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文/姚華

創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO、人工智能科學(xué)家李開復(fù)博士近日表示，“未來(lái)15年內(nèi)，人工智能AI將取代40-50%的崗位與技能，年輕人現(xiàn)在就該開始找AI替代不了的工作。”實(shí)際上，李開復(fù)博士的話并非危言聳聽，當(dāng)前人工智能已經(jīng)具備了取代部分重復(fù)性工作的技術(shù)能力，比如人工智能電話客服，人工智能電話推銷員以及人工智能裝配線檢驗(yàn)員等已開始陸續(xù)上崗位。

人工智能替代的不僅僅是局限性、重復(fù)性工作，在奧斯卡大片中，人工智能語(yǔ)音助手甚至替代了女友的位置，和男主人公談起了戀愛。提名奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳影片的《her》，片中男主人公愛上了電腦語(yǔ)音助手Samantha，Samantha會(huì)在男主人公累的時(shí)候給他安慰，在他寂寞的時(shí)候陪他聊天，她能像人一樣從男主人公的對(duì)話經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，她在真實(shí)的使用環(huán)境中成長(zhǎng)，利用無(wú)法預(yù)知的信息來(lái)充實(shí)感情。男主人公與Samantha這段未曾謀面的虛擬愛情混合了科技和浪漫元素，讓觀眾感覺到愛真實(shí)存在。

隨著AI人工智能技術(shù)在手機(jī)行業(yè)的廣泛運(yùn)用，奧斯卡大片中的情節(jié)也成為了現(xiàn)實(shí)，搭載全新升級(jí)人工智能平臺(tái)The new Bixby的三星Galaxy Note9，可以隨時(shí)陪你聊天，替你去完成很多工作，它甚至比《Her》更懂你。

The new Bixby懂你所想 手機(jī)成為心靈伴侶

三星Bixby自推出以來(lái)一直擁有較好的使用口碑，深受用戶喜愛。據(jù)了解，上一代Bixby人工智能平臺(tái)包含語(yǔ)音、視覺、主頁(yè)、提醒四大主題功能，同時(shí)具備情景感知能力，可以理解當(dāng)前使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，隨時(shí)喚醒，帶來(lái)不同于以往的人工智能多模交互體驗(yàn)。

毋庸置疑，The new Bixby更聰明，它在保留上一代Bixby優(yōu)秀特質(zhì)的同時(shí)，在對(duì)話能力、交互能力、個(gè)性化能力和情感感知能力得到全新升級(jí)，它能夠與你進(jìn)行更深度、更復(fù)雜的情感交互。它能夠根據(jù)不同用戶使用習(xí)慣，通過(guò)提升智能推薦能力，更好的理解用戶偏好，做到個(gè)性推薦、步步知心，當(dāng)你感覺無(wú)聊說(shuō)“哎，我現(xiàn)在很無(wú)聊，心情很郁悶。”，這時(shí)The new Bixby就會(huì)根據(jù)你的興趣與你開展話題討論，它不再是你的信息助手，而會(huì)成為你傾訴煩惱的朋友，甚至是心靈伴侶。

在自然語(yǔ)言交互方面，基于增強(qiáng)型的對(duì)話管理和場(chǎng)景感知機(jī)制，The new Bixby可充分理解用戶當(dāng)前對(duì)話的上下文和場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更自然的對(duì)話、懂你所想。比如，當(dāng)某一天你說(shuō)“看起來(lái)好像就要下雨的樣子”的時(shí)候，雖然說(shuō)的話里面沒有“天氣”、“預(yù)報(bào)”這樣的關(guān)鍵詞，但The new Bixby依然會(huì)理解你的意思為你查詢當(dāng)天當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r以及三、五日天氣預(yù)報(bào)。

不用下載APP也能調(diào)用相關(guān)服務(wù) The new Bixby一步直達(dá)提供端到端服務(wù)

不僅交流時(shí)更知心，The new Bixby幫你做起事來(lái)還更高效。眾所周知，智能手機(jī)語(yǔ)音交互離不開APP的應(yīng)用支持，比如你用語(yǔ)音查找附近的餐廳，手機(jī)需要先開啟APP，然后在APP內(nèi)進(jìn)行搜索給出答案。這樣的體驗(yàn)并不友好，因?yàn)槟阏f(shuō)完一句話，要等待APP啟動(dòng)---廣告加載---搜索過(guò)程--頻繁頁(yè)面切換等，這一系列步驟下來(lái)，整個(gè)交互體驗(yàn)效果會(huì)大打折扣。升級(jí)后的The new Bixby以云端服務(wù)為核心，不用依賴APP，也能給出搜索答案。比如用戶想叫車時(shí)，而手機(jī)中恰好沒有相關(guān)APP，喚醒The new Bixby，就可以直接調(diào)用相關(guān)服務(wù)。與此同時(shí)，其它復(fù)雜的需求操作也可以通過(guò)The new Bixby進(jìn)行內(nèi)部整合與調(diào)度，一步直達(dá)提供端到端服務(wù)，交互邏輯將更加順暢。

