共享馬扎熱議追蹤:這是一個經歷轉型急需營銷自救的故事金融
一提到共享字眼,眾人首先想到的肯定是融資。上千萬、上億融資的新聞,比比皆是。但是,這樣看來,共享馬扎背后的公司卻是一支沒有專業VC青睞僅靠個人資金支持的團隊,更是缺少知名資本的背書。
“就想知道,不掃碼坐會怎么樣?會咬我嗎?”
“共享馬扎來了,網友:哈哈哈,承包了我的笑點”
“弱弱問一句:我不掃碼,坐上面扎屁股嗎?”
這一句句腦洞大開的評論,說的不是別的,就是最近幾天火遍朋友圈和微博的“共享馬扎”,有沒有一種要為各位網友智商點贊的沖動?繼共享單車、共享雨傘、共享充電寶、共享健身房之后,共享模式再一次如風卷般一樣刷新了人們眼球。然而,喧鬧之后卻是一地雞毛。
有媒體報道,共享馬扎一天丟了一半。掃碼出現的是公司的微信公眾號,也沒有支付功能,這根本不是所謂的共享經濟,只是為了推廣公司主營共享巴士業務,更有自媒體爆料了該公司與某公關公司策劃的具體文案。
如今,在百度上搜索“共享馬扎”一詞,信息量達到700多條,真是應了那句“越炒越熱,越炒越離譜”。真相真是如網友和媒體所報道的那樣嗎?8月15日,獵云網就來到背后的主角—北京微巴信息技術有限公司,采訪了公司聯合創始人鄭安莉,試圖揭開背后的真相。
從軍品售后服務到共享巴士
8月15日早上,獵云網來到位于北京海淀區寶藍金園國際中心。在標有公司logo的墻角擺放著五把貼有不同顏色的馬扎。鄭秀莉告訴獵云網,這并不是他們的主營業務,公司主要業務是運用共享巴士提供門到門的機場接送服務。
不過,公司最開始的名字并不叫微巴,而是北京微感科技有限公司,主做軍用品的售后服務,由微巴創始人成政一個人經營。
這主要跟成政的經歷有關。據鄭安莉介紹,在2012年退役前,成政是一名陸軍上校,退役后,因此做了跟職業相關的產品。到了2014年,經常打車前往機場的成政發現,每次都會有人在旁邊招手等待,這讓他產生了能否根據路徑加上某種方式,一次性承載更多顧客,這便是微巴最初的想法。
而在部隊的經歷,幫助他更好地去實現這個想法。隨后,他開始組建團隊,進行技術研究,但是,創意只是一瞬間的故事,想要真正實現卻需要一步步去攻克。比如,他們需要研發行駛路徑規劃引擎、用戶需求仿真系統、行駛時間預測引擎。這些技術如果不能攻克,門到門的接送服務就不成立。
通過一年多時間的探索,在系統完善后,公司于2016年7月進行了名字的變更,無論是業務的轉變還是名字的變更,這與天眼查結果一致。
隨后,共享巴士服務則于2016年12月進行試運行,并于今年4月1日正式運行。接送范圍從北京的任何地方到首都機場的T1、T2、T3航站樓,提供24小時服務。
據鄭安莉介紹,目前公司擁有七座巴士車20輛,根據公司業務,月底還將增補10輛巴士車。運營至今,公司平均每天業務保持在500單,服務用戶達到5萬人次。
天使輪融資bp曾修改37版 無專業VC支持
而共享巴士業務能發展如此之快,主要得益于去年的一場融資。那么,是否意味著共享馬扎也有資本支持呢?鄭安莉回答道,并不是。
據鄭安莉介紹,公司種子輪投資是由創始人與聯合創始人共同投資。2016年6月,迎來天使輪投資,由個人投資950萬,股份占比為23%。之后,再沒有新的融資。
但是這次的融資,并非是一直順暢的。其創始人成政也曾在媒體上公開表示,天使輪的融資也并不是很順利。“我的天使輪BP一共改了37版,參加了近200余場路演。”成政說。
獵云網通過天眼查看到,正如鄭安莉所說,公司目前的股東都為自然人股東,沒有大的資本入股。股權變更發生時間也與其所述一致。
一提到共享字眼,眾人首先想到的肯定是融資。上千萬、上億融資的新聞,比比皆是。但是,這樣看來,共享馬扎背后的公司卻是一支沒有專業VC青睞僅靠個人資金支持的團隊,更是缺少知名資本的背書。
這也源于微巴的自身故事不那么性感,商業形態也直接決定了可見的市場規模。
運行4月盈收略虧損 市場占有率是關鍵
如今,運行4個多月的共享巴士發展如何呢?鄭安莉也一一進行了介紹。
微巴進行的是機場接送業務的,全程口價39元。用戶在微信公眾號上進行訂單后,公司車輛會根據不同用戶的時間進行合理的整合,但是保證首名用戶在上車15分鐘后,一定要發車,所以會導致一些極端情況的出現,有時車上只有一人,有時人數超過6人。公司需要承擔的成本則包括油費、維修保險、過橋費、人力成本等。
在這種商業模式下,公司如果想要盈利,每輛車的乘客率就得達到3.5人,目前公司大部分都保持在3.5人次,但避免不了極端情況的發生,因為從正式運營只有不到4個月,所以目前經營略虧損,需要在運力上做一定補貼。
她講道,盈不盈利主要看車輛乘坐人滿不滿,這就需要看車輛的整合率。而整合率又取決于訂單與客戶密度,也就是市場占有率。這意味著,擁有更多的用戶與市場,才能保證公司達到盈利。
