支付寶面前 你可能不只是“透明”那么簡(jiǎn)單金融
近日,支付寶宣布在8個(gè)城市率先開(kāi)通信用租房服務(wù)。此消息一出,要租房的、租過(guò)房的、搞中介的、出租房的,各種討論層出不窮。
近日,支付寶宣布在8個(gè)城市率先開(kāi)通信用租房服務(wù)。此消息一出,要租房的、租過(guò)房的、搞中介的、出租房的,各種討論層出不窮。
從租房,餐廳、商場(chǎng)甚至路邊攤等各種消費(fèi)場(chǎng)景;到外出旅游、理財(cái)、就醫(yī)、出行、教育、娛樂(lè)、公積金查詢、養(yǎng)老金領(lǐng)取、水電繳費(fèi)等各類生活場(chǎng)景。用戶通過(guò)支付寶可以做的事情越來(lái)越多,同時(shí)“借”“給”支付寶使用的信息也越來(lái)越多。
此前,支付寶花唄的用戶協(xié)議曾惹網(wǎng)友爭(zhēng)議。有網(wǎng)友表示一度想要關(guān)閉花唄。支付寶隨后再次調(diào)整了這份協(xié)議。不過(guò)曾在協(xié)議里出現(xiàn)的信息種類,從基本的身份信息到申請(qǐng)、使用服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù),讓人“印象深刻”。
近日,獨(dú)角金融也研究了下支付寶的服務(wù)協(xié)議,并發(fā)現(xiàn)了這樣的條款:為了及時(shí)有效的驗(yàn)證您的信息(包括但不限于身份信息、賬戶信息、購(gòu)匯額度),根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定或支付寶認(rèn)為有需要時(shí),您同意我們可以把您的信息提供給第三方,也同意第三方可以把您的信息提供給支付寶,以便支付寶進(jìn)行驗(yàn)證。
這不禁讓人感到疑惑:支付寶在什么情況下能讓我們的數(shù)據(jù)被第三方使用?我們的數(shù)據(jù)會(huì)被哪些第三方使用?
第一個(gè)疑問(wèn),獨(dú)角金融咨詢了中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院高級(jí)研究員董希淼,他對(duì)獨(dú)角金融表示,條款中“依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定”沒(méi)有問(wèn)題,但提到的“支付寶認(rèn)為有需要時(shí)”這里面可操作的空間就大了,相當(dāng)于無(wú)限授權(quán),風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,過(guò)度使用的可能性也非常大,只要有需要就采集就等于沒(méi)有授權(quán)了。
第二個(gè)疑問(wèn),支付寶在《支付寶隱私政策》中對(duì)信息共享的第三方范圍做了說(shuō)明,即支付寶關(guān)聯(lián)公司、供應(yīng)商及合作伙伴被稱為“第三方”。供應(yīng)商包括提供技術(shù)服務(wù)、電信服務(wù)、客戶服務(wù)、風(fēng)控服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)的機(jī)構(gòu);合作伙伴包括金融機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)公司及平臺(tái)、線下商戶;“關(guān)聯(lián)”則是指一方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其出于共同控制下的任何公司、合法機(jī)構(gòu)以及上述公司、合法機(jī)構(gòu)的合法繼承人。
這種規(guī)定合理嗎?
北京威諾律師事務(wù)所楊兆全告訴獨(dú)角金融,“條款的第三方界定的太寬泛了。根據(jù)我國(guó)隱私保護(hù)的法律法規(guī),第三方必須指“必要的第三方”即本次交易過(guò)程中必要的第三方,關(guān)聯(lián)公司、供應(yīng)商、合作伙伴這個(gè)范圍太寬泛。如果把信息賣給其他房產(chǎn)公司,只要雙方之間產(chǎn)生合作即可。大型互聯(lián)網(wǎng)公司有義務(wù)遵循我國(guó)現(xiàn)有個(gè)人信息保護(hù),不能過(guò)度侵犯用戶隱私。”
獨(dú)角金融就支付寶與第三方平臺(tái)的合作方式及數(shù)據(jù)分享及隱私保護(hù)機(jī)制問(wèn)題對(duì)支付寶相關(guān)人士采訪但并得到未正式回復(fù)。
譬之若水火然,善用之?不善用之?