更加神奇的是，The new Bixby還具備情景感知能力，它可以結(jié)合當(dāng)前場(chǎng)景，智能分析用戶的真實(shí)所想，并給出適宜的推薦。比如，你經(jīng)常會(huì)去到一個(gè)購(gòu)物中心用餐，恰好有一天不想自己選擇，這時(shí)就可以喚醒The new Bixby，它可根據(jù)以往你的搜索、消費(fèi)記錄，選擇出最符合你用餐習(xí)慣的餐廳。在學(xué)習(xí)能力方面，The new Bixby能夠?qū)W習(xí)用戶的日常使用習(xí)慣，更加精準(zhǔn)的生成用戶畫像，讓每位用戶的Bixby都仿佛量身定制。

賦能loT、打造智能家居中樞

實(shí)際上，The new Bixby令人驚艷的不僅僅是自身的應(yīng)用技術(shù)，伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)，三星正在通過(guò)The new Bixby下著一盤物聯(lián)網(wǎng)大棋。本次The new Bixby人工智能平臺(tái)最大的革新就是賦能loT，三星通過(guò)The new Bixby人工智能平臺(tái)+ IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智能生態(tài)，打造智能家居生活，讓體驗(yàn)更加無(wú)縫化、智能化。

今后曾經(jīng)科幻片中的場(chǎng)景可能很快成為現(xiàn)實(shí)：當(dāng)我們下班回到家，說(shuō)一句“嗨，Bixby，我回來(lái)了。”隨后家中的空調(diào)、空氣凈化器、燈光就會(huì)自動(dòng)打開，掃地機(jī)器人回到充電位置；當(dāng)我們說(shuō)“晚安”，家中的燈光、電視將自動(dòng)關(guān)閉，家電開啟夜間模式。在這些場(chǎng)景中，人工智能平臺(tái)The new Bixby扮演著最重要的角色。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)率先完成布局就意味著贏得未來(lái)的主導(dǎo)權(quán)。The New Bixby可以看做三星的布局已經(jīng)從產(chǎn)品延展到系統(tǒng)，并設(shè)想通過(guò)同一平臺(tái)將旗下以及三方智能產(chǎn)品接入物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景一鍵互通甚至一語(yǔ)互通。正如三星電子移動(dòng)通信部門總裁高東真所說(shuō)：“人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)這些在幾年前都還難以想象的科技，如今已成為當(dāng)下的熱門趨勢(shì)。在科技高速發(fā)展的今天，三星不忘初心，通過(guò)持續(xù)不斷地探索，將前沿科技賦能于消費(fèi)者生活的方方面面。同時(shí)，伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)，三星還將為消費(fèi)者提供真正個(gè)性化、智能化的用戶體驗(yàn)。”

更懂你的The new Bixby又一次引領(lǐng)AI手機(jī)時(shí)代

2007年蘋果發(fā)布第一代iPhone，功能機(jī)上的鍵盤不見了，一塊大屏幕改變了人機(jī)交互方式，推動(dòng)著智能手機(jī)時(shí)代到來(lái)。經(jīng)歷了十年的高速發(fā)展后，智能手機(jī)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，對(duì)此2017年底，三星推出Bixby人工智能平臺(tái)，借助自然語(yǔ)言理解，做出多模的交互產(chǎn)品，人機(jī)交互方式又一次改變。如今The new Bixby的到來(lái)是基于人工智能的一次革命性升級(jí)，強(qiáng)大智能交互生態(tài)，全面提升用戶體驗(yàn)。

在筆者看來(lái)，從曲面屏到全視曲面屏，三星的每一次硬件創(chuàng)新都成為智能手機(jī)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，The new Bixby是三星在軟件層面做出的顛覆式創(chuàng)新，如果說(shuō)蘋果iPhone推動(dòng)了手機(jī)行業(yè)進(jìn)入智能時(shí)代，那么三星Bixby推動(dòng)著手機(jī)行業(yè)跨入人工智能時(shí)代，The new Bixby與三星loT智能家居生態(tài)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，將打開全新生活方式的大門。