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一鳴網|編輯劉瀟然：去年無人貨架行業的肅殺已經寒氣逼人，流血過多的企業要么倒閉，要么尋求的資本的輸血并開始自我造血。從無人貨架行業激戰中走出來的企業，有的依靠自己目標市場定位清晰，不追求體量的精細化運營；有的則是打開車載市場缺口，低調嚴謹進行。大多數企業在存活下來后清醒意識到行業弊端，開始轉型之路，果小美也不例外。

果小美推出寶貝倉并不是個有創意的好故事

7月23日消息，近日，無人貨架頭部企業之一果小美上線了“寶貝倉”業務，整體模式接近微商，而跟原來無人貨架主營業務關聯不大。果小美相關負責人表示，目前貨架還在運營，但已經全力做線上業務。果小美此次上線的“寶貝倉”業務，主要招募有代購經驗的“寶媽買手”，為品牌方提供擠壓庫存的整體解決方案，為職業買手提供服裝、護膚美妝等品類的品牌正品低價存貨。

今年6月，已經在無人貨架領域殺進頭部玩家的果小美收到了C+輪的融資，具體金額沒有透露。投資方向為基于辦公室應用場景延伸到線上社交拼團等全應用場景的新零售升級版業務。

果小美的業務布局已經從一片血海的無人貨架轉向輕資產的電商。然而這種自我造血是否能成功還是個疑問，首先，微商的大浪潮已經過去，再則服裝，美容美妝行業跨境電商網易考拉，社交電商小紅書，專門做正品特賣的唯品會等競爭對手眾多。“寶貝倉”設置并無創新亮點，想要在一片紅海中通過低價打開業務并不容易。此外，品牌正品爆款大多處于熱銷缺貨狀態，存貨品質難以得到保證，如果品類不夠齊全也難以形成很好的長尾效應。另外品牌正品加低價，一旦供應渠道難以保證，極容易假貨泛濫，這相當于自毀聲譽。

無人貨架市場很難再講出故事

果小美得業務轉型折射出了無人貨架市場糟糕的局面。

2017年無人貨架創業項目引來了50多個玩家，豪擲30多億進入市場，大規模的競爭很快帶來了流血事件，今年年初創立四個月的無人貨架項目“GOGO小超夭折，曾經獲得三輪投資的“哈米科技”于今年6月21日正式宣布倒閉，豹便利因投資周期長，虧損大而關門，便利蜂已鋪設簡易貨架的38個城市全部撤站，魔急便，gogo家，汪汪合伙人等也被列入了危險名單。被一直吹到風口的創業項目仿佛重蹈了共享單車的覆轍，究其原因不步伐有相似之處。

首先眾多玩家進入市場直接引發了惡性競爭，激進的站點擴張下是大手筆的燒錢，錢也未必燒在核心問題上：消費者對于無人零售的真正有需求的消費場景并不是很多，中國的消費者更需要提供服務式消費，無人售貨行業并沒有真正抓住用戶的需求。

再則無人貨架并不能給消費者提供真正的實惠，無人貨架的產品價格要普遍高于便利店中的商品，一旦優惠活動的結束，依靠價格帶來的用戶更容易流失，這也意味著其消費群體要窄化，要面向消費能力，素質更高的白領群體。

在成本方面，無人貨架的行業效率較低，無人貨架的補貨機制使得供應鏈環節增加而非縮減，從大倉分揀到二次分揀，再到上柜，增加了很多工序，從而導致補貨成本居高不下。

面對無人貨架存在的問題，智能貨柜架的出現成了無人貨架轉型的方向，它能提升了貨柜的使用空間，強化了識別的準確率，增強了選品和補貨的能力，提升了用戶購買體驗。

但是在技術上也對無人貨架創業者提出了更高的要求，目前通用的技術包括RFID（射頻識別）、重力感應和視覺識別。這些技術研發成本高，投入大，對于在無人貨架市場上失血過多，又沒有輸血的企業來說只能是渴望不可及。

企業轉型成困局

市場的腥風血雨之后，各家紛紛冷靜下來，開始將原有的業務優化，或者尋求新的融資。

截止到目前，便利蜂、每日優鮮便利購、魔盒CITYBOX、七只考拉、京東到家Go等無人貨架玩家均已推出智能貨柜，便利蜂更是把之前所有無人貨架全部升級為智能貨柜，最早入局無人貨架的玩家之一猩便利也強勢回歸，推出新一代無人零售智能設備猩+。

在智能貨架領域，京東到家go直接依靠自身強大實力，自主研發了智能貨架，今年計劃布局5000個優質點位。猩便利在今年6月也獲得了螞蟻金服近億元的投資，成為阿里系版圖上的一員，這筆融資很快地應用到了新型智能設備的生產和推廣，以及后續進一步的平臺、技術開發投入。

果小美也表示團隊計劃在今年篩選部分優質點位試點，推進基于AI技術的智能鮮食柜業務，但是就目前而言，智能貨架資金投入大，但毛利低，回本周期長，市場競爭依然激烈，果小美也遲遲未行動。

被長久唱衰的無人貨架行業，業內紛紛預測：第一：小公司在競爭中倒閉或者兼并，巨頭成為行業主導；第二，公司與巨頭合作；第三，幾大頭部企業分割市場。

果小美是無人貨架的頭部企業之一，今年四月底有傳聞無人貨架企業果小美融資失敗連夜裁員，后果小美回應消息不實，稱公司在業務轉型，果小美在聲明中稱，看好辦公室零售場景，繼續推進線下貨架，探索從“自營的重模式”升級轉型為“與第三方聯合運營以及區域合伙人制的輕資產模式”。下一階段，果小美將重點發力云端電商業務以及現有貨架的終端運營。

果小美還是一家創業公司，資本的青睞下快速成長起來，其人才結構，還有各項業務能力還在發展中。但果小美近期提出的業務沒有給人什么驚喜，轉型也將是舉步維艱。