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探探CEO王宇

由鳳凰網主辦、鳳凰網科技和鳳凰新聞客戶端承辦的“2017鳳凰網科技峰會”于11月16 日在北京召開。探探創始人兼CEO王宇進行了題為“95后的社交新機遇”的演講。

王宇現任現任探探CEO。在成立探探之前，王宇的第一個項目是定位于時尚社區的“P1”。王宇認為，P1作為一個定位高端人群的社區，面向的受眾群體過窄。而繼P1之后的新社交應用探探于2014年7月創立。探探目前擁有1.1注冊用戶，7200萬用戶通過審核，月活用戶2000萬，日活用戶700萬。

在演講中，王宇講述了中國市場上用戶的幾大痛點。第一，中國人中國人缺乏搭訕文化，普遍比較含蓄，且在線下缺失認識陌生人的機會；第二，在線上，用戶沒有暴露自己的擔憂。探探通過左滑右滑來決定喜歡或不喜歡，成功配對后才會進行溝通。這種社交方式更精準，并且自己擁有主動權，不會受到和以往社交App那么多的騷擾；第三，對于女用戶來說，成功率非常高。男用戶會喜歡60%的女用戶，而女用戶只會喜歡6%的男用戶；第四，男女在追求感情上并不平等，女生往往處于被動。而在探探上，女孩子也可以沒有后顧之憂地挑選自己真正喜歡的人。

王宇稱，探探基于大數據的個性化推薦保持用戶的高留存率。探探目前已經成為95后人群最大的社交平臺，絕大部分的人都早晚會回來，其實長期留存率相當高。在用戶的城市分布上，探探的地域分布偏一線城市，用戶最多的城市是北京，其次是廣州。女性用戶平均年齡是22歲，男性則是24歲，呈現出日益年輕化的趨勢。

王宇表示，探探目前正在嘗試進行主題性的場景配對，即：用戶可以選他們想干的事情，比如看電影或者吃東西，或者想找人打王者榮耀，然后添加標簽，在滑動頁面時用戶可以看到同樣的標簽，在用戶配對后探探會告訴他們都想干同一件事情。而打了場景標簽的用戶，配對以后聊天率漲了約150%，非常高效。

以下為王宇演講全文：

王宇：大家好。很高興過來跟大家分享探探的經驗和歷程。我不知道大家對探探有多少了解，探探是三年前上線的APP，這三年增長速度比較快，我們，年活七千萬，月活兩千萬，月活七百萬。用戶行為量是非常大的，每次滑動次數差不多是十億次，累計已經產生了40、50億次的配對。探探的產品形態是什么？可以看到附近的人，有一列卡片可以左滑或者右滑，左滑就是沒有興趣、沒有感覺，右滑就是感覺不錯。你滑的人是不知道你是把他左滑還是右滑的，如果對方也滑了你，就是你喜歡的人也喜歡了你，雙方就會配對，只有做配對的前提下你們才能聊天。產品非常簡單，基本上就是這樣。

做探探的原因，就是認為中國單身人群真的非常苦逼，遠遠比西方人群痛點要大。

中國是缺乏搭訕文化的，沒有線下的渠道。你看中國年輕人基本上沒有什么派對，周末不去酒吧夜店沒有什么嗨皮，因為太忙，所以線下基本上沒有什么認識人的機會。線上我們特別懷念，十幾年前當時QQ的時代，我和我的聯合創始人蘇菲雅是81年的，我們這代人基本上靠QQ解決個人問題。QQ做大之后就變為熟人社交的服務，從此以后線上就沒有非常好解決單身問題的線上服務。中國單身人群主要分兩波人：一波是學生，一波是工作人群。中學生是不許談戀愛的，大學里面基本上是男生多，要么是女生人，一個班里面女孩被人搶過基本上沒有什么機會了，我們跟很多男孩聊過非常苦，他們經常找女生多的學生晃悠，飽飽眼福，但是不敢跟人說話。開始工作的人大部分都是在異地，不在自己的家鄉，而且去異地之前都會分散，絕大部分人都是單身，會有大量的單身人群在各個城市里面，特別是開始工作的前幾年會非常孤單。因為沒有親朋好友，沒有人給你介紹人。怎么辦，一個人上班，一個人下班，一個人吃飯，一個人睡覺。

探探解決的核心問題就是你不需要搭訕，中國人除了搭訕障礙以外，對談戀愛的開放度是很高的。所謂談戀愛，我們針對人群是15歲-27、28歲的人群，就是我想認識一些異性，談一談，好的話可能變成男女朋友，不好就算了了，也不是說一定要找人結婚。這個戀愛關系是大家非常開放的，跟西方也差不了太多，主要是搭訕這一塊完成不了。探探的好處是你不需要搭訕，你左滑右滑的同時對方是不知道的，不會暴露自己，也沒有面子問題，不可能被對方拒絕。一旦對方也喜歡了你，你們配對了，基本上就是公共汽車上的美女，你看著她非常漂亮不敢上去說話她對你笑了笑，這個時候再說話基本上可以完成搭訕的任務，你會非常有自信。女方的角度來說，主要是沒人騷擾。就是跟你說話的人都是你自己喜歡的人，太存在非常騷擾的感覺。因為我們有數據，左滑右滑的比例是非常有意思，男用戶普遍右滑就是喜歡60%的女用戶，但是女用戶只喜歡6%的男用戶。女用戶的角度來說如果沒有配對的篩選，絕大部分跟她上來搭訕的人她都會看不上，而且感覺是騷擾。這樣的話所有消息都是正面的東西。另外女用戶成功率非常高，她喜歡的人60%成功率，對女用戶來說基本上是皇帝翻拍差不多，這個不行，這個不行，這個還不錯，一滑就配對了。女性在社會上，從戀愛方面還是不太平等的，因為男用戶是主動出擊，他會追自己最喜歡的女生，女性基本上坐等自己的白馬王子出現，她不太可能追她自己喜歡的男生，白馬王子很少出現。那里面女孩子也可以挑選自己真正喜歡的人，也沒有什么后顧之憂，她也會暴露自己，除非對方喜歡她。

