雖然主打“全鏈路數字化”和“場景化產品思維”，但這種創新模式能否成功移植到釘釘上，并推動其從單一辦公工具向產業互聯網入口進化，仍然存在著巨大的不確定性。

此外，釘釘在制造業、教育業的滲透率雖然已超70%，但付費轉化率卻不足5%。這意味著釘釘在垂直領域的深耕細作仍然任重道遠。陳航團隊雖然可以依托阿里巴巴B端資源開發“行業釘”，但如何針對醫療、零售等垂直領域提供切實可行的解決方案，并成功打開第二增長曲線，同樣是一個不小的挑戰。

更為棘手的是，釘釘需要重構底層架構以提升響應速度。然而，這一過程不僅耗時耗力，還可能引發一系列的技術問題和用戶反饋。陳航在HHO驗證的“用戶共創”模式雖然有助于加速這一進程，但如何平衡用戶需求和技術實現之間的矛盾，仍然是一個需要深思熟慮的問題。

更為重要的是，釘釘所面臨的競爭壓力并未因陳航的回歸而有所減輕。企業微信依托騰訊社交圖譜構建用戶畫像的優勢依然明顯；飛書則在云文檔和AI助手方面構建了體驗閉環；而釘釘則需要在技術升級、場景深化和組織變革等多個方面同時發力，才能在這場激烈的競爭中脫穎而出。

因此，陳航的回歸雖然為釘釘帶來了一絲希望，但要想真正破解協同辦公市場的“冰封”之謎，還需要釘釘在多個方面做出努力。否則，即使陳航再有能力、再有決心，也難以改變釘釘在協同辦公市場中的尷尬處境。

而就在4月3日，據界面新聞報道，有網友在微博、小紅書等社交媒體平臺爆料，在陳航回歸擔任CEO后，釘釘內部開始大力整頓考勤與工作紀律，一系列舉措引發廣泛關注。

有自稱為釘釘員工的人士透露，陳航親自巡查工區時，發現部分團隊負責人不在工位，甚至有人在下午1點半之后仍在休息，這一現象促使他迅速采取行動。

根據爆料內容，目前，釘釘明確要求員工早上9點上班，并組織早會，晚上進行工作總結，旨在保持團隊的快速響應能力。紀律整頓方面，要求員工在午間13:15后必須進入工作狀態，上班期間禁止使用手機瀏覽微信、微博、小紅書等社交平臺。

同時，陳航還強調團隊成員要深入了解用戶場景，產品研發不能脫離實際，技術人員必須親自編寫代碼，甚至要學習Python語言。

此外，釘釘內部還倡導減少純管理崗位，鼓勵員工使用自己的產品，并以產品為傲，在社交場合主動推廣釘釘，例如添加微信時可以說 “不好意思，我只有釘釘”。全員需要努力學習共創三部曲，務實且踏實地踐行相關理念。