網易考拉海購領跑跨境電商 正品信任度成核心優勢互聯網+
消費者對于網易考拉海購的信任,將正品海外商品直接通過網易考拉海購平臺帶給中國消費者,網易考拉海購從源頭保障正品。
在當下“新消費”時代,80、90后成為消費主力軍,作為互聯網的原住民,他們對跨境電商的接受和喜愛程度空前高漲,但同時,他們對商品質量的要求也越來越高。在這種大背景下,商品質量和正品信任度成為跨境電商競爭的最重要砝碼。以網易考拉海購為例,憑借自營直采模式,網易考拉海購從源頭保障正品,連續兩年蟬聯正品信任度第一,也正是基于這種信任,網易考拉海購迅速發展壯大,2017年實現25.8%的市場份額,連續兩年領跑中國跨境電商。
消費者對于網易考拉海購的信任,離不開其開創的“精選+極致質價比+用戶忠誠度”的考拉模式。網易考拉自創建起就秉持“自營直采”的理念,直接深入到產品的原產地,對接品牌商、工廠、以及大型商超供應商等,以此減少中間環節,從源頭保證正品。同時,網易考拉海購將這一過程通過直播的形式呈現出來——網易考拉CEO張蕾,多次通過網易考拉平臺,直播其在歐洲、澳洲的奶源地牧場、食品農場、產品工廠等商品原產地的直采過程,讓消費者親眼見證網易考拉上的商品采購流程,成為跨境電商的參與者,真正做到放心購買。
今年年初,網易考拉海購先后與韓國LG集團、美迪恵爾、JAYJUN、愛茉莉集團、SNP、正官莊、麗得姿、OLIVEYOUNG、Dr.Jart+、Papa recipe 十大美妝、個護、保健類知名品牌簽署合作升級協議,將正品海外商品直接通過網易考拉海購平臺帶給中國消費者。同時,網易考拉海購還將與部分品牌商合作,推出“定制款”和“聯名款”商品,滿足網易考拉海購用戶的個性化消費需求。
“商品改變生活,態度成就信任。”未來,網易考拉海購還將繼續堅持自營直采的理念同時引入更多國外本土品牌,搭建貿易橋梁,讓中國消費者以最快捷的方式,享受“新消費”帶來的品質生活。
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