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文：向善財(cái)經(jīng)

2018年12月25日，一篇名為《百億保健帝國(guó)權(quán)健，和它陰影下的中國(guó)家庭》的文章，揭露了保健品巨頭權(quán)健，如何誘惑在醫(yī)院接受化療的4歲患癌女孩周洋，終止正規(guī)治療，進(jìn)而轉(zhuǎn)用權(quán)健所謂包治百病的、獨(dú)家秘方的“抗癌特效藥”，最終導(dǎo)致病情惡化，致使這位年僅4歲的女孩在無(wú)盡的痛苦中離開(kāi)了人世。

然而，周洋的故事，在權(quán)健的宣傳中卻是另一個(gè)版本：內(nèi)蒙 4 歲女孩小周洋患癌癥在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)重獲新生。

在“權(quán)健事件”以后，18名權(quán)健公司相關(guān)負(fù)責(zé)人被依法刑事拘留，而國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等13部委也在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展了聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象的百日行動(dòng)，一時(shí)之間確實(shí)震懾肅清了不少虛假宣傳、吹噓療效、欺詐消費(fèi)者的黑保健公司。

但未曾想，3年后的今天，保健品行業(yè)亂象似乎又有了死灰復(fù)燃的苗頭，并且曾經(jīng)包治百病的“保健神藥”也升級(jí)成了保健房、頻譜水治療儀等高科技保健產(chǎn)品。而最近在老年人心中頗受“青睞”，且被官方媒體多次點(diǎn)名批評(píng)的駿豐頻譜更是其中的“佼佼者”。

高科技外衣下的“危險(xiǎn)”保健品

近日，據(jù)株洲新聞網(wǎng)報(bào)道，在株洲石峰區(qū)的一位獨(dú)居老人突然病倒，家人在為其辦理住院手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)每月退休金超過(guò)6000元的老人，多年來(lái)的積蓄卻所剩無(wú)幾，而問(wèn)題就出在了老人滿屋子的看似普通，實(shí)則件件價(jià)格不菲的“駿豐頻譜”牌保健產(chǎn)品上。比如14800元的“頻譜水治療儀”，9800元的“壁掛新風(fēng)機(jī)”，還有13800元和7760元的“駿豐頻譜治療保健儀”和“俊峰頻譜健康腹寶”等等。

更令人意外的是，老人花費(fèi)7.68萬(wàn)元買(mǎi)的“駿豐頻譜治療保健房”使用起來(lái)就如同一個(gè)高溫桑拿房，但老人是名高血壓患者，蒸桑拿無(wú)疑是件極其危險(xiǎn)的事，此次老人病倒的原因，醫(yī)院就診斷其為“高血壓3級(jí)，很高危”。

同時(shí)，報(bào)道還指出，在2021年駿豐頻譜就曾因向老年人出售保健房而被消費(fèi)者投訴。而在2019年，株洲山水文園小區(qū)的一位老人為了購(gòu)買(mǎi)7.68萬(wàn)元的“保健房”，在陸續(xù)支付貨款3.5萬(wàn)元后，因不愿再支付貨款，銷(xiāo)售人員便從其家中將“保健房”強(qiáng)行搬走。

其實(shí)，關(guān)于駿豐頻譜保健房“越保健越病重”的問(wèn)題，在更早以前錢(qián)江晚報(bào)就曾點(diǎn)名報(bào)道過(guò)。

據(jù)報(bào)道，杭州一位95歲的陳老先生本來(lái)身體十分硬朗，甚至每天還能疾走三公里鍛煉身體，但自從在八月底購(gòu)買(mǎi)使用了駿豐頻譜治療保健房之后，陳老先生走路便日漸踉蹌。

而駿豐頻譜的工作人員卻說(shuō)也許是沒(méi)有用到位。于是自9月4日開(kāi)始，陳老先生開(kāi)始每天使用兩次保健房治療。到了9月9日，陳老先生就起不來(lái)床了，并且小便失禁。在緊急送到醫(yī)院后，陳老先生被診斷為腦溢血，到11日，期間病危通知單下了兩次。