董希淼曾經(jīng)提出過(guò)部分非銀行支付機(jī)構(gòu)巨頭憑借豐富產(chǎn)品線布局,匯聚大量金融數(shù)據(jù),逐漸形成了“數(shù)據(jù)寡頭”。
從租房,餐廳、商場(chǎng)甚至路邊攤等各種消費(fèi)場(chǎng)景;到外出旅游、理財(cái)、就醫(yī)、出行、教育、娛樂(lè)、公積金查詢、養(yǎng)老金領(lǐng)取、水電繳費(fèi)等各類生活場(chǎng)景。用戶通過(guò)支付寶可以做的事情越來(lái)越多,同時(shí)“借”“給”支付寶使用的信息也越來(lái)越多。
支付寶儼然就是正在逐漸形成的數(shù)據(jù)寡頭之一。
中國(guó)人民銀行金融研究所所長(zhǎng)孫國(guó)峰指出,數(shù)據(jù)壟斷比技術(shù)壟斷更難突破,易形成數(shù)字鴻溝和信息孤島,不利于充分使用這些數(shù)據(jù),更容易產(chǎn)生一系列問(wèn)題。
比如,信息的過(guò)度使用。
支付寶中的芝麻信用和共享單車合作推出過(guò)“免押金掃碼租車”服務(wù),在用戶大呼方便之時(shí),也有業(yè)內(nèi)人士曾評(píng)價(jià)這相當(dāng)于芝麻信用分被用于客戶營(yíng)銷。而近期支付寶推出的租房服務(wù)中,也以“芝麻分650,租房免押金”為宣傳。
中國(guó)人民銀行征信管理局局長(zhǎng)萬(wàn)存知曾發(fā)表觀點(diǎn),征信只宜用于在借錢還錢中防范信用違約風(fēng)險(xiǎn),而不宜廣泛用于政府、企業(yè)和個(gè)人等經(jīng)濟(jì)行為人的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。在其他領(lǐng)域廣泛交叉使用,容易導(dǎo)致侵害個(gè)人信息隱私權(quán)益的法律風(fēng)險(xiǎn)。
2015年支付寶中的芝麻信用被人民銀行列入進(jìn)行個(gè)人征信的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備的8家社會(huì)機(jī)構(gòu)之一。但至今為止,芝麻信用沒(méi)有獲得征信牌照。萬(wàn)存知曾表示,從監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)判斷,包括芝麻信用在內(nèi)8家機(jī)構(gòu)目前沒(méi)有一家合格。
中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院高級(jí)研究員董希淼對(duì)獨(dú)角金融表示,芝麻信用征信信息過(guò)度使用的問(wèn)題確實(shí)存在,這也是芝麻信用征信牌照還沒(méi)下來(lái)原因之一。在國(guó)外,征信信息只被用于信用,不能用于其他場(chǎng)景的,尤其是營(yíng)銷場(chǎng)景。
再如,用戶層級(jí)的劃分。
支付寶曾推出過(guò)一個(gè)“校園日記”、“白領(lǐng)日記”的社群圈子,只有女大學(xué)生和白領(lǐng)女士才能發(fā)布消息,而只有大于等于750分的芝麻信用用戶才能發(fā)表評(píng)論。其實(shí)實(shí)質(zhì)上跟上述“免押金借車”、“免押金租房”玩的一個(gè)套路,無(wú)形中用戶被劃分為不同的等級(jí),貌似芝麻信用分越高所能得到的就越多。
圈子大量充斥的“靚照”道不道德暫且不論,但用戶該被這樣的民間征信機(jī)構(gòu)“分層”嗎?
獨(dú)角金融不禁想起,《黑鏡》第三季里第一集的主題就是打分。人們眼中植入眼鏡,每一個(gè)交往過(guò)的人都會(huì)在終端產(chǎn)生評(píng)分。女主角為了租住自己想住的房子不得已刻意討好身邊高分人士,謀求自身評(píng)分的提高,最后卻精神崩潰被帶入警局,而諷刺的是在被退出評(píng)分系統(tǒng)后,她才真正地想哭就哭,想笑就笑。
無(wú)疑,用戶價(jià)值正在用數(shù)字化的形式體現(xiàn)。但令人擔(dān)憂的是,數(shù)據(jù)無(wú)底線的使用導(dǎo)致的用戶行為綁架。
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)顯示,支付寶市場(chǎng)份額占比從一季度的54%擴(kuò)大到二季度的54.5%,它提供的多種金融服務(wù),在便利消費(fèi)者的同時(shí),也帶動(dòng)著多種金融業(yè)態(tài)包括信用、理財(cái)、保險(xiǎn)、信貸的發(fā)展。可見(jiàn),支付寶的發(fā)展無(wú)論對(duì)用戶生活還是行業(yè)發(fā)展都非常具有價(jià)值。
與此同時(shí),支付寶在發(fā)展過(guò)程中不僅沉淀巨額資金還形成了更具價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。正所謂“譬之若水火然,善用之則為福,不善用之則為禍。”
【來(lái)源:獨(dú)角金融】
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