快手日活破1.6億,短視頻大戰(zhàn)將繼續(xù)互聯(lián)網(wǎng)+

當(dāng)然,商業(yè)的魅力在于,未知永遠(yuǎn)比確定性更讓創(chuàng)業(yè)者神往。
剛剛過(guò)去的一年,不管主動(dòng)還是被動(dòng),短視頻都進(jìn)入大多數(shù)人的視野,并上演一幕幕攻防戰(zhàn)。參戰(zhàn)者雖多,但真正主角到今天為止,還是兩家——抖音和快手。
兩大短視頻巨頭一直暗中較量,抖音進(jìn)攻性更強(qiáng),快手則不希望讓短期競(jìng)爭(zhēng)影響自己的長(zhǎng)期目標(biāo)。
這一年下來(lái),局勢(shì)一波三折。最新消息是,截至2018年12月底,快手日活已突破1.6億,下半年以來(lái)增長(zhǎng)非常迅速。
同期,來(lái)自第三方平臺(tái)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,抖音日活也徘徊在1.6億-1.7億之間。
抖音凌厲攻勢(shì)下,快手2018年8月之后化被動(dòng)為主動(dòng),由防守轉(zhuǎn)為進(jìn)攻,社區(qū)呈現(xiàn)出旺盛生命力,這頗令人意外。
都說(shuō)2018年是短視頻決戰(zhàn)之年,現(xiàn)在看低估了短視頻所能帶來(lái)的改變,以及快手價(jià)值觀和打法的威力。短視頻之戰(zhàn)2019年還要繼續(xù)打下去。
2018年,抖音給很多人帶來(lái)驚喜。
就如同它所制造的眾多爆款,抖音本身就是一個(gè)爆款,日活用戶從2018年春節(jié)前后的4000萬(wàn)左右,不到10個(gè)月飆升至1.5億以上,改變了快手在短視頻行業(yè)一家獨(dú)大的格局。
抖音瘋狂的原因很多,總結(jié)起來(lái)主要有三個(gè):一是十多倍于快手的預(yù)算,在所有可能的渠道瘋狂買量;
二是極致的觀看體驗(yàn),用戶不需要?jiǎng)幽X,只需要滑動(dòng)手指,就能瞬間獲得快感,“有毒”保證了買量的有效轉(zhuǎn)化;
三是行業(yè)紅利期,抓住對(duì)手低谷全量進(jìn)攻,戰(zhàn)略上掌握主動(dòng)權(quán)。
快手不是一家好戰(zhàn)的公司,創(chuàng)始人宿華和程一笑,有很鮮明的價(jià)值觀,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和情懷。
“快手是一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)的公司,我們先有使命然后再去找解決方案,而不是看到一個(gè)方案不錯(cuò),再看它能做什么。”宿華說(shuō)。
這個(gè)面向普通人的社區(qū),不以明星、網(wǎng)紅為核心進(jìn)行強(qiáng)運(yùn)營(yíng),乃至代替用戶思考,而是希望通過(guò)普惠讓沉默的大多數(shù)自我表達(dá)。
每個(gè)用戶不僅在快手上“建房子”,快手還要把它們聚合成街區(qū),還要架橋修路,促進(jìn)每個(gè)人之間的溝通交流。這增加了快手的厚重感,也讓它注定是一個(gè)靠時(shí)間沉淀來(lái)崛起的產(chǎn)品。
抖音沒(méi)有價(jià)值觀的包袱,增長(zhǎng)邏輯簡(jiǎn)單直接,一邊制造爆款內(nèi)容轟炸用戶,一邊瘋狂買量確保轉(zhuǎn)化,然后同步進(jìn)行產(chǎn)品迭代和商業(yè)化變現(xiàn)。
到今天為止,抖音模式的爆發(fā)性得到驗(yàn)證,沒(méi)有驗(yàn)證的是長(zhǎng)期留存與活躍度。快手則相反,普通人關(guān)系鏈沉淀的很好,長(zhǎng)期留存與活躍度得到驗(yàn)證,月活至今穩(wěn)居行業(yè)第一。
由于底層邏輯與價(jià)值觀差異巨大,兩個(gè)平臺(tái)的迭代方向和商業(yè)模式正呈現(xiàn)越來(lái)越大的不同。本質(zhì)上,這是一場(chǎng)普通人生命力,與明星KOL生命力的較量,是社區(qū)生態(tài)和媒體生態(tài)的較量。
