企業不賺錢,數據再好看也沒用!金融
本文作者Cory Zue是美國科技公司Dimagi的首席技術官,該公司專門針對發展中國家的醫療系統,開發手機應用程序。
大約三個月前,我做出了一個決定,那就是創建一家婚禮桌簽設計和打印網站。而之所以從眾多的產品創意當中,選擇這個來真正付諸實踐,就是因為在我看來,這個網站的創建難度相對來說比較低,而且將來很有可能會帶來可觀的盈利。
三個月后的今天,這個網站已經初步成型,也順利度過了“最小可行性”的階段。在這一過程中,我嘗試了各種方法進行宣傳,包括投放廣告、通過打印和桌簽指導進行內容營銷,以及通過各種鏈接進行搜索引擎優化。
下面就是整個過程中的一些數據:
雖然大致看來,這些數據不怎么起眼,但還是能夠說明一些問題的。
事實上,網站現在已經實現了一些比較初步的目標。比如說,到目前為止,制作出來的實體桌簽已經達到5000份。而且,這些人并不知道我是誰,完完全全就是被我們的網站所吸引。
不過,到底有哪些人真正打印并且使用了我們的桌簽,我是真的不知道。因為沒有多少人會回復我以陌生人身份發過去的郵件,即便其中有些人會回復,那能夠得到的數據和信息,也是不全面的。
現階段,我已經不再花錢打廣告了。不過,通過搜索引擎、社交媒體進來的用戶數量,以及在網站上制作桌簽的用戶數量,仍然是一直在增長的。
那么,問題來了,用戶數量的持續增長,難道就意味著我已經取得成功了嗎?很顯然,從右邊那一欄的收益為零看來,并不是這樣。可是,既然已經有了足夠多的用戶,那為什么就沒有辦法獲得收益呢?網站是受到了什么因素的影響,才無法賺錢呢?針對這樣一種情況,我又能做些什么來補救呢?
為了搞清楚這個問題,我進行了以下幾個假設。而且,在每一種假設中,我都做出了非常詳細的分析解釋,并且根據具體情況想出了相應的解決措施。
在接下來幾個星期或者幾個月的時間中,我希望能夠逐個對這些假設進行測試,以便順利找到最為合適的解決方法,成功賺到第一桶金。
希望我的這篇文章,能夠為那些遇到相似盈利問題的人,提供一些幫助。畢竟作為創業者,及時承認自己的缺點和錯誤,理性分析找出解決方案,是一件非常重要的事情。
假設一:我所在的這個市場根本就無錢可賺
之所以把這個假設列在第一位,就是為了以最快的速度對它進行反駁。
一開始,當我發現網站賺不到錢的時候,我就產生了悲觀情緒,懷疑這是不是一個特別糟糕的想法,懷疑打印婚禮桌簽是不是一個無錢可賺的市場。但很快,我就排除了這樣一種可能。
為什么呢?因為我清楚地知道,在現實生活中,大多數人都是從Etsy上購買婚禮桌簽樣板的。所以說,這一市場肯定是存在盈利空間的。不管是出于什么原因,肯定是我自己沒有找到正確的方法去把握。
假設二:我所采用的免費服務模式出了問題
現階段,我通過這個網站提供的功能和服務,絕大多數都是免費的,只針對其中一些特殊的桌簽設計收費。
如果說,我現在為廣大用戶提供的真正價值,是超高質量的桌簽設計服務,那么免費就是一個大問題。簡單地說就是,只要我能夠保證自家服務的超高質量,那么就算是收費,用戶也是完全能夠接受的。但現在這樣的免費模式,就相當于白白流失了賺錢機會。畢竟,誰不喜歡免費又優質的產品呢。
為了驗證這一假設的正確與否,我可以嘗試取消那些免費模式,讓用戶為網站上的所有功能和服務掏錢買單。但是,這樣做也有一定的代價。其中最麻煩的一點就是,我拿不到原先從那些免費用戶手中拿到的郵箱地址。
假設三:產品(付費桌簽設計)質量還不夠好
上面我也說了,市場上提供類似付費婚禮桌簽設計服務的公司還有很多。那么,與他們的服務相比,自家網站所提供的付費服務,可能質量還不夠好,所以賺不到他們的錢。
這一點,倒是比較有可能的。不過,我不是專業的設計師,也不知道新娘或者新郎心里是怎么想的,婚禮上到底想要什么樣的桌簽設計。作為一名科技人士,我只是單純地利用開源圖表和字體來設計的,并沒有太過注重桌簽設計在審美等方面的質量高低。
所以,針對這種情況,我可以試著去提高桌簽設計的質量,以便能夠吸引到更多付費用戶。或許我可以借鑒Etsy上已有的設計,看看大家的反應如何。說實話,桌簽設計這個問題,還算是比較簡單。如果在接下來幾個星期,要進行測試和落實的話,也都比較方便。
假設四:自家網站的產品服務定價太高
現階段,我把自家網站上大多數付費婚禮桌簽設計樣本的價格,都統一定成了4.95美元。而且根據我們自己的統計數據,大多數用戶都會選擇免費設計,基本上不會花錢購買付費設計。所以,會不會是我的定價太高了?
