TMT观察网_独特视角观察TMT行业

【文/財圈社 劉書寧】前段時間貝殼高管的天價薪資讓一眾網(wǎng)友瞠目結(jié)舌。7.2億的年薪讓普通房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人紛紛沉默。

在彭永東“新居住戰(zhàn)略”的引領(lǐng)下，貝殼成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)中介模式向“房產(chǎn)界淘寶”式模式的轉(zhuǎn)型。線上成交占比顯著提升，從32%大幅攀升至68%。同時，平臺的月活躍用戶數(shù)量突破了5000萬大關(guān)，這意味著什么呢？如果換算一下，相當(dāng)于在中國，每30個人中就有1個人在使用貝殼找房平臺。

然而，在今天的房屋租賃和買賣市場上，似乎每一個中國人都繞不開的“貝殼找房”真的那么讓人放心嗎？

小編曾深深地同情每一個在貝殼的打工人，今天在看了諸多“貝殼找房”藏污納垢的操作陰暗后，再次為我們普通的外行消費者感到心寒。

全國多個省市的貝殼找房公司都不同程度上地卷入了房屋買賣的糾紛中，數(shù)量讓人心驚。小編難以想象究竟是何種程度的不公才會訴諸公堂。

首先表現(xiàn)在合同問題上，貝殼找房平臺上的房屋交易合同可能部分條款不夠清晰明確，對于雙方的權(quán)利和義務(wù)界定不夠準(zhǔn)確，容易在交易過程中或交易完成后引發(fā)爭議，例如對于房屋交付的標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的界定等條款，可能會因表述模糊而造成雙方理解不一致。

而且作為交易平臺，提供的格式合同，可能會在一定程度上限制消費者的選擇權(quán)和談判權(quán)。

還有服務(wù)與售后環(huán)節(jié)的部分，比如就有對房屋車位問題不明引發(fā)法律糾紛的問題。

此外，還存在管理混亂引起的問題。貝殼找房平臺上有多個合作品牌，不同品牌之間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式和利益訴求可能有所不同，在房屋交易過程中，如果涉及多個品牌的服務(wù)交接或責(zé)任劃分，可能會出現(xiàn)協(xié)調(diào)困難的問題。

除了上面列舉的這些有明確的法律文書的案件之外，很多有租房或者買房需求的消費者面對復(fù)雜的平臺邏輯和盤根錯節(jié)的內(nèi)部信息大多是有苦說不出的。

今年年初，長沙一家“德佑房產(chǎn)中介”的法人被曝涉嫌騙款并攜款潛逃，導(dǎo)致30余名購房者受害，涉案金額巨大。受害者之一的一位購房者，已向中介支付了高達(dá)167萬元的房款，并獲得了中介負(fù)責(zé)人的收據(jù)承諾，確保在45天內(nèi)完成網(wǎng)簽手續(xù)。而現(xiàn)在，負(fù)責(zé)人卻不知所蹤。

虛假宣傳、房源交易信息審核不嚴(yán)、中介及經(jīng)紀(jì)人管理不善還有服務(wù)質(zhì)量和售后保障問題等等，涉及房屋交易的市場已然被各種問題蠶食地千瘡百孔。

2018年，鏈家裂變?yōu)榱巳齻€獨立實體，一是堅守傳統(tǒng)中介直營陣營的鏈家地產(chǎn)；二是肩負(fù)打造平臺使命的貝殼找房；三是扎根加盟領(lǐng)域精耕細(xì)作的德佑。到目前為止，也正是這三個公司頻頻爆雷。小編真的要奉勸大家現(xiàn)在在平臺上租房買房一定要慎重，慎重，再慎重！