立足“普惠” 服務(wù)大眾和微小企業(yè)——微眾銀行微粒貸互聯(lián)網(wǎng)+
5月,又一家民營銀行獲批籌建。作為首家開業(yè)的民營銀行——微眾銀行在這一年來的發(fā)展中備受矚目,收獲了成果也接受了挑戰(zhàn),這不算平坦的成長之路,似乎也在告訴著后來者,民營銀行的開辦并非易事。
發(fā)布時間:2016年6月6日 來源:金融時報
5月,又一家民營銀行獲批籌建。作為首家開業(yè)的民營銀行——微眾銀行在這一年來的發(fā)展中備受矚目,收獲了成果也接受了挑戰(zhàn),這不算平坦的成長之路,似乎也在告訴著后來者,民營銀行的開辦并非易事。
作為“首家”,微眾銀行有著超高的人氣:有人說它是傳統(tǒng)銀行業(yè)的“攪局者”,有人說它是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的“挑大梁者”,也有人希望它成為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的“巨無霸”……
那么微眾銀行自己的選擇是什么?又有怎樣的發(fā)展選擇?圍繞這些問題,本報記者獨家專訪了微眾銀行行長李南青。
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主持人:目前,微眾銀行面臨的挑戰(zhàn)是什么?是否有可行的應(yīng)對措施?
李南青:微眾銀行目前最大的挑戰(zhàn)之一,是如何在符合金融規(guī)律、滿足監(jiān)管政策的前提下,平衡好行業(yè)規(guī)則和移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶創(chuàng)新體驗需求,做好市場的補充者?;诖?,立足“普惠金融”,勇于創(chuàng)新,服務(wù)大眾客戶和微小企業(yè),是我們深入審視所面臨的經(jīng)濟、金融市場環(huán)境所作出的一種自覺選擇。
經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展,國內(nèi)銀行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)相對成熟,作為后來者,微眾銀行要找準自己的市場切入點并有所收獲,堅持差異化、特色化路線是不二抉擇。
我們目前的舉措是,主動選擇服務(wù)大眾客戶和微小企業(yè),致力于滿足80%的長尾金融需求,就是判斷這種市場定位、商業(yè)模式大有可為,是一個前景巨大的市場機會。
實際上,對80%的長尾客戶而言,當(dāng)前的金融服務(wù)存在著許多空白點和痛點:傳統(tǒng)銀行服務(wù)難以完全覆蓋、融資難、融資貴、門檻高、不方便等問題不一而足。如果能夠有效解決這些問題,廣大民眾和消費者將平等獲得便捷金融服務(wù),于國于民于銀行自身都是皆大歡喜的。
在為這80%的長尾客戶提供金融服務(wù)上,我們有著自己的優(yōu)勢。因為我們可以依托大股東騰訊的技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)資源,有效地拓展出“互聯(lián)網(wǎng)+”的業(yè)務(wù)模式,沒有歷史包袱,輕裝上陣,有條件也有資格成為互聯(lián)網(wǎng)銀行的探路者。
作為一家剛剛起步的民營銀行,微眾銀行在發(fā)展初期,產(chǎn)品布局采取相對簡單的業(yè)務(wù)模式,當(dāng)屬有自身發(fā)展策略的考慮。微眾銀行目前的做法是,在業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏上,重點抓少數(shù)幾個拳頭產(chǎn)品,以滿足長尾客戶的核心需求,解決其主要痛點,這也是“普惠金融”業(yè)務(wù)定位的現(xiàn)實選擇。
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主持人:很多人認為,微眾銀行應(yīng)承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)的“探索者”和市場“補充者”的重任,那么我們產(chǎn)品的設(shè)計和客戶選擇上有何特點?又有何優(yōu)勢?
李南青:自成立之初,微眾銀行就確立了以“普惠金融為目標,個存小貸為特色,數(shù)據(jù)科技為抓手,同業(yè)合作為依托”的發(fā)展戰(zhàn)略,通過連接金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,共同服務(wù)于工薪階層、自由職業(yè)者、進城務(wù)工人員等中低收入群體。
具體做法是,通過推出拳頭產(chǎn)品,推進科技創(chuàng)新,服務(wù)上述群體。
2015年5月15日,作為首款服務(wù)于廣大民眾的小額信貸產(chǎn)品——“微粒貸”正式在手機QQ上線,并于9月14日登陸微信端。在2016年5月15日微粒貸推出一周年之際,微粒貸主動授信超過3000萬人,貸款筆數(shù)500多萬筆,平均每筆借款金額8000元左右,提款人群覆蓋全國31個省市,549座城市。微粒貸近64.8%的客戶為25-35歲,大專及以上學(xué)歷占比58.8%,貸款不良率非常低。
對互聯(lián)網(wǎng)銀行而言,依托科技創(chuàng)新是最主要的手段和杠桿。2015年,微眾銀行搭建起完全自主可控的銀行科技系統(tǒng),成為國內(nèi)首家實現(xiàn)“去IOE”的銀行。這讓微眾銀行在支持處理億級海量客戶和高并發(fā)交易的同時,改變了金融服務(wù)的成本結(jié)構(gòu),大幅度降低了邊際成本,從而實現(xiàn)了讓利于民的初衷。其系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性和高伸縮特性,確保了微眾銀行在提供多樣化金融服務(wù)的同時,能夠兼顧信息安全性、業(yè)務(wù)持續(xù)性和銀行IT風(fēng)險可控性。
不僅如此,微眾銀行所做出的科技探索還包括借助騰訊獨特的社交網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)管理與分析能力,探索解決互聯(lián)網(wǎng)銀行風(fēng)控難題。通過引入國外新型風(fēng)險識別和算法技術(shù),微眾銀行陸續(xù)建立了客戶分群授信、社交評分、信用評分、商戶授信管理、欺詐偵測等系列模型。難能可貴的是,它們已在業(yè)務(wù)實踐中得以驗證。
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主持人:微眾銀行發(fā)展并非一帆風(fēng)順,那么它的未來會如何?
李南青:微眾銀行的目標很清晰,行動很務(wù)實,普惠理念和實實在在的發(fā)展模式,確實讓市場和客戶充滿期待。在中國當(dāng)下的金融體系中,互聯(lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展之路剛剛起步,微眾銀行還處于探索階段。相信假以時日,微眾銀行會走得更高更遠,為客戶帶來更多的精彩。
互聯(lián)網(wǎng)銀行的新模式,在發(fā)展普惠金融、提高金融資源配置效率等方面都是十分有益的。在事物的新生階段,市場應(yīng)當(dāng)給予更多的包容和鼓勵,給創(chuàng)新企業(yè)更多的時間和更大的空間,從而促進行業(yè)的健康發(fā)展,并將創(chuàng)新的理念真正落實到具體成果上。
在2016年政府工作報告中,連續(xù)第三年提及互聯(lián)網(wǎng)金融,但對互聯(lián)網(wǎng)金融已由“促進發(fā)展”變?yōu)椤耙?guī)范發(fā)展”,這或許意味互聯(lián)網(wǎng)金融1.0時代已經(jīng)結(jié)束,監(jiān)管逐步完善并促進行業(yè)優(yōu)勝劣汰、有序健康發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時代即將到來。
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