京東無人超市全國落地，新零售戰役再次打響金融
京東無人超市全國落地推廣，透露出京東對于無人零售的決心和顛覆零售革命的野心。
回顧2017年中，在無人零售賽道上充斥著亞馬遜、阿里、京東的電商巨頭們，也留下F5、繽果盒子的創業足跡。
但似乎更是一陣風口，隨著冬季的到來，無人零售的市場也逐漸變冷。Amazon Go的商業化進程沒有想象的那么快，阿里的淘咖啡也僅是快閃店，繽果盒子也是屢傳負面，擴張無望的消息。
而京東卻宣布在無人超市試運營不到兩個月后，打算進行全國落地推廣。這一舉動的背后似乎透露出京東對于無人零售的決心和顛覆零售革命的野心。
京東無人超市全國落地
12月14日，京東集團與中海地產簽訂戰略合作協議，將利用雙方優勢在全國主流城市建設數百家無人超市。
同時，京東集團副總裁肖軍透露，目前已經有與中海集團合作的三家無人超市在北京裝修，預計春節前開業。而明年將開設50-100家門店。
零售前沿社此前曾經報道過，京東無人超市由京東X事業部操盤與10月中旬在京東大廈總部試運營。
除了與一般無人便利店、無人超市相似的刷臉進店、智能推薦、自動結算等特點，對于難度最大的運營問題，京東的解決方式是利用站點分布、自營配送員的優勢，對門店進行配送員閑時補貨，從而最大限度地提升門店補貨效率、降低運營成本、提高配送員的收入。
而此次與中海集團簽約，預示著京東無人超市正式面向全國落地。
在戰略簽約儀式后，肖軍接受媒體采訪時表示，具體到經營方面的合作，京東會先通過自營在每個城市打造出一兩家樣板店，然后采取京東或者合作伙伴為主的經營方式，也可能聯合成立公司來運營。甚至，有一些是京東只提供無人超市的解決方案，包括物流、供應鏈、眾包服務與金融等
同時透露，在與中海集團合作的無人超市中，供應鏈的合作也是相對比較開放的。肖軍介紹從第一批合作的店鋪中，店鋪面積在150平米左右，SKU在300～500之間。其中，60%～70%的商品來自京東，30%～40%將是開放式商品，不乏周邊品質不錯的店面入駐，包括糕點和水果方面。
無人零售，打響新零售革命戰役
2016年底，在馬云提出未來的零售業是線上線下融合的新零售概念的半年后，劉強東稱“第四次零售”革命已經到來，零售的本質不變，仍然是成本、效率、體驗，但改變的則是零售的基礎設施。
而此次無人超市的布局，正是京東在無界零售中非?？粗氐囊粋€場景。
對于無人零售的解讀，業內也是爭吵了大半年，從顛覆“拿來即走”的概念，到真正的無人零售，不少人將此定義為并非只是新技術帶來的消費體驗，而應該是新技術帶來的零售方式。其價值的意義并不是將人工全部取代，而是提升消費體驗。
而京東對于打造無人零售的目的在于，想要打造一套離消費者更近的購物場所，實現“所買即所得”，同時肖軍透露，未來還會有智能售藥柜，智能冰箱等應用到不同零售場景的設施。
京東之所以加碼在零售環節，并揚言充當一個零售的基礎服務供應商，其在業內人士看來，未來新型的零售模式會被消費者接受和喜歡，這樣會倒逼超市、便利店接受，京東成為它們的基礎設施，作為一個零售承接方，京東有優勢將各類自動化作為應用發展的方向。
而談及未來無人超市存在的場景時，肖軍介紹，會有三個場，第一個是政府大樓。第二個是辦公場景。第三個機場、火車站、汽車站、地鐵站交通樞紐的地方。
普及到不同的應用場景，勢必要先解決技術問題，盡管無人超市已經在京東內部試運營一段時間，肖軍認為，無人超市的應用技術還需要進一步的攻克提升，但以目前試運營的數據顯示，至少達到一個商業化的環節，后面的技術會逐漸提升。
而面對布局無人零售最大的難點時，肖軍認為是消費習慣的培養和用戶引導是我們最大的難點。
同時，在線上線下的一個融合的方面，也會通過京東之家布局3C、家電領域，通過無人超市在快消、便利這種消費品方面，我們需要有一個更新的模式，這一塊的連鎖也在逐漸成熟。
阿里、京東線下爭奪戰
阿里、京東的戰爭從線上打到線下，在零售業掀起了又一場戰爭。
根據市場研究機構eMarketer數據，中國的電商規模已經占到全世界電商的47%。而到2020年，世界總的電商零售比重逐步從2016年的8.7%上升到14.6%。但與此同時，世界電商增速將從2016年的23.7%，降到2020年的18.7%。
隨著電商面臨增速放緩的瓶頸，阿里、京東在電商的天花板后需要需求更大的突破，從而碎片化的線下消費開始被巨頭重視，兩者殊途同歸的走到線下。
在O2O的時代，京東便前后牽手永輝、沃爾瑪，而阿里也在今年先后全資收購銀泰商業，入股三江、新華都、高鑫零售等實體零售巨頭。
隨著線下零售的開戰，京東、阿里也開始圍繞鄉鎮、縣收割夫妻老婆店，利用大數據和供應量優勢，提升零售終端的智能化。
同時，京東在核心的3C領域也試水到線下門店，在雙十一期間，全國線下布局超過160家京東之家，加之正在籌備的7 Fresh被視作對抗阿里盒馬的重要一步。
雙方線下戰爭的焦灼還在繼續，究竟誰會成為第一還很難說。不過，可以預見的是，電商巨頭勢必會引發對傳統商業鏈的變革。
來源|品途商業評論
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