這種較量的結(jié)果,短期有利于抖音,長(zhǎng)期來(lái)看則未必。抖音瞬時(shí)提供的是脫離現(xiàn)實(shí)的“快感”,長(zhǎng)期沉淀的是內(nèi)容;快手瞬時(shí)提供的是與現(xiàn)實(shí)世界的情感共鳴,長(zhǎng)期沉淀的是關(guān)系鏈。
不得不承認(rèn),人們可能高估了抖音的爆發(fā)性,低估了快手的內(nèi)驅(qū)成長(zhǎng)性。快手DAU從2018年初1億,增長(zhǎng)到年底1.6億,全年6000萬(wàn)日活增長(zhǎng)主要是在8-12月實(shí)現(xiàn)的,考慮到外部監(jiān)管環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,這是一個(gè)很可怕的數(shù)字。
“快手已經(jīng)全面恢復(fù)了快速增長(zhǎng)。”熟悉快手的信義資本創(chuàng)始人陸復(fù)斌前段時(shí)間披露,快手2018年?duì)I收也與抖音不相上下,但其成本要低很多,尤其在流量購(gòu)買方面。
抖音的張揚(yáng)與快手的低調(diào),背后是創(chuàng)始人的印記。據(jù)說(shuō),即便在抖音增長(zhǎng)最快的時(shí)候,宿華和程一笑也從來(lái)沒(méi)認(rèn)為兩家是直接對(duì)手,而是頗為固執(zhí)地堅(jiān)持走自己的道路。按照宿華的說(shuō)法,“慢思考快行動(dòng)”,這是快手一直以來(lái)的風(fēng)格。
快手2018下半年的全面增長(zhǎng),折射出這個(gè)巨頭的許多新變化,或許這些變化值得全行業(yè)關(guān)注。
之前,快手追求的是自增長(zhǎng),不買量、不做廣告,運(yùn)營(yíng)也很輕,主動(dòng)的動(dòng)作很少。這一次,快手增長(zhǎng)雖然也得益于社區(qū)調(diào)性和生態(tài),但主動(dòng)權(quán)和節(jié)奏明顯掌握到了自己手中。
一是內(nèi)容生態(tài)的主動(dòng)權(quán)。如今再打開(kāi)快手,內(nèi)容的升級(jí)非常明顯,沒(méi)有了曾經(jīng)被媒體放大的夸張內(nèi)容。封殺一批大v后,快手的網(wǎng)紅生態(tài)也進(jìn)行了一輪迭代,現(xiàn)在走紅的是手工耿、戴偉博士等新一代網(wǎng)紅。
二是產(chǎn)品迭代的主動(dòng)權(quán)。2018年下半年,快手產(chǎn)品迭代的速度明顯加快,實(shí)驗(yàn)室中增加了大量新功能,各種新玩法進(jìn)行灰度測(cè)試,產(chǎn)品方面開(kāi)始以變應(yīng)變。
三是運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)。大致查了一下,過(guò)去六個(gè)月快手與內(nèi)蒙古錫林郭勒盟、湖南張家界、湖北天門、新疆哈密等十個(gè)地區(qū)建立了深度戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步強(qiáng)化它在下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
這種優(yōu)勢(shì)有多大?一個(gè)數(shù)據(jù)是,在哈密60萬(wàn)常住人口中,有超過(guò)一半以上是快手注冊(cè)用戶,而這個(gè)數(shù)據(jù)也基本適用于整個(gè)青海。
這么密集的地區(qū)合作讓快手掌握了下沉市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),而借助謝娜、黃渤等明星入駐,快手在一二線城市的形象和好感度也大大提升。