基于以上幾點我們就做的探探，2014年9月份上線，在2014年底融了A輪，那個時候5萬日活，2015年底是一百萬的日活，2016年底是300多萬日活，現在達到700萬的日活，整體增長速度比較快，可能除了我們以外沒有某一家真的是奔著解決用戶的痛點做的。

市場上的定位：社交整體的領域里面，生人社交跟熟人社交是有很大的區別。生人社交現有的這幾家會比較極端，一個是太嚴肅了，一個是太隨便了。對于我們來說，廣大單身人群主要的需求其實就是想認識人，我是單身，我非常孤單，我需要有這么一個人，我需要認識各種各樣的人，來往下進行，進行的目的不是特別確定。

用戶的行為：每天一個用戶平均會滑差不多兩百次，男用戶差不多兩百次，女用戶反而更多，超過三百次。因為女用戶更挑，她需要花更多的次數才能夠找到自己喜歡的人。每天總滑動次數差不多在10億次左右，這是特別巨大的數量級。用戶現在主要集中在95后，可能中國除了騰訊以外，我們已經是90后最大的社交平臺。隨便一個90后，可能跟在座的觀眾稍微有一些區分，但是90后密集人群里面，我幾乎去每一個地方，都有人上來說，非常感謝探探，自己男朋友或者女朋友是在那里認識的。確實，希望可以造福這一代人。

留存和用戶數字：比較有意思的是留存率非常高，第六個月以后留存就不再變了，基本上第六個月留存率和二十多個月的留存率是一樣的。有意思的點，是每個月活躍人數是不一樣，并不是同樣的二十幾的人每個月活躍，是每個月不同的百分之二十幾活躍。看第七月到第九個月之間，這三個月大概有40%的人會回來使用探探。很有意思的現象是：大家找到一個男女朋友其實挺費勁的，即使你天天配對、天天聊天，可能一個星期出來見一兩個人，折騰個小半年可能才能脫單。95后比較多，兩個月就分手了，年輕人分手率還是挺高的。我們發現六個月以后因為找到男女朋友而走的用戶和分了手又回來的用戶差不多抵消了，絕大部分的人都早晚會回來，其實長期留存率相當高。

城市分布：一線城市比較高，適齡人口15-29歲人，和通過審核用戶相比，大概有30的人已經是我們的用戶了。到五線城市，滲透率相對低一些，可能就是6%-7%作業。總用戶量，二線城市是最多的，其次是三線，然后才是一線，然后才是四五線。女用戶平均年齡22歲，男性平均年齡是24歲，每過一年平均年齡往下減半歲，我們設的最低年齡是16歲，發現很多16歲的用戶其實都是14、15歲人冒上去的，有很多中學生在用。

功能上除了配對和聊天，還有朋友圈。朋友圈就是配對的朋友圈，你可以看到他們發的動態，可以贊可以評論他們的動態，這是私密化的行為。所有朋友圈里面的互動，如果我的配對發了他在化學的朋友圈，我給他的贊或者評論都會進入我們直接聊天，別人看不見，所有的贊以及評論都是一對一的。

除了朋友圈以外，有一個挺有意思的功能叫做匿名暗戀表白，這事已經造成了非常大量的匿名短信被發送，它的方法是這樣的：探探有一個評比手機聯系人的功能，不想讓自己的老板、自己的同事、自己特別熟的人看到自己，所以上傳手機聯系人屏蔽他們，互相看不見。這個前提下，我們認為你的熟人里面往往會有那么幾個是你偷偷有好感的人，這些人其實探探互相滑掉也有點尷尬，但是如果在你的通訊錄里面直接告訴我們，你聯系人里面誰是偷偷有好感的，我們會替你非常匿名的發一條短信告訴這個人，你的熟人里面有一個有好感，他如果來探探他可以在他的聯系人里面挑一下，如果互相挑上就直接配對，就是變成一個暗戀表白的配對，配對成功率大概20%，非常驚人，而且每個人在聯系里面可以選五個人，導致一個病毒爆發現象的人，我選五個人他們再回來選五個人，然后這五個人再回來選，產生了病毒效應，有非常多的大量短信發出去，造福了很多不敢互相表白的人。這是案例表白的界面：非常簡單，一個聯系人的列表，你選了人如果也選了你，你就直接配對了。

我們正在嘗試的方向：主題性的場景配對。所謂的場景配對，你可以選你想干的一件事情，比如說我想看電影或者我想吃某一個東西，或者我想找人打王者榮耀，你就會加一個標簽，你滑的時候如果有同樣的標簽你也可以看到他們，配對以后直接就會告訴你們，你們都想干這件事情，可以一塊去干。發現打了這個場景的標簽用戶，他們配對以后聊天率大概可以翻一倍，漲了150%左右，非常高效的幫助你找到這個界面。

整體中國未婚人群可能有3、4億，從18歲往上數差不多兩萬人，而且這個人群每年都在增長。我們的用戶差不多是從15歲開始的，離婚率也不低，如果看十年期，包括騎驢找馬的人，差不多是不多3、4億的份額。亞洲在世界人口整體的80、90%，如果往剩下的東南亞、印度發展，其實是非常大的機會。基本上就說到這兒。

來源：品途商業評論