在經(jīng)過(guò)血腫鉆孔引流手術(shù)后，老人的病情終于得到了控制。浙江醫(yī)院腦外科醫(yī)生說(shuō)，經(jīng)他們檢查，陳老先生此前顱內(nèi)血管似乎受過(guò)外傷(比如跌倒等)，有慢性出血，但是出血量很小所以老先生自己沒(méi)感覺(jué)到不適。

從理論上來(lái)說(shuō)，保健房能起到疏通血管擴(kuò)張血管的作用，對(duì)普通人來(lái)說(shuō)也許是有益的，但是對(duì)于陳老這樣的老年人來(lái)說(shuō)很可能起到了反作用。

但值得注意的是，在陳老先生購(gòu)買(mǎi)的保健房說(shuō)明書(shū)上，卻沒(méi)有找到任何寫(xiě)明哪類(lèi)人不適合使用保健房的說(shuō)明，甚至連銷(xiāo)售人員也未曾提及過(guò)駿豐頻譜保健房的禁忌人群等，更多是在宣傳保健房延年益壽的神奇功效，似乎選擇性的忽略了不適人群使用可能存在的危險(xiǎn)性。

事實(shí)上，駿豐頻譜除了保健房“不靠譜”外，所謂的“頻譜水治療儀”也存在著諸多“貓膩”。2019年南昌電視臺(tái)的一篇《“包治百病”的水，“天價(jià)”駿豐頻譜涉嫌虛假宣傳》新聞報(bào)道中，就曾揭開(kāi)了駿豐頻譜這款售價(jià)過(guò)萬(wàn)元的“頻譜水治療儀”的真實(shí)面目。

雖然“頻譜水治療儀”的外形跟普通飲水機(jī)并無(wú)兩樣，但據(jù)駿豐頻譜工作人員介紹，這款產(chǎn)品是具有醫(yī)療器械注冊(cè)號(hào)的飲水機(jī)，在這款頻譜飲水機(jī)中內(nèi)置有頻譜發(fā)射器和4個(gè)活性炭，經(jīng)過(guò)過(guò)濾的水，不僅能對(duì)胃病起到效果，而且還對(duì)咽喉炎，扁桃體炎，口腔潰瘍，泌尿系統(tǒng)結(jié)石具有輔助治療的作用等等。

總而言之，在駿豐頻譜工作人員的描繪中，這款飲水機(jī)和其產(chǎn)生的頻譜水似乎成了“包治百病”的“特效藥”。但據(jù)江西省人民醫(yī)院的醫(yī)生介紹，頻譜保健治療儀看上去很高端，其實(shí)就是紅外線治療儀，并沒(méi)有什么神奇的治病功效，而且頻譜水的騙局很早就出現(xiàn)過(guò)，國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)還曾明確指出“涉水產(chǎn)品不得宣稱任何保健功能”。

但如今，經(jīng)過(guò)高科技外衣包裝后的“頻譜水治療儀”以老年人為突破口，再度以健康保健、治療百病之名席卷而來(lái)。這似乎說(shuō)明，駿豐頻譜的“頻譜水治療儀”已經(jīng)有了虛假宣傳的嫌疑，而所謂的“頻譜保健房”似乎也同樣經(jīng)不起推敲。

并且據(jù)天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，駿豐頻譜曾先后多次深陷法院訴訟之爭(zhēng)，自身風(fēng)險(xiǎn)更是高達(dá)89項(xiàng)。可以說(shuō)，現(xiàn)在的駿豐頻譜正游走在違法的邊緣，稍有不慎便有步權(quán)健后塵的可能，

保健品之過(guò)，誰(shuí)的錯(cuò)?

