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趣頭條第三季度營收為9.773億元，同比增長520.3%，凈虧損為10.334億元，去年同期虧損為1150萬元。簡單來說，就是趣頭條營收增長了5倍，凈虧損卻增長了89倍。

趣頭條虧損擴(kuò)大的最主要原因是在今年9月份上市后，趣頭條對高管進(jìn)行股權(quán)激勵費(fèi)用就達(dá)到了7.18億元。除此之外，其銷售和營銷支出人民幣10.45億元，較去年同期支出增長了659.8%，在趣頭條第三季度中銷售和營銷成本大約有一半都花在了用戶獲取上，即為平臺“維老增新”所付出的補(bǔ)貼。

當(dāng)標(biāo)榜著“讓閱讀更有價值”的內(nèi)容資訊平臺，變成了用戶賺錢的工具，“補(bǔ)貼”將不再是趣頭條的擴(kuò)張手段，而是橫在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。

趣頭條困于補(bǔ)貼

現(xiàn)金激勵+社交模式，趣頭條從內(nèi)容行業(yè)脫穎而出靠的就是廣撒幣的現(xiàn)金激勵機(jī)制，但是撒幣這種事情趣頭條并不是第一個做的，如2011年的米賺，依靠下載APP換取積分賺錢，2014年酷劃、惠鎖屏等點(diǎn)開屏幕左右滑動瀏覽廣告賺積分。

趣頭條之所以玩的更出彩，自然是與武俠江湖中亙古延續(xù)的收徒機(jī)制有關(guān)。收徒、上供、分成等等，將師徒關(guān)系最大利益化，刺激用戶不斷廣收門徒，在蝴蝶效應(yīng)的原理下，上線不足18個月的趣頭條累計注冊用戶超過7000萬，不到三年成功敲響了美國納斯達(dá)克的鐘并靠上了騰訊這棵大樹。自然，這一切的基礎(chǔ)都是建立在趣頭條的巨額虧損上面。

2016年凈虧損1090萬元，2017年凈虧損9480萬元，2018年前6個月凈虧損5.144億元，趣頭條的虧損就像越演越烈的冰面裂縫，沒有絲毫停下的跡象，不斷擴(kuò)大的用戶群更像是不斷施加的壓力。在今年剛剛發(fā)布的第三季度財務(wù)報中，日活躍用戶較去年同期增長229%，而銷售和營銷支出增加659.8%，這也就意味著趣頭條獲取用戶和維持老用戶的成本在增加。

在棋盤麥粒問題中體現(xiàn)的復(fù)數(shù)原理，可以成為趣頭條獲取新用戶的優(yōu)勢，卻也是其高額營銷成本支出的原因，隨著趣頭條用戶基礎(chǔ)擴(kuò)大，新老用戶的獎勵以及忠誠度、活躍度的維持都需要巨額補(bǔ)貼，獲取新用戶和維護(hù)成本的增長趨勢難以遏制，而趣頭條賬面上的18個億，能夠填補(bǔ)多久入不敷出的漏洞？

而趣頭條的危機(jī)不僅在于此。

所謂補(bǔ)貼，只不過是利用多數(shù)人占小便宜的心思實(shí)現(xiàn)急速的擴(kuò)張，而這種反哺式的營銷手段利用人性的弱點(diǎn)卻也要敗給人性的貪婪。古語有言，“斗米恩，升米仇”，舉一個簡單的例子來說，你每天都給這個人一個雞蛋，很久以后，你沒有雞蛋了，你告訴這個人，沒有雞蛋不給了。這個人會是什么反應(yīng)？大多數(shù)人是不會平靜接受這個結(jié)果的，更多的會來句本土罵，***竟然不給我雞蛋了。這就是現(xiàn)實(shí)。