為了解決這個問題,前段時間我已經下調了網站上所有桌簽設計的價格,最低為1美元,最高不超過2美元。與之前將近5美元的價格相比,用戶現在只需要花費1美元,就能夠直接升級自己的服務,接受的可能性會更高一點。、
假設五:我的盈利模式出現了問題
當然了,我覺得這一假設成立的可能性,也是比較小的。正如我在上文所說,在Etsy上購買婚禮桌簽設計樣本的人非常多,它所采用的盈利模式跟我是差不多的。按理說,不可能它賺得到錢,而我賺不到錢。不過,既然已經列出來了,那我們就不妨來探討一下其他可能的盈利機會。
一開始,我的確是有考慮過,找一些在線打印商或者是銷售桌簽紙的公司進行合作。這樣的話,用戶就可以先在Place Card Me上免費設計桌簽,接著找這些合作公司購買桌簽紙或者是打印出來,而我也就能夠從每筆交易中,拿到一定比例的提成。
那么,為什么要采用這種合作戰略呢?因為在大多數人的傳統觀念中,花錢買紙或者花錢打印,那是完全沒有問題的。畢竟這些都是能夠真實可見的東西,但是花錢購買數字產品,相對來說就不太愿意了。
無論我是否把主要盈利模式改成這種,讓大家購買相關產品和服務,這一點,總歸是沒有什么不對的。所以說,還是那句話,如果真的能夠找到一些比較高效的盈利模式,那嘗試一下也是可以的。雖然對于目前的我們來說,這并不是首要任務,但等到發展后期還是要面對這個問題的。
假設六:漏斗的頂部空間實在是太小
目前,Place Card Me每天的新訪客,大約在5位到30位左右。但是,在這些新訪客當中,有很大一部分都來自我的博客等非主流渠道,都不是抱著購買婚禮桌簽的想法來訪問我們網站的。按照我的估計,真正抱著購買婚禮桌簽的想法來訪問我們網站的,每天都不超過5位。
根據下面這張訪客流量圖,在不投放廣告的前提條件下,我每個星期大約能夠拿到4個郵箱地址。
現在,我們來進行一個大膽的猜測。假如說,每個星期在這四個有制作婚禮桌簽需求的人當中,只有2%的人愿意花錢購買桌簽設計樣本。
那么,按照這個比例的話,每50位訪客當中,只有1位是愿意花錢購買桌簽設計樣本的。可是,根據網站目前的這種狀況,想要真正做成一筆交易,至少需要十二個星期的時間,長的話得要三個月。這樣看的話,網站賺不到錢,似乎也就可以解釋了。
為了測試這個假設是否有存在的可能,我需要搞清楚究竟應該通過什么樣的方式,來繼續為自家產品做宣傳,讓潛在客戶訪問我們的網站并且成為真正的客戶。說不定,還是需要繼續花大價錢投放廣告。
考慮到現在漏斗頂部的空間實在是太小,所以這種方法看上去算是最為合理的。
另外,之所以會把關注重點放在漏斗頂部,是因為我希望能夠通過對這一塊的完善,來保證長期為廣大用戶提供價值。如果說,我通過某種方式將網站的訪客流量提高了10%,那么到最后網站的收益數額,就也得相應地提高10%。
那么,我到底應該如何保證自己的產品獲得發展牽引力呢?
雖然銷售和營銷、陌生郵件和電話、社交媒體、全新分銷渠道以及自我推薦,都是一些沒有新意的方法,真正落實起來也比較乏味,但是說句實話它們都是必不可少的。
獲得發展牽引力需要時間
我承認,自從發現這個婚禮桌簽設計和打印網站賺不到錢之后,我就挺沮喪的。
最開始的激動已經煙消云散,那些令人振奮的初期實驗結果,也都已經成了過去式。現在的我,遇到了一般初創企業都會遇到的難題,那就是如何成功實現盈利。
不過,好在我仔細思考了一番,列出了幾種可能性并且都制定了相應的解決方案,希望能夠通過這些方法重新找到發展動力,成功賺到第一桶金。看著市場上其他類似公司的產品和銷售業績,我堅信自己的網站將來一定能夠實現盈利,一定能夠把其他競爭對手比下去。
接下來,對這些假設一一測試,我是信心滿滿的。總之,我還是認為,只要花時間花心思,找到對的路,那就能找到發展牽引力,就能找到盈利之道。
來源:獵云網
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。