零食鋪、煙酒行……天貓新零售讓這些線下門店雙11也燥起來金融
今年天貓雙11前，已有周黑鴨、良品鋪子、1919和茅臺等商家加入智慧門店陣營中來。
鴨脖子、芒果干、什錦堅果、各色酒水……今后在天貓上看到好吃好喝的，無需等待數日之久，商家門店3公里內就近派送，下單后最快2小時即可送達。今年天貓雙11前，已有周黑鴨、良品鋪子、1919和茅臺等商家加入其中。北京、武漢、成都等城市的消費者將率先體驗，后續還將在全國鋪開，滲透到更多地區。
良品鋪子、周黑鴨線下門店all in
作為一家曾打著傳統標簽的企業，天貓雙11讓良品鋪子嘗到了業績爆發式增長的快感，卻也時刻為是否出現“貨訂少了，會賣斷貨”“貨訂多了，賣不出去”等問題擔心著。
不過，今年在新零售戰略的推進下，良品鋪子對雙11沒那么焦慮了。良品鋪子今年將首次動員全部線下門店參與，10月底，全國2300家門店都已經接入了天貓智慧門店系統。線上與線下2000多家門店已經完全進行打通，線上訂單再多，都可以從門店就近調配。
對于消費者而言，線上線下打通帶來的最明顯的“福利”就是，配送速度明顯提升了。“以往需要2-3天才能送到的零食，現在能實現門店附近3公里，線上下單最快2小時就能送達。”天貓食品小二妍倩說。
除了良品鋪子外，周黑鴨也加入了此次門店就近配送的服務之列。天貓方面表示，未來將有更多擁有線下門店的品牌商加入到這一陣營中來。
茅臺云商、1919擁抱天貓新零售
作為資本市場第一股，茅臺的新零售轉型也備受外界關注。今年9月8日茅臺云商官方旗艦店在天貓上線，這是除茅臺官網外首個線上平臺，雙方將共同打造酒業新零售第一樣本。
在天貓雙11之前，茅臺的新零售之路又邁進了一步。通過天貓的云零售團隊提供的技術支持，已有部分茅臺線下門店接入“智慧門店”系統。今后，消費者在茅臺云商天貓旗艦店下單，將由茅臺云商自營及授權經銷商門店負責就近配送，把“當天下單當天送達”變為現實，滿足了消費者即時、隨機的酒水消費需求。
除了品牌商外，天貓在酒水行業的新零售布局，還在拓展到更多不同業態的天貓商家，酒類集合連鎖店1919就是其中之一。1919目前在全國現有1000家門店，也可為天貓消費者提供周邊3-5公里范圍內，最快19分鐘送達的配送速度。
在今年天貓雙11之前，雙方簽署了戰略合作協議，今后將以智慧門店為試點打通線上線下。消費者用手機淘寶、天貓客戶端等app，可通過定位推薦附近的1919門店及熱銷商品。用戶使用淘系app在1919線下門店進行消費，電子價簽上的二維碼可直鏈1919的天貓官方旗艦店，可一次性完成會員身份認證和支付交易。
天貓食品總經理方外表示，“以智慧門店為代表的天貓新零售，正在用一套個性化、智能化的解決方案，為酒水行業注入全新動能。不僅能打通線上線下的交易、支付，為線下門店引流，為線上成交提供就近門店及時配送的服務。同時利用數據的力量，洞察消費者的需求變化，讓用戶也能獲得更好的消費體驗。
來源：品途商業評論
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