而趣頭條的目標(biāo)市場從根本上來說，就是依靠補(bǔ)貼在維持，否則趣頭條單活躍用戶每天登錄次數(shù)達(dá)到10.2次，登錄率達(dá)到95%的優(yōu)秀數(shù)據(jù)從哪里來？基于內(nèi)容資訊平臺的性質(zhì)，使得趣頭條的“補(bǔ)貼”戰(zhàn)終歸不能得到如同美團(tuán)、滴滴這樣的結(jié)局，這種燒錢干掉對手然后稱霸江湖的模式趣頭條無法復(fù)制。

用戶與平臺的粘著力取決于其補(bǔ)貼力度大小，一旦趣頭條停止補(bǔ)貼或者補(bǔ)貼力度減小，用戶作鳥獸散幾乎無法避免，畢竟諸如聚看點(diǎn)、淘新聞、惠頭條、悅頭條等眾多內(nèi)容APP，下載圖標(biāo)上的“一元體現(xiàn)”“紅包提現(xiàn)”等字眼，皆是誘惑。

趣頭條的立身之本——三四五線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)——就決定了趣頭條無法停止補(bǔ)貼，那么升級內(nèi)容、提高閱讀質(zhì)量增強(qiáng)平臺的用戶粘性，然后逐步減少補(bǔ)貼直到停止，又當(dāng)如何？只不過是換一種“死法”。

本末倒置的內(nèi)容與補(bǔ)貼

趣頭條自成立以來，伴隨著的除了外界對其現(xiàn)金補(bǔ)貼+收徒機(jī)制的傳銷模式的質(zhì)疑，還有就是對低俗粗鄙的內(nèi)容的不屑，內(nèi)容多涉及八卦、倫理、奇聞和養(yǎng)生等方面，減肥、祛痘的廣告層出不窮，而淘寶廣告已經(jīng)算是其中的佼佼者。標(biāo)榜著“讓閱讀更具價值”的科技公司，內(nèi)容就像是一堆爛菜葉煮的大雜燴，這款軟件唯一具備的“價值”就是用戶在“kill time”的同時可以得到一些補(bǔ)貼。

趣頭條從一開始就是在做一件本末倒置的事情。今日頭條、一點(diǎn)資訊等內(nèi)容平臺，內(nèi)容是主要目的，補(bǔ)貼是實(shí)現(xiàn)途徑。而趣頭條則恰恰相反，利用人性的弱點(diǎn)，以補(bǔ)貼拉攏用戶，內(nèi)容變得無關(guān)緊要，補(bǔ)貼成為主要的目的。上千萬的用戶更像是趣頭條花錢買的水軍，沒有人在乎內(nèi)容質(zhì)量，人人只關(guān)心任務(wù)和收益。

對于為了完成任務(wù)賺錢才看趣頭條，粘性來自平臺補(bǔ)貼且不注重內(nèi)容的用戶群體來說，縱使內(nèi)容升級成“陽春白雪”也不能代替補(bǔ)貼，畢竟賺錢才是目的。這一點(diǎn)，用戶比平臺看的明白。“撒幣”換來的用戶，終將也會因“停幣”一哄而散，如同風(fēng)靡一時的百萬英雄、沖頂大會。

換句話來說，用戶習(xí)慣已經(jīng)被趣頭條養(yǎng)成，而這個習(xí)慣并不是在平臺閱讀的習(xí)慣，而是閱讀做任務(wù)賺錢的習(xí)慣，這也是為什么內(nèi)容平臺和外賣平臺、出行平臺同樣給用戶補(bǔ)貼卻留不住用戶的原因。

外賣、出行養(yǎng)成的是用戶使用該平臺提供的方便、快捷服務(wù)的習(xí)慣，這種“save time”的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，即使停止補(bǔ)貼，用戶依舊會為服務(wù)買單。而當(dāng)這種“kill time”的娛樂活動不能滿足對于補(bǔ)貼的期待時，這種娛樂方式就會被廢棄。

