TMT观察网_独特视角观察TMT行业

早在今年3月，有消息傳出，在國內，百度將為蘋果今年發布的國行版iPhone16、Mac系統和iOS18提供AI功能，其他市場的AI功能則由谷歌Gemini和OpenAI的ChatGPT提供支持。

而今，蘋果與百度合作的消息基本得到了確認，只是過程似乎不大順利。

根據外媒報道，有一位直接參與雙方優化大語言模型的知情人士透露，百度的文心大模型在理解提示詞和對iPhone用戶提出的常見場景做出準確回應方面，遇到了困難。這一消息在整個自媒體圈被廣泛傳播。

作為在大眾視角中沉寂已久的百度，上次被如此大量關注的時刻，還是半年前的原公關一號位璩靜的職場短視頻事件。

百度對于AI的重視，始于多年以前。雖然并未引領風口，但其實力底蘊，一直被看作是國內的頂級梯隊之一。

所以，當大模型浪潮來臨時，百度一直走在前列，尤其是自去年文心大模型升級至4.0版本后，各種溢美之詞疊加，多重報告加持，證明其已能和國際一流大模型相媲美。

在前不久的百度世界大會上，李彥宏更是高調宣布，“大模型消除了基本的幻覺，回答問題的準確性提升，行業基礎模型能力的準備完畢”，然而，此次與蘋果合作不順，似乎直接被打了臉。

這也讓外界對百度密集上線2B和2C的AI產品產生了質疑。畢竟，大模型最重要的實戰能力若不行，AI應用再多似乎也無法掩飾露怯的殘酷事實。

“真AI”不怕“友商”煉

前幾日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)對外發布了《生成式人工智能應用發展報告(2024)》，《報告》顯示，截至2024年6月，我國生成式人工智能產品的用戶規模達2.3億人，占整體人口的16.4%。在這一市場中，百度文心一言在生成式人工智能典型產品國內網民使用率中位居第一，占比達到11.5%。

最新數據稱，文心大模型日均調用量達到了15億次，處理的Token數量超過1.7萬億。

但是，數據再好看，也只是錦上添花，“是騾子是馬，得拉出來溜溜”。

9月10日，帕薩特Pro發布會上，上汽大眾銷售與市場執行副總經理傅強進行現場演示，他問“請問云南的過橋米線有什么故事？”，而搭載了文心一言的帕薩特Pro在沉默數秒后開始答非所問，場面一度尷尬。

百度今年與三星也有合作。三星最新一代的S24系列產品上，大陸以外發售地區的AI合作方是谷歌的Gemini，大陸則是以百度、美圖為首的一眾中國大模型公司，其中即圈即搜的功能是由百度主導的。有媒體測評，對于即圈即搜，Gemini的資料庫是所有可以在Google上搜索到的網頁，文心一言的資料庫只有百度百科，這導致后者在搜索結果上不如前者準確。

值得一提的是，盡管三星推出了搭載百度AI的GalaxyS24系列，但根據Counterpoint Research的數據，這些功能并未提升三星在中國的市場表現，其市場份額從1月的0.8%，下降到2月的0.7%。

如果說文心大模型之前與其他公司的合作只是小試牛刀，這次蘋果選擇百度作為第三方AI大模型的提供者，可以說是百度大展身手的時候。畢竟，在海外蘋果選的正是大模型市場上的“超級明星”OpenAI，而百度多次對標OpenAI，稱文心大模型與GTP的差距越來越小，“與之相比毫不遜色”。

事實真是如此嗎？從帕薩特發布會上的翻車事件來看，文心大模型在語義理解和快速反應上存在很大問題，外媒的報道也指出了蘋果對文心大模型的不滿意。與各種五花八門的AI工具相比，蘋果最看重的其實是改造 Siri，希望提升其基于自然語義的對話能力，而文心大模型可能起到的輔助作用不大。

有一個例子是，蘋果希望iPhone用戶在問AI推薦餐廳時，可以基于其在自己這臺手機上的使用數據來做推薦，給出更個性化的答案，而文心大模型只能基于和用戶的對話歷史提供答案，這顯然滿足不了蘋果的要求。

前幾日，蘋果已經向iPhone用戶推送了iOS 18.2 RC版本系統更新，全新的Siri將會接入ChatGPT，對于用戶的提問，Siri會調用ChatGPT來回答用戶的問題。但受限于與百度AI合作的挫折，國內蘋果用戶無法使用新增的AI功能。

從某種意義上講，蘋果可以說是百度文心大模型能力的一塊“試金石”。若合作愉快，雙方共贏，若失去蘋果，百度所營造的國產大模型“領先者”形象將徹底破滅，這對把未來押注在AI上的百度來說，無疑會是致命打擊。

對于國產大模型來說，也是關乎信心的關鍵一戰。

大模型難“救”百度搜索

去年ChatGPT大火時，海內外巨頭首先想到的就是將新技術的落腳點放在搜索上，很多人也認為技術革命的改造會從搜索這一基礎入口開始。但是，百度接入大模型后，它在搜索市場上被蠶食的趨勢似乎并沒有改變。

據Statista數據顯示，2024年5月，百度在中國搜索市場雖仍排名第一，但市場份額已經掉到55.85%；對比2021年11月，彼時百度在中國搜索市場的份額高達86.82%。

有趣的是，有業內人士指出，如今，小紅書的站內日均搜索量已經達到6億次，超過了百度搜索的一半（百度大約是10億次），按現在的增速，小紅書過不了幾年就會超越百度這個國內第一大搜索引擎。更有趣的是，抖音的日均搜索次數27億+，早就遠遠將百度甩在了身后。但這兩家，似乎都對國內第一搜索引擎的稱號沒有興趣。

