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不出意外，3.15當天，玖富繼續“霸占”著被投訴“黑榜”榜首。

這對于玖富來說，早習以為常。來自21聚投訴的數據顯示：3.15的前一天即3月14日，關于對玖富的投訴高達51起。截至今天上午9：21分，玖富就已收到了15條投訴。

 （玖富集團代言人胡軍）

此外，玖富更是高居“周榜單”與“月榜單”首位，而在“季度榜單”與“年度榜”單上，玖富也是當仁不讓。21聚投訴排行榜顯示，玖富占據了“季度榜”次席與“年度黑榜”季軍。

值得一提的是，這只是21聚投訴一家平臺的投訴數據。檢索發現，近年來，關于玖富的涉嫌高利貸、砍頭息或暴利收債的報道也從未間斷。

資料顯示，2018年9月，玖富已完成E輪融資，投資方為SBI。據玖富集團官網介紹，這是一家以人工智能技術驅動的數字金融科技集團平臺，國家高新技術認證企業，成立于2006年。

介紹說，玖富聚焦移動互聯網金融領域，到2018年04月，累計注冊用戶高達7，551萬，截至發稿前，累計借款金額高達33,009,741.88萬元。

這確實是一家巨量網貸平臺。其官網展示近年來該公司獲得諸多榮譽：“至今已榮獲德勤高科技高成長中國50強、互聯網金融行業創新大獎、消費者權益保護優秀企業獎、金融消費者保護創新案例獎、金融消費者權益保護科技創新獎、金融消費者權益保護普惠金融將等數十項榮譽。”

《中國科技新聞》檢索發現，這些榮譽基本上都能找到出處。

然而，光環與“黃袍加身”背后，卻是另一番景象。

通過展示各種“嘉獎”，玖富意圖向公眾傳遞重視消費者權益的企業形象，但被打臉的是長期高居投訴黑榜的尷尬。

來自21聚投訴的數據顯示：截至3.15下午16：46份，玖富收到的投訴高達7939件。3.15的前一天，該平臺收到對玖富的投訴幾乎井噴——高達51起。

截止3.15當天的下午16：48分，玖富就就收到31起投訴。

整理發現：14日發起的51起投訴中，涉及合同欺詐（陰陽合同）18起；高利貸36起；暴力催收18起（有消費者多名義投訴）。

事實上，消費者對玖富投訴從未間斷。21聚投訴排行榜顯示，玖富高居著“周榜單”與“月榜單”的榜首。同時，玖富也占據著“季度榜”次席與“年度黑榜”第三位。

整理發現，在眾多投訴中，涉嫌高利貸、暴力催收、收砍頭息占大部分。3月14日，楊女士在21聚投訴上發布的“網貸非法收取高額利息和高額服務費”中說：她2017年12月13日向玖富萬卡借款39000元整，分36期還款，每期還款1839.01元，迄今為止已還款14期共還款25746.14元，現在想要提前結清，卻被告知還需還款40458.22元。

楊女士說，為什么還了一年多，提前還款額比當初本金還高，打電話到客服，客服說提前還款仍需還款30187元，之前還的25746.14元只有8000多塊錢是本金，其他的都是他們平臺收取的服務費和利息。

4月8日，崔先生發布“誰來監管玖富萬卡涉嫌違法的網貸行為”中說：2018年3月16日，我通過廣告下載玖富萬卡app，通過上面的宣傳借款21000元，貸款期限是36個月，分36期還清；借款協議標明是13.6%的年息。

“4月8日，我通過app還款計劃才得知我要還1108.38x36=39901.68，三年利息高達39901.68-21000=18901.68，三年利率高達18901.68/21000=0.9，即90%！”崔先生說：電話客服告知我除了利息還有服務費11980.5，服務費占借款本金的57.1%，明明到賬21000，卻是顯示貸款32980.5，涉嫌國家已明令禁止的“砍頭息”。

21聚投訴顯示：崔先生累計已獲171件聯名投訴，協力處理中！

根據崔先生的投訴，他在要求提前一次性結清的情況下，客服告知他即使提前結清，服務費不退，還要再收取3%的違約金。“明顯的霸王條款”。

崔先生還表示：我仔細看了之前的貸款前的告知情況，存在明顯的誤導和欺詐，關鍵信息被玖富萬卡惡意淡化，才致數以千百萬的客戶前赴后繼地上當！百度一下，玖富萬卡如此操作歷時之長，涉及金額之大讓人匪夷所思！且其高額服務費明顯是在對國家打擊高利率作出的惡意規避。為什么在金融監管日益嚴格的情況下，玖富萬卡還能這么明目張膽地長期鉆法律的空子，監管部門在受害人如此眾多，影響如此之惡劣的情況下，為什么長期沒人管呢？！

不僅21聚投訴，新浪財經今天刊登《砍頭息包裝成服務費 玖富萬卡涉嫌高利貸踩監管紅線》報道顯示：近日，新浪網旗下的“黑貓投訴平臺”就收到了許多消費者針對網貸平臺玖富萬卡的投訴。

新浪的報道顯示：投訴主要集中在存高利貸、陰陽合同、砍頭息等違規行為。

報道說:蔣先生于2017年1月4號辦理了一筆3萬元的貸款，合同約定每期還款1825元，共分48期。蔣先生表示，這筆欠款他已經還了2年多，總共還款金額已經有45625元，可是根據賬單，他還要再還款2年。“3萬的本金，利息和手續費加起來超過了5萬，而且一旦不還錢就會被他們暴力催收。出于無奈，我只能繼續在他們那里貸款，以貸養貸。”

蔣先生提供的材料顯示，他的這筆借款合同金額為68879.32元，其中38879.32元為三方服務套餐費用，而他實際使用的資金為3萬元。根據借款合同約定，他每期還款1825元、共分48期，也就是說蔣先生總計要還87600元。

該報道經過調查后明確指出:玖富萬卡已經觸及了監管紅線。

事實上,只要稍加留意就能發現,這或只是玖富涉嫌網貸陷阱的冰山一角。

2018年底，華夏時報也曾就玖富存在涉嫌違規違法問題進行了曝光。彼時的文章指出，今年玖富在各大熱門電視劇上大量投放，吸引了不少用戶，但在下載量用戶量飆升時，卻收到很多用戶的投訴，反映玖富萬卡存在利率畸高、砍頭息等多種陷阱。

不可思議的是，盡管投訴滿天飛，盡管媒體不斷曝光，但玖富依舊穩如泰山。有評論對此也極為費解，雖然大多數P2P公司都會面臨著不少市場爭議和質疑,但一般都能做到及時公開回應,但玖富公司對于質疑和丑聞的態度卻一直避而不談。