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　　如果說雙11是屬于新零售的節日，那么雙12就是屬于城市生活的節日。12月12日，一年一度的雙12又將在全國引發線下消費熱潮。

　　12月5日，口碑和餓了么正式公布了今年雙12的玩法。據悉，今年參與口碑餓了么1212吃喝玩樂節的線下商家超過200萬家。雙12期間，用口碑APP點餐不僅有滿減活動，還能點出各種驚喜特權。消費者只需要登錄口碑APP，便可領取40元吃喝玩樂大禮包，并可邀請好友參與砍價，最低可砍至0元。雙12當天，消費者可以用口碑APP搶購五折商品套餐。

　　圖注：12月1號開始，消費者打開口碑APP，便可以領取價值40元的行業券包

　　值得一提的是，作為阿里本地生活服務公司的重要成員，餓了么也將一同參與今年雙12。雙12期間，餓了么推出了大量優惠活動，麥當勞、海底撈等眾多大牌將參與5折菜品、一元秒殺等大力度優惠。另外，在整個雙12期間，還增加了配送費0元起，24小時不打烊等活動。

　　“從2014年至今，我們迎來了第五個雙12。五年時間，它不僅成為全國消費者的線下吃喝玩樂狂歡節，更是全國本地生活服務類商家的專屬節日。”阿里巴巴副總裁范馳說道。

　　口碑APP點餐有優惠套餐享五折

　　餓了么超級大牌日最低僅需1元

　　口碑APP公布的信息顯示，今年雙12的參與商家、優惠場景以及力度都將超過往年。今年雙12，除了商家會給出五折優惠外，消費者用口碑APP手機點單，還能點出優惠和驚喜特權。

　　據悉，整個12月，消費者使用口碑APP點單都能享受優惠。其中雙12當天，口碑APP手機點單滿50立減10元，滿20減5元。此外，從12月1日開始，消費者可以提前在口碑APP里收藏5折吃喝玩樂爆款套餐，12日零點正式開搶，搶完為止。消費者還可以在5折商品基礎上參與砍價團，邀請好友幫忙砍價，最低可砍至0元。

　　從12月1日開始，在1212吃喝玩樂節期間，全國消費者只需要登錄口碑APP，便可以領取40元的優惠禮包。每天在口碑APP簽到的消費者，可連續12天領到簽到津貼，最多可獲得75元，這些津貼可在雙12當天使用。

　　針對不同價位的五折套餐，都可使用相應的優惠券。以爆款商品必勝客超級至尊+榴蓮多多雙份披薩為例，原價176元，1212價88元，如果連續簽到領津貼，可兌換滿80減20優惠券，折后只需實付68元。

　　而在餓了么平臺，雙12期間，海底撈、麥當勞、德克士、永和大王、臺滋味、DQ等都將參加餓了么超級大牌日，全國各城同步推出爆款商品限量搶購，有的最低僅需1元，有的菜品直接1折。

　　另外，在12月12日至12月13日，餓了么還將有“整點紅包”，“積分兌換紅包”等互動。用戶每次在餓了么上下單，都可以累積積分，“10分換1元”兌換紅包。

　　五年雙12

　　城市生活體驗不斷升級

　　據了解，參與此次口碑餓了么雙12吃喝玩樂節的線下商家超過200萬，其中包括星巴克、肯德基、麥當勞、必勝客、銀泰集團、大悅城等國內外超級品牌，涵蓋餐飲、便利店、生鮮、美容美發、購物中心、醫藥等日常生活全場景。

　　在過去，對消費者而言，雙12是每年優惠力度最大的線下消費狂歡節。而走到第五年，雙12給城市生活帶來的除了優惠，還有更便利、美好的消費體驗。

　　歷年數據顯示，參與雙12的商家從2萬增加到200萬，覆蓋場景從商超擴展到城市生活的全場景，消費體驗從移動支付擴展到手機點單，數字化的生活體驗正在延展到人們日常生活的方方面面。本地生活領域以每個人為中心，在3公里半徑內，既能用口碑APP到店享受個性化服務，也可以用餓了么在家享受餐點、藥品、日用品等一系列的上門服務。

　　口碑市場運營總監朱曉蕾表示，雙12已經成為屬于城市生活的吃喝玩樂節日IP，為消費者帶來吃喝玩樂消費的新權益、新體驗，讓城市生活更美好、更便利。

　　本地生活市場數字化進程加快

　　新零售能量在線下爆發

　　10月，口碑和餓了么宣布合并，成立阿里本地生活服務公司，承擔起升級本地生活行業市場、重新定義城市生活的任務。今年雙12，也是阿里本地生活服務公司成立后的首個雙12。

　　根據行業公開的數據推算，整個本地生活市場的數字化率目前僅為15%左右。低數字化率成了整個市場商業效率、運營模式升級的主要短板。雙12的五年，也是本地生活市場不斷數字化、升級新零售的五年。

　　阿里巴巴副總裁范馳分析說，2014-2015年雙12，支付寶移動支付的普及，開啟了線下交易和人的信息的數字化。2016-2017年雙12，口碑和支付寶通過移動支付與在線商品營銷，在推動線下市場人、交易、貨品的數字化。而到了2018年雙12，口碑和餓了么通過移動支付、在線商品、到店手機點單、外賣點單、口碑智慧餐廳等互聯網技術產品，希望全面加速推進本地生活市場的人、貨、場的數字化進程，為商家升級新零售打下基礎。

　　數字化前提下，新零售的能量也開始在本地生活市場展現出來，而雙12提供了一個觀察樣本。雙12助推下，預約等位、移動支付、手機點單、在線商品、外賣零售等服務從小眾變成常態，本地生活市場的運轉效率得到提升。大部分的本地生活商家實現了線上線下全平臺運營，“實體店+外賣+零售”在成為商家經營的標配模式。五年雙12，本地生活服務市場的零售屬性越來越強，服務行業變成了“新服務+新零售”，獲得了更多客流和生意。