TMT观察网_独特视角观察TMT行业

　　對于北京市民來說，以后出門買面包也可以不用帶手機(jī)和錢包了，刷個臉就帶回家了。

　　12月27日，國內(nèi)知名連鎖企業(yè)味多美宣布接入支付寶刷臉支付，顧客不用掏手機(jī)就能完成購物結(jié)賬。這家在北京地區(qū)擁有300多家門店，成立22年的企業(yè)開始了將傳統(tǒng)食品行業(yè)的經(jīng)營模式與最新的移動支付科技相結(jié)合的新零售嘗試。

　　“味多美每年服務(wù)于北京市民3000萬次，高峰期收銀還是面臨一定壓力。”味多美首席信息官胡博表示，他們此次接入的是支付寶在半個月前發(fā)布的最新刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”，這也是“蜻蜓”首批落地的商戶。

　　據(jù)胡博透露，“蜻蜓”讓刷臉支付的設(shè)備成本降低了80%，目前主要用于升級人工收銀，已在多家門店進(jìn)行了半個月的測試。

　　“與付現(xiàn)金和掃碼相比，刷臉支付更快更準(zhǔn)確。從“蜻蜓”在門店的使用效果來看，收銀效率提升了60%以上，避免了用戶在高峰期排隊(duì)的情況。同時(shí)，由于提升了用戶體驗(yàn)，吸引了更多的年輕顧客群體，年輕用戶增長了50%—60%。”胡博表示。

　　記者在味多美朝陽門華普店體驗(yàn)了一把刷臉支付的購物過程，在挑選完商品后，走到收銀臺付款時(shí)看到的是一臺如同臺燈一樣形狀的刷臉支付機(jī)具，在燈泡的位置是一塊ipad大小的顯示屏，這就是“蜻蜓”。記者將面部對準(zhǔn)了攝像頭快速完成了刷臉支付，整個結(jié)賬過程不超過10秒。

　　據(jù)味多美店員表示，在測試階段，刷臉支付這種科技感十足的支付方式受到了各群體的歡迎，相比銀行卡、二維碼等，不必記住那么多復(fù)雜、繁瑣的密碼，降低了使用難度，尤其是對老年人等群體來說使用非常方便。“目前，每天店內(nèi)有超過30%的顧客選擇了刷臉、自助收銀等支付方式。”

　　對于用戶普遍關(guān)心的安全性問題，支付寶生物識別技術(shù)負(fù)責(zé)人留招表示，通過智能算法與風(fēng)控體系綜合來保證刷臉支付的準(zhǔn)確性和安全性，目前識別的準(zhǔn)確率為99.99%。

　　“與市面上眾多采用2D人臉識別技術(shù)不同，支付寶的刷臉支付采用的是3D人臉識別技術(shù)，在進(jìn)行人臉識別前，會通過軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行活體檢測，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能更有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。”留招表示。

　　今年以來，有刷臉支付功能的自助收銀機(jī)已在零售、餐飲、醫(yī)療等大型商業(yè)場景中得到使用。

　　來自中國支付清算協(xié)會的統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來，人臉識別在手機(jī)解鎖、身份驗(yàn)證、支付等方面廣泛使用，并成為了主流趨勢，目前有85%的用戶愿意使用刷臉支付等生物識別技術(shù)進(jìn)行支付。