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11月30日，有贊聯合創始人蝎子在2017阿拉丁首屆小程序產業峰會上發表了題為《新零售企業服務的創新力量》主題演講，他表示整個微信互聯網就是社交+電商，或是社交+零售，而所有背后的核心都是社交兩字。

社交電商電商有三次疊浪，第一次是商家與用戶的微信好友互動，第二次是商家通過朋友圈、廣告投放等形式與用戶互動，第三次疊浪則是小程序。

以下為蝎子演講內容，品途商業評論（ID：pintu360）做了不改變原意的精編整理。  

社交+電商

蝎子提到，今天很多人都玩兒王者榮耀，很多人也都看過《戰狼》。但這些熱點話題的傳播很大程度上依靠于微信朋友圈，如果沒有微信社交，估計也不會有這么大的傳播力。看待問題時，不僅僅要看表面現象，更要看現象背后社交和人機交互的未來是一個非常大的趨勢。

蝎子認為社交+電商很有可能就是下一個新的場的變化。從社交和電商結合來看，微商從最早的微信朋友圈到微信公眾號，變化其實背后可以總結成一句話，叫做社交壓力帶來整個的消費動力，移動社交變成中國人的第二生活。拿《戰狼》舉例，你在朋友圈看到別人分享，不得不去消費一下，因為如果說你不能參與到這個話題當中去，很有可能你和整個朋友都沒有共同話題。因為社交才有了電商，才有新的場，商家開始有整個消費者的變化。所以我們稱之為社交+電商。

據悉，有贊是成立于2012年11月27日的一家軟件服務公司，除了做軟件服務之外，還給商家提供培訓、運營服務，是一家服務公司。經過幾年發展，產品從最早的微商城，延伸到整個零售版本、餐飲版本、美業版本，甚至最最核心的底層電商能力變成有贊云，開放賦能給更多開發者。   

社交電商的三次疊浪

蝎子談到，社交電商有三次疊浪。第一浪，商家開始跟消費者打交道，通過社交方式去做電商。有了公眾號粉絲留存下來后，開始做第二個疊浪，就是開始有朋友圈廣告，有了微信廣告，有各種各樣廣告投放，也有一些我們稱之為叫自媒體商家開始去向讀者分銷、賣商品。

第三次疊浪是所有消費者開始從一個新的入口進來，這個入口就是小程序，就是附近的店。所以今天很多商業加快，已經開始由附近的店，這些通過搜索來的流量去增加第三撥消費者變成客戶，第三波的客戶從微信小程序附近的店開始進入。這可以稱之為一個正循環，第一次循環是自我循環，加好友，加朋友圈。第二變成公眾號，開始自己運營做一些內容，通過這些有價值的內容，讓老顧客分享出去，帶來新顧客，獲得新來源。第三次就是整個附近的小程序。

所以在整個過程當中，優質的商家通過三次疊浪已經把原有的消費滾起來，而且越滾越多，并且提供的產品和服務也足夠好。老顧客帶來新顧客，通過各種各樣的營銷方式，把更多的新顧客引進來。我們把這個稱為互聯網三次疊浪。

這三次疊浪的核心有三：第一、整個流量入口發生了質的變化，最早說流量入口都是天貓、淘寶、京東，占據一定流量，但流量有限，要花很多錢。有了微信生態圈之后，流量池變大了，而且這些流量可以變成自己的。為什么？因為開放了附近的店，開放了小程序入口，開放了廣告。這個流量遠遠高過之前所謂的流量入口，所以這就是在去中心化。

蝎子說：“中心化流量都集中在TOP大平臺上，剩下的其實有將近10倍于中心化流量的大的流量赤字，現在已經開始逐步放出來，并且這個池子占據了將近互聯網60%流量。這個流量是公開的，誰搶占了流量就搶占了先機。這就看大家能不能把流量變成自己的，而不是花錢到大平臺上占據。”

有贊賦能商家

2017年1月9號有贊小程序開始正式對外，而有贊作為第一家跟微信合作的第三方工具，微信上線小程序當晚有贊也同時上線，商家可以一鍵申請小程序。通過大半年的時間迭代更新，原來微商城部分功能已經逐步轉移到小程序上，商戶在有一套微商城的同時，也可以擁有一個小程序入口，這兩個入口背后是同一個商城，庫存、定單都是統一管理。   

蝎子告訴品途商業評論，有贊小程序的核心功能，比如說小程序代銷，小程序多人拼團等，都是社交+電商的應用。有贊做了將近42套模板，支持商家自定義。另外，有贊已經把小程序的能力逐步開放出來，把小程序要用到的核心以外部件全部標準化為17類組建和元素。而且，這些東西完全開放給大家共用，整個交互組建已經全部完成。

蝎子建議，對于一個創業商家來說，如果沒有非常好的資源去組建開發團隊，或者運維團隊，很難做到在線交易的一整套系統。而有贊就是把整套系統做好，商家只要關心服務好客戶，產品做好即可。

“整個微信互聯網就是社交+電商，或者社交+零售，所有背后的核心都是社交兩字。社交背后除了人與人之間的交互之外，還有整個入口級別之間的變化，整個消費者存在的場景的變化。消費者購物由原來從淘寶、天貓、京東上買，慢慢變成朋友之間的分享式購買和推薦式購買，甚至說是拼團式購買，這是一撥新的大流量應用。”蝎子最后告訴品途商業評論。

來源|品途商業評論