京東復活拍拍二手品牌,拿什么與閑魚和轉轉競爭?金融
12月21日,京東正式進入二手商品交易領域,發布“拍拍二手”品牌。
在今年雙11戰績匯報發布會上,京東集團副總裁,3C文旅事業部總裁胡勝利透露有個神秘的業務將會在12月發布,終于在12月21日揭開謎底,京東正式進入二手商品交易領域,發布“拍拍二手”品牌。
發布會上,京東集團副總裁,3C文旅事業部總裁胡勝利表示:“拍拍二手是繼京東之家后,京東3C文旅事業部推出來的第二個重大創新項目,是京東商業模式的深化延伸。”
在二手交易平臺的領域,早就不乏阿里的閑魚、58集團旗下的轉轉,甚至在近三年來,京東從拍拍網旗下的拍拍二手,到京東優品,中間穿插酷賣平臺的小插曲,可以說京東對于二手交易平臺從未放棄過,那么,此番再次大張旗鼓的入局,又有何優勢攪局二手交易市場呢?
二手交易平臺火熱,京東懷胎14個月的拍拍二手
早在2014年,京東與騰訊達成合作后并入到京東集團的拍拍網,旗下板塊拍拍二手因存在大量假貨于2016年4月宣布關閉。
時隔半年,京東于在14個月之前悄悄上線二手交易平臺——京東優品,而如今新成立拍拍二手品牌的前身正式京東優品。
可見,京東在二手交易市場早已布局。但顯然更加高調的閑魚、轉轉已組成第一陣營,而閑置電商平臺又擁有怎樣的形態,引發各方紛紛入局呢?
隨著消費的升級進入一個全新的時代,消費者的生活習慣、購買力在不斷變化,當下物質極其豐富,“買買買”的“剁手族”與“沖動消費”產生了大量閑置物品,助推中國二手市場發展的序幕悄然打開。
而聚焦于國內二手市場,由于正向供應鏈與逆向供應鏈之間各自并行,導致二手商品流轉慢,消費者手中的“存貨”太多,伴隨著消費升級,廠商的新產品更新迭代速度加快,從而導致新品流通效率大大降低。
據悉,目前我國正向供應鏈已經發展的較為成熟,但國內市場逆向供應鏈還只算是一個新秀。根據商務部《中國再生資源回收行業發展報告2017》顯示,2016年我國冰箱、洗衣機、空調、電視、電腦產量近10億臺,僅有17%得到了合理回收;2016年我國衣著類紡織品消費量達到2480萬,僅有10.9%得到了合理回收。
縱觀二手電商平臺看起來一片美好,但閑魚、轉轉等平臺更多服務于個人閑置物品,而京東在以平臺化的運營思路,整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源。
逆向供應鏈,重塑二手交易市場
首先,在商品獲取環節,拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術能力、渠道能力和營銷能力,實現高精準、全渠道、多場景的用戶觸達。
在逆向物流環節,拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務體驗。其次,在檢測分級環節,京東在全國建立7個二手倉,擁有9家專業認證及合作檢測機構、45個已注冊的企業標準、團體標準及行業標準,標準覆蓋品類達252個。再加工環節中,拍拍二手正在與最專業的品牌廠商合作,延續“良品”生命。
拍拍二手總經理王永良告訴記者,目前拍拍二手已經覆蓋奢侈品、鋼琴、手機、電腦、數碼、服飾、圖書等高中低共計115個品類,吸納150多個商家入駐。同時,拍拍二手宣布通過與淘車的戰略合作,正式進軍二手車市場。
盡管二手電商平臺開起來一片美好,但實際交易中也是問題不斷,而這些尚未解決的危機,勢必也會成為各大二手電商平臺的絆腳石。
首先,品質問題。作為二手物品交易商品質量界定本身就沒有一個明確的界限,
再加上平臺的監管不嚴,信用體系匱乏,以記者為例,曾因閑魚平臺擁有一條規定為,在賣家沒有發貨的前提下,雙方都有權取消交易,而沮喪的投訴無門的情況。
這也是很多業內人士將二手交易平臺比喻為是一個檸檬市場,因為長期以“價格”作為驅動力,而拍拍二手總經理王永良將拍拍二手通過升級二手市場零售基礎設施,讓“價值”稱為檸檬市場的新動力。
同時介紹,拍拍二手囊括回收、優品交易、個人閑置交易三大業務模式。
不僅在優品銷售模式上,拍拍二手建立嚴格的分級標準,搭建溯源系統,提供完整服務體系保障消費者買的放心。另外,在個人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實名認證的雙重保險。
盡管二手物品交易平臺一片藍海,讓京東三番兩次要“死磕”,頭破血流后還在思考如何再進入,但是二手物品平臺的痛點無法解決,閑魚也好,轉轉也罷,也都只是處于發展初期,而如何保障消費者和賣家的共同利益,成為二手平臺布局者最先需要解決的問題。
另外,京東在二手物品交易上的對手,不僅是“轉轉”和“閑魚”,而是與騰訊和阿里的角逐。如何將這條路鋪成康莊大道,京東仍然任重而道遠。
來源|品途商業評論
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