四是商業(yè)化的主動(dòng)權(quán)。下半年,快手商業(yè)化動(dòng)作十分密集,信息流廣告開(kāi)放、快接單升級(jí)、快手小店升級(jí)、電商基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí),打開(kāi)了快手的想象力。基于快手的社交屬性和用戶粘性,電商、直播、廣告等構(gòu)成的多渠道盈利,比單一商業(yè)模式的抖音更健康持久。
如果把上述四個(gè)象限的進(jìn)攻比作四駕馬車,提供的是拉動(dòng)力;那快手去中心化的社區(qū)生態(tài)和社交土壤,則為快手重返高增長(zhǎng),提供了內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
有人把快手生態(tài)比作一個(gè)池塘,由對(duì)大的生物進(jìn)行抑制、流量公平,導(dǎo)致微生物和各種小生物異常活躍,而且這種活躍附帶了溫度和情感認(rèn)同,比如平臺(tái)聚集了廚師、卡車司機(jī)、海員等眾多細(xì)分人群,活躍度非常高,這恐怕才是快手社區(qū)的內(nèi)核與生命力。
擴(kuò)大了基本盤(pán),又在一二線城市搶奪了部分用戶,這應(yīng)該是快手下半年快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
下一輪較量中,形勢(shì)很可能朝著有利于快手的方向發(fā)展。短視頻平臺(tái)的用戶已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),爭(zhēng)奪者卻是越來(lái)越多,行業(yè)天花板越來(lái)越近。
接下來(lái),抖音和快手當(dāng)然還要做用戶增長(zhǎng),但留存和活躍度的重要性會(huì)逐步上升。尤其對(duì)抖音來(lái)說(shuō),短時(shí)間聚集了這么多用戶,如何留存,它的挑戰(zhàn)比快手更嚴(yán)峻。
其實(shí),兩家公司在產(chǎn)品迭代上已經(jīng)看出端倪。抖音通過(guò)直播彌補(bǔ)互動(dòng)的不足,引導(dǎo)用戶評(píng)論去增強(qiáng)社區(qū)活躍度,也在不斷推出各種玩法讓用戶樂(lè)此不疲。
頭條系做增長(zhǎng)非常牛,但留存和維持長(zhǎng)期活躍度挑戰(zhàn)很大,這主要是因?yàn)閮蓚€(gè)硬傷:
第一,抖音是偏內(nèi)容消費(fèi)的產(chǎn)品,強(qiáng)運(yùn)營(yíng)且中心化。這決定了,其內(nèi)容重復(fù)度更高,用戶容易審美疲勞,再加上大部分用戶不參與內(nèi)容生產(chǎn),爆發(fā)后的長(zhǎng)期留存并不樂(lè)觀;
第二,抖音的流量分布是一對(duì)N的注意力流量,用戶之間缺乏橫向互動(dòng),無(wú)關(guān)系或弱關(guān)系,決定了抖音的用戶粘性挑戰(zhàn)更大;
相反,在社區(qū)生態(tài)和長(zhǎng)期價(jià)值上,快手做了很多年積累,關(guān)注、推薦、同城三個(gè)流量池中,關(guān)注和同城其實(shí)都是在沉淀用戶關(guān)系,直播則強(qiáng)化了用戶互動(dòng)。
快手的社區(qū)調(diào)性非常平民化,加上流量主要分發(fā)給普通人,造成快手的長(zhǎng)期留存非常驚人,活躍度也高出同行不少。
過(guò)去半年,快手經(jīng)歷了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。作為一個(gè)長(zhǎng)跑型選手,它無(wú)法碾壓迅速崛起的抖音,也沒(méi)有被對(duì)手碾壓,而是恢復(fù)了全面增長(zhǎng),贏得了主動(dòng)權(quán),這種變化會(huì)長(zhǎng)期影響短視頻格局。
2019年,短視頻平臺(tái)之間的較量將如何展開(kāi)?以終為始去想這些問(wèn)題,將看得更加清楚。當(dāng)然,商業(yè)的魅力在于,未知永遠(yuǎn)比確定性更讓創(chuàng)業(yè)者神往。
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