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2012年起，中國教育信息化市場規模迅速擴張，傳統教育機構和互聯網巨頭紛紛入局，在線教育贏得大量資本的青睞。2015年，中國在線教育用戶達2億，上百個項目拿到融資，最火爆的細分領域是K12和家教O2O。2016年，直播爆發的火焰也引燃了教育行業，網紅教師頻出。今年6月在線教育平臺Coursera在D輪融資后估值達8億美元，7月K12在線教育公司“掌門1對1”完成C+輪融資。可見，在線教育即將迎來嶄新的時代，而在新技術的加持下，未來還會有更多可能性。

傳統線下教育的天花板和瓶頸

教育是社會核心資源之一，是包括相關的知識經驗、技能理念、品牌制度及教育領域內外人際關系的總和。相對來說，早期較為優質的教育資源一般都掌握在體制內，其主要特點是“結果導向”，尤其是在K12領域，最終注重的還是考試分數。

于是貼上各類“重點”標簽的初高中，似乎就成了教學品質的保障，家長們不惜任何代價也要把孩子“塞”進去。察覺到這一點的校方，也樂于配合，巧立名目打開渠道，產生所謂“擇校生”、“借讀生”等等。但對以贊助途徑入校學習的把控逐漸嚴格起來，特別在一些公辦名校，已經不允許專門的此類班級再出現。除此之外，2015年中小學在職教師課外補課被明令禁止。這些都直接導致優質的教學資源更難獲取、更加珍貴、更為稀缺。

與此同時，城市中大大小小教育機構遍地開花，個個都是“金牌講師”“押題高手”，殊不知其中魚龍混雜，急于見效的家長們或是盲目跟風，或是短期沒有效果就頻繁更換，再或者不求最好但求最貴。最后的結果，往往是學生和家長都心力交瘁。

而那些兼備品控和口碑的品牌機構，價格昂貴，還供不應求，甚至有些要進行準入考試、托人攀關系等等。比如被稱為“中概超級明星股”的好未來教育集團（前身學而思），小班模式饑餓營銷，線上報名場面堪比春運火車搶票，交起學費來大多都是萬起。

優質教育資源的稀缺，自然會導致分配不均問題。一個很現實的問題就是，教學能力強，理應有更好的平臺更高的酬勞。而對于優秀教師自身來說，其經驗方法原本可以有更廣闊的傳播范圍，但囿于地區、政策等限制，難免導致部分閑置資源的浪費。由地域、貧富差距造成的教育資源分配不平等問題，短期內難以解決。

三四線城市、鄉鎮、山區，越是條件艱苦的地區越難吸引教學人才，而沒有人才的長期留存和科學的教育體系，就更難培養出思維能力、行動能力都出類拔萃本地人才，當地發展于是陷入惡性循環。

根據2017年教師工資標準，農村和邊遠地區的教師，應另外給與補貼（約為工資的35%），而最近的一組調查數據顯示，安徽農村教齡五年的中學二級教師，每月打卡工資約1900元；而在廣東地區，佛山一個新的小學教師，工資5600以外每年各種福利2萬多，深圳編制教師薪酬則普遍在1萬以上。中國教育的矛盾點在于強烈的學生需求與不均等的師資。

K12在線教育進入3.0時代

“K12”其實是國際上對基礎教育階段的通稱，指從幼兒園到第十二年級（高三）。最早的線上K12如黃岡網校、北京四中網校等，只是簡單的將教學資源進行信息化和共享，沒有深入挖掘其中的價值，處于“懂教育但不懂互聯網”狀態。這也就是在線教育的1.0時代，解決了傳統教育上，優質資源難獲得的問題。

而隨著資本進入，科技創業熱潮翻涌，線下培訓機構梯隊也逐漸明朗，以“學而思網校”為代表，在線教育進入2.0時代。這一時期的產品，其主要邏輯是復制線下教學到線上，并開始關注到用戶體驗，如開發各類學習社區以體現互動性。但前期的諸如巨人網校、龍文等，互聯網基因還是太匱乏，始終沒有找到最恰當的發展和盈利模式。