從去年開始，百度便利用自主研發的大語言模型“文心一言”全面改造自身業務，搜索是其中最重要的一環。據百度披露，目前百度APP 的AI功能覆蓋70%的月活用戶，百度搜索上超過20%的搜索結果頁面涵蓋AI生成內容。今年9月，百度還為“文心一言”改了名字，為“文小言”，定位為“新搜索”智能助手。

從百度披露的數據看，生成式AI對百度旗下一系列產品的改造和升級看似收獲頗豐，可反映在用戶端，這些變化實際上沒有為百度帶來多少新的流量，刺激用戶活躍度明顯提升，更別提為百度搜索逆轉口碑。

根據QuestMobile發布的《2024年中國移動互聯網半年大報告》，全網頭部APP在AI領域持續布局，絕大多數已嵌入AI功能，涵蓋智能導購、智能助理、智能搜索、智能向導等多方面功能。在月活躍用戶規模TOP 20中，智能搜索加持的百度APP排名第八，另外，出行產品上，百度地圖被高德地圖超過，只能屈居第二，而在輸入法上，百度輸入法也一直被搜狗輸入法穩穩壓住一頭。

另外，在2024年9月的AI移動應用市場下載量榜單中，剪映、豆包、美圖秀秀斬獲國內前三名，同時，剪映、美圖秀秀、豆包也是國內APP端活躍用戶規模的前三名，而文小言排到了第五。

這無不凸顯了一個殘酷的事實：長期All in Ai的百度，不僅沒能靠生成式AI在移動互聯網市場上挽回用戶注意力，反而在搜索市場上被其他AI搜索應用及內置搜索工具的內容平臺搶奪了流量。

根據“AI產品榜”公布的國內AI產品訪問量排行榜，3月榜單最受歡迎的是AI對話機器人，百度、阿里、字節等大廠產品位居前列，而到了5月份，更多場景化的產品開始躋身前列，其中就有360AI搜索、秘塔AI搜索及天工AI，他們的出現和成長，開始對百度搜索造成了威脅。

而相似的一幕在海外市場也上演了。根據eMarketer的預測，到2025年，谷歌在美國搜索廣告市場的份額將首次跌破50%，霸主地位動搖。

說到底，生成式大模型帶給百度搜索的改變是微弱且不明顯的，而百度搜索存在的“頑疾”和用戶使用的痛點卻是根深蒂固，所以，短時間內百度根本無法依靠大模型重塑搜索，挽回廣大用戶的心。

這是技術的問題還是基因的問題？對百度而言，新的、極簡的、高效的、個性化的搜索服務，很可能會顛覆過去以競價排名為主的盈利模式，在百度還沒有找到AI商業化的成功模式前，這是其最不愿意看到的大變局。

十年“一夢”，百度的底色還是傳統廣告公司？

2014年，曾是百度的高光時刻，也是在這一年，百度圍繞人工智能進行了大手筆的投資，取得一些值得記錄的成績。如果將2014年算作百度人工智能元年，時至今日，百度對人工智能的投入和加持已有十年。

但十年時間，百度似乎沒有如愿轉型為一家領先性的AI公司，依舊處在漸變的尷尬期。

目前，百度仍然靠互聯網廣告賺錢。根據2024年三季度財報，當季百度實現營收335.57億元，同比下滑3%。百度的主要業務由百度核心與愛奇藝兩大板塊構成，前者由在線營銷收入和非在線營銷收入兩部分構成，其中，在線營銷收入為188億元，同比減少4%，占核心收入的71%。

以廣告服務為核心的在線營銷收入占比超70%，這項傳統業務依然是百度的核心收入來源。而再看AI，AI給百度帶來的營收增量非常有限。當季百度云收入為49億元，同比增長11%，其中11%的云收入來自于外部客戶使用大模型及生成式AI相關服務，以此計算，該季度生成式AI給百度云帶來的收入約為5.39億元。這個數字放在總營收面前，微乎其微。

這份財報顯示出，目前的百度，依舊難以通過人工智能技術變現，創收業務從搜索廣告向AI的過渡遇到了一些困難。

財務數字僅僅是一面，從一個互聯網公司向AI技術性公司轉型，最關鍵的是創新能力，無論是技術的突破還是落地，創新可以說具有決定性意義。而百度在基因上似乎天然缺乏創新和變革的精神。長期以來，它把持著搜索這一重要入口，在PC時代習慣了躺著賺錢，這導致其失去了移動化的最佳時機，在移動互聯網的浪潮逐漸落伍。

盡管現在百度比其他大廠更早地踩在了AI的風口上，但這風口只是守株待兔般等來的，創新的缺口似乎并沒有補上。

在這場大模型技術浪潮中，從通用大模型到推理大模型，從生成式AI到智能體，百度的舉動都是一步步跟隨潮流，什么火就宣布已經做了什么，現在看來，這使得其在人工智能領域的布局變得混亂和分散。

具體到應用上，百度也是備受質疑。百度文庫和百度網盤聯合開發的“自由畫布”，發布之后，被一家AI初創企業創始人控訴抄襲，外界議論紛紛。

而這并非百度首次被控抄襲。之前，有道人工翻譯曾發微博指責百度人工翻譯的界面設計、服務流程、頁面文案為剽竊行徑，要求其下線抄襲頁面并致歉；大眾點評也曾起訴百度地圖、百度知道大量抄襲用戶點評信息，并替代其向用戶提供內容，百度為此賠償323萬元。

百度遭受的質疑，本質上是外界對其在AI領域的技術實力虛實的質疑。只有真正展示出具有領先性的技術水平，或打造出創新性的爆款應用，才能讓百度真正逆轉形勢。

這一天到來之前，百度只能在煎熬中等待。