況且趣頭條的補(bǔ)貼模式正在被復(fù)制，類似的資訊平臺層出不窮，例如淘新聞、悅頭條、米賺頭條等，都在推行相似的獲客模式，想要留住用戶，不但不能減少補(bǔ)貼還要不斷地加碼。在下沉市場關(guān)于內(nèi)容平臺的補(bǔ)貼混戰(zhàn)才剛剛開始，要么被巨額補(bǔ)貼拖垮，要么等著對手垮掉，先入局的不一定會走到最后，但先停止補(bǔ)貼的一定會尸骨無存。

趣頭條在用補(bǔ)貼套牢了用戶以后，同時也套牢了自己，在《我在趣頭條上干微商》一文中，就提到圍繞讀者、作者、廣告商，以趣頭條為代表的做任務(wù)賺收益的模式，正在形成完整的微商產(chǎn)業(yè)鏈。依靠補(bǔ)貼發(fā)家的趣頭條，即使殺死最初的立身之本，也并不意味著柳暗花明。在現(xiàn)階段，內(nèi)容升級無法代替補(bǔ)貼，但趣頭條輸出的內(nèi)容低俗化，則暴露出這個平臺更大的漏洞——“偏見讓我無法愛別人”。

“喂養(yǎng)偏見”籠罩趣頭條

這個著眼于下沉市場的內(nèi)容平臺，從一開始就對三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在著巨大的偏見，如果說拼多多是考慮下沉市場用戶的經(jīng)濟(jì)能力，滿足用戶占便宜的心理，那么趣頭條無疑是對下沉市場用戶的精神屠戮，利用的也是同樣的心理。

從趣頭條提供的所謂契合三線以下用戶的資訊來看，多為娛樂新聞、婆媳關(guān)系、健康養(yǎng)生等內(nèi)容，本身這些內(nèi)容分類并沒有什么問題，但這個基于算法引擎推薦+人工審核機(jī)制的科技公司，為用戶提供的針對性內(nèi)容，怎么就這么“辣眼睛”？

推薦的文章都是類似于“***不能說的秘密，說出后結(jié)果***”、“***鬼魂看丈夫，***蒙了”、“太嚇人，***女星竟然如此”等，疑問轉(zhuǎn)折式、對比排行式、猶抱琵琶式等爆文標(biāo)題嘩眾取寵、獵奇無底線，內(nèi)容低俗粗糲，簡直不堪入目。

一個山寨產(chǎn)品，只是印證了一分價錢一分貨，這是貪圖便宜的教訓(xùn)。那么，將低俗內(nèi)容一股腦的推薦給你，是內(nèi)容源頭的問題，還是你只配瀏覽這些垃圾？雖然不否認(rèn)人性中都有窺探他人隱私的八卦心理，但一個叫囂著“讓閱讀更具價值”的科技公司，推薦的內(nèi)容不加引導(dǎo)，傳遞的價值觀畸形怪異，難道三線以下城市的用戶就活該被糊弄？

三四線以下城市或者被稱為下沉市場的用戶，縱使不愛“陽春白雪”，喜歡的也是“下里巴人”。下里巴人，比喻的是通俗的文學(xué)藝術(shù)，而不是低俗的八卦奇聞。所謂的“草根”“貼近”，只不過是在想象之中對下沉市場用戶的思想、認(rèn)知水平進(jìn)行無底線的臆測。

一個內(nèi)容平臺，最大的支撐就是用戶，面向用戶卻又無視用戶，只去關(guān)注日活躍量、月活躍量、登錄率還有新注冊用戶數(shù)量，用戶的體驗(yàn)、評價、滿意度算什么？精英終歸是精英，指揮著草根包圍城市的總部也并沒有建立在高高的山崗或小村旁，在這個自詡貼近三線以下城市需求的內(nèi)容平臺上，用戶卻都是異鄉(xiāng)人。

深諳人性弱點(diǎn)的人，最終也將敗給或他人或自己的人性弱點(diǎn)。

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