所以接下來，2.0的在線教育就進入了一個野蠻而混沌的時期。隨著技術的迅猛發展，不斷有人嘗試新的模式，比如硬件設備、題庫、語音評測、以及自適應等等。然而此時擴張速度較快的那部分，往往“懂互聯網但不懂教育”，其重心是放在如何開發一款容易變現的互聯網產品，而非教育產品。對他們來說，講好故事比做好產品更重要。值得慶幸的是，這段時間技術層面的完善，讓早期入局者看到了教學場景轉變的可行性。

于是，一批教育×互聯網的跨界人才逐漸嶄露頭角，由他們開啟的“既懂教育又懂互聯網”的3.0時代，其產品已經從各個方面體現出了優勢。

首先是成本的降低：CNNIC報告數據顯示，截至2016年6月，我國手機網民規模達7.24億。

事實上，移動互聯網和智能設備的迅猛發展，帶來的除卻豐富日常生活的各種娛樂和服務外，最重要的是優化了信息的傳遞方式。相對來說，學生時期最寶貴的就是時間成本。而在線教育的實時性、不受場地限制等優勢， 比起線下能大大減少時間上的浪費。同時，隨時隨地學習也是部分父母對孩子的期望。價格上，同樣是1對1輔導，線下一節課一般需要400-500元，而線上則約為100-200元/堂，一定程度上來講線上是更為經濟的選擇。

接著是資源質量和信息透明度的提高：線下補習機構一個很大的隱患就是信息不對等，無論機構說什么家長都只能選擇相信，所謂經驗豐富的名師，很可能只是在校大學生。

但現在很多在線教育產品，學歷、資質認證和審核都在線上由機器完成，最大程度上保障師資背景的真實性。比如自有教師儲備超過2萬名的“掌門一對一”，在大學生輔導方面，進行信息登記時只能選擇列表中的清華北大等25所名校。

最后是個性化定制的實現。優秀和精英之間最主要差距，是獨立思考的能力。但現實中，對每個學生進行有針對性的教學輔導，需要教師投入大量的時間、精力，而最終方案又未必合適。

但像從線下做到線上的掌門1對1這種，分工明確、資源齊備的平臺，對于不同學習水平和學習習慣的學生，會定制一條“課程顧問――制定計劃――授課解惑――效果反饋”的專屬教育鏈。在學校，是一個老師對一群學生負責，而在線教育則實現了一群人對一個學生負責。此外，因為專注教育領域12年，掌門擁有2萬多套自主研發的教材教案，供新老教師迅速高效利用起來，以最大化授課者的價值，保障教學效果。

在線教育的發展還在路上

教育永遠是個強需求和不斷更新的領域，因此與教育有關的一切都應該是不斷迭代的。這些年來在K12在線教育領域，涌現了很多模式，從錄播課、MOOC慕課、題庫再到直播、在線真人一對一等等，模式伴隨著技術的發展不斷演變。

現在已經有利用AI技術判斷學生知識點掌握情況的先例，稱為“自適應學習”，可以理解為機器判斷下的因材施教。其流程原理是通過系列的在線測評，發現學生薄弱環節，進而更精準的安排溫故、知新，以完成知識的積累。滬江網的“大學英語（精品課）四級全程智能簽約課程”就是利用這種技術來提供學習方案的。近期由于資本的頻繁示好，“AI＋教育”的方向格外引人注目。比如今年 3月初上線了“松鼠 AI ”的?V學，教育創業圈兩大巨頭都是它的資方，可見業內對這種模式的前景寄予了厚望。

而隨著大數據、人工智能等概念進一步為人們所熟知和接受，其在教育方面的應用也就擁有了無限可能性。目前存在的一些對在線教育的質疑，到時可能都會得到解決。比如遠程授課互動性不強的問題，就可以利用傳感技術收集學生上課時的各項身體指標，由AI判斷學生的聽課狀態，并及時同步給遠程授課的教師，使其得以科學調整授課節奏等等。而教學質量方面，則可以利用大數據分析優質課堂音頻，得出最佳語調語速、內容密集度等，以此為標準來考量和招收新人教師，以及延伸出各種相關培訓。

據相關媒體統計，僅2017年第一季度，教育行業一級市場發生的投資事件就達到62起，金額超過30億元。正如專注于在線教育的投資人張泰倫說的那樣：“任何一個熱點都逃不出互聯網的天網恢恢，尤其是教育這樣一個遠未市場化、存在巨大互聯網化潛力的領域。”