試水邊做公益邊做推廣,不存在商業模式
通過分析共享巴士的商業模式,知道市場占有率的重要性。因此,微巴在發展業務的時候,就在思考如何能更好地獲取用戶,擁有市場占有率。
這時候,他們發現機場經常會有很多等待車輛的人,在地鐵、公交車等場景中,這樣的情況更是普遍。所以,他們就商量能不能做一個供大家休息,又能傳播公司現有服務與知名度的產品,經過頭腦風暴后,便推出了“共享馬扎”這項服務。
經過一段時間的計劃,他們開始了投放。鄭安莉介紹道,首批馬扎于12日開始投放,投放地點有三里屯、國貿、呼家樓、團結湖、雙井等。
然而,在投放第一天,就在微博與朋友圈傳開,媒體也是紛紛爭相報道指出,共享馬扎與以往的共享模式并不一樣。在掃描馬扎上的二維碼后,出現的是微巴公司的微信公眾平臺,而且沒有上鎖,也無需付費。因此,有人認為這是一場披著共享外衣的炒作。
鄭安莉回答道,她不認為這是一次炒作。據她講述,他們的初心就是想給在機場、公交車站等路上等待的人們提供一個暫時免費休息的服務,所以最開始就定義為一半做公益一半用來宣傳公司業務,卻沒想到會引來如此大的關注。
問及共享馬扎投入成本,她表示不方便透露,只是說上千個。但是,根據共享馬扎的特征,還是可以推算出來的。首先,共享馬扎幾乎沒有運用到定位系統與防盜設置,就是一個普通的馬扎。普通馬扎的成本大約在5元至15元不等,按照這樣的價格計算,1000個馬扎的成本也就是1萬元左右,2000個就是2萬元左右,以此類推。
在質疑公司炒作的同時,另一種聲音則是在分析它是否類似其他共享產品,擁有何種商業模式?
對此,鄭安莉說,共享馬扎只是公司共享巴士服務的補充品。公司的主營業務還是共享巴士。至于共享馬扎因為是做公益與廣告,所以,從一開始就沒設想過要建立商業模式,就更沒有必要用共享經濟的商業模式去分析它。
無所謂商業模式,所以對于丟失問題,他們也就不存在疑慮,也不會去追蹤。她表示,在沒有投放時,公司就已經想到。至于馬扎的去向,他們也無從知曉。未來,如果繼續投放的話,仍然堅持服務到有需求的人,不會謀取盈利,也不會通過第三方廣告去盈利。
不過,對于網民們擔心的影響市容問題,她表示之前沒有想到。但是,目前公司已經停止了馬扎的投放,如果今后要繼續投放的話,會聽取相關部門的建議,再進行定奪。
人手有限選擇與第三方公司合作
較之于上述兩種質疑與分析,此次事件中,最直接指出且具有具體證據的便是,自媒體號“媒媒噠”展示出的策劃方案,并指出是微巴請公關公司做的一次營銷推廣活動。
對于這個問題,她是這么回答的。“我們公司目前是一家創業型公司,團隊有20多人,負責市場的只有兩個人”。鄭安莉指出,因為市場人員有限,所以以往的市場營銷活動也會跟第三方公司合作。此次的馬扎事件,也是一次普通的合作事件。
而且,對于任何一家公司而言,如果要進行大量的廣告投放,都會進行相應的文案計劃,不可能一頭腦風暴就開始實施,這是很正常的。
事實上,這也是很多創業公司的無奈。既要推廣市場,但迫于人手,只能選擇與其他專業公司合作。
創業公司想要擴大市場還需謹慎嫁接
而今,事件還在被熱議中,但追究其背后的真相才發現,這是一家創業公司在經歷業務轉型、融資收挫、市場占有率不高的情況下,選擇的一種自救或者是試水方式。據鄭安莉介紹,他們目前也正在尋求A輪融資。
這不僅讓人深思,創業公司發展繼而擴大市場,項目選擇重不重要?微巴對標的是美國運營的share-ride服務,包括SuperShuttle、Prime Time、Airport Shuttle等。鄭安莉表示,今后公司的主營業務還將是機場巴士接送,先把這個項目經營好再說。
她認為,門對門接送服務可以成為一個發展壯大的行業。但實際上,共享巴士上門服務并不是才興起的一件事物,已經經歷由盛變衰亡。獵云網也就此報道過《盈利方式簡單、成本驚人,互聯網巴士緣何銷聲匿跡?》一文。而微巴目前的盈利方式也是通過用戶在微信公眾號下單,進行盈利,這樣看微巴會選擇共享馬扎的方式去獲取用戶,也就不足為奇了。
回歸到此次共享馬扎事件,雖然微巴沒有想到會產生這樣的結果,但營銷效果卻遠遠比花上千萬投入硬廣與軟廣效果要好很多。
雖然策劃性的營銷傳播并不是第一次出現。之前,在地鐵上出現的丟書營銷事件,在對書籍進行二次利用的同時,以此提醒人們要增強閱讀,但并沒有讓眾人反感。
共享馬扎也通過這樣的方式來進行傳播,但因為選擇搭上“共享”這架馬車,一個尚未有定論的商業課題,迎來質疑與嘲諷也就難免。因此,獵云網想提醒的是,傳播營銷并沒錯,但在策劃傳播方案時,還需謹慎嫁接主題,以免招來謾罵與質疑。
來源:獵云網
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