事實(shí)上，一些如維生素或老年鈣片之類(lèi)的正規(guī)保健品雖然不能直接治療相關(guān)疾病，但確實(shí)可以適當(dāng)提高和調(diào)節(jié)身體免疫力，不過(guò)前提是在遵循專(zhuān)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下適量服用。

所以，保健品消費(fèi)的關(guān)鍵在于“正規(guī)”“遵從醫(yī)囑”和“適量”。

但無(wú)論是駿豐頻譜、權(quán)健還是其他被爆出過(guò)問(wèn)題的保健品企業(yè)，大部分都忽略了這三個(gè)關(guān)鍵因素，更多是集中在保健品營(yíng)銷(xiāo)層面，似乎“產(chǎn)品再好，也比不過(guò)宣傳好”。

然而，在以營(yíng)銷(xiāo)為核心驅(qū)動(dòng)下，毛利極高的保健品行業(yè)，就很容易陷入虛假宣傳、吹噓療效，甚至欺詐消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)騙局之中。

一方面，在保健品消費(fèi)中，老年人消費(fèi)者占了五成以上。即使保健品銷(xiāo)售人員吹噓其產(chǎn)品存在治療多種疾病的神奇功效，大多數(shù)的保健品在短時(shí)間內(nèi)幾乎不會(huì)有明顯的效果，往往需要長(zhǎng)時(shí)間的購(gòu)買(mǎi)使用。

這就導(dǎo)致不少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏鑒別能力的老年人們很少懷疑其產(chǎn)品效果，更多是抱著“再試試看”的心理，從而不斷地去復(fù)回購(gòu)這些“包治百病”的保健品。

另一方面，隨著時(shí)代在變化，在經(jīng)歷過(guò)三株口服液、腦白金等鋪天蓋地式的廣告宣傳后，大眾對(duì)赤裸裸的保健品宣傳已經(jīng)有所免疫，于是一些無(wú)良保健品公司們也轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷(xiāo)思路。

一是打感情牌，進(jìn)而銷(xiāo)售帶貨保健品。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以免費(fèi)體檢、量血壓，或者開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)健康養(yǎng)生指導(dǎo)課，以贈(zèng)送小禮品為誘餌吸引老年人們前來(lái)聽(tīng)課，隨后在推銷(xiāo)人員的猛烈宣傳下，老年人們就深信不疑地購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的保健品。

前邊提到的駿豐頻譜用的也是這個(gè)套路，甚至還允許老年人分期購(gòu)買(mǎi)，并提供送貨上門(mén)服務(wù)，真可謂是“貼心至極”。

二是用五花八門(mén)，稀奇古怪的科技名詞層層套疊，為保健產(chǎn)品裹上一層難辨真假的高科技外衣。

這樣一來(lái)，在銷(xiāo)售人員的“推波助瀾”下，一款普通的紅外治療儀就成了包治百病的“頻譜健康治療儀”，很多上了年紀(jì)、不明真相的中老年人也因此而上當(dāng)受騙。

在心理學(xué)上，這種把人不理性地判斷事物的行為稱為認(rèn)知偏差。而保健品商家制造認(rèn)知偏差的最直接方法就是制造信息差，通過(guò)編造新概念和新名詞來(lái)迷惑消費(fèi)者，達(dá)到令其盲目消費(fèi)的效果。

不過(guò)說(shuō)到底，保健品行業(yè)虛假營(yíng)銷(xiāo)泛濫的根本原因還在于，違法利益大于違規(guī)成本。

馬克思在《資本論》中曾說(shuō)過(guò)：資本如果有百分之五十的利潤(rùn)，它就會(huì)鋌而走險(xiǎn)；如果有百分之百的利潤(rùn)，它就敢踐踏人間一切法律；如果有百分之三百的利潤(rùn)，它就敢犯下任何罪行，甚至不怕被絞首的危險(xiǎn)。

而對(duì)保健品行業(yè)來(lái)說(shuō)，一款有著桑拿效果的頻譜保健房售價(jià)就超過(guò)了7萬(wàn)元，而一些由淀粉和酵素、褪黑素等成分制成的保健藥品動(dòng)輒也超過(guò)百元、千元，買(mǎi)賣(mài)雙方信息差帶來(lái)的巨大利潤(rùn)空間，讓保健品生產(chǎn)成本可以最大程度壓縮，進(jìn)而從消費(fèi)者身上牟取到最大化的利益。

正是在龐大利益的驅(qū)動(dòng)下，保健品行業(yè)逐漸深陷虛假營(yíng)銷(xiāo)的困境，再難自拔。