TMT观察网_独特视角观察TMT行业

近日，一法學生團隊指控美圖秀秀存在延遲彈出廣告、使用淺色小字號關閉鍵等設計，涉嫌誘導用戶誤觸。此前，美圖秀秀就曾因“搖一搖”開屏廣告和付費刪人臉信息條款兩度被起訴。這家年廣告收入8.5億元的港股上市公司，再遭質疑。

針對此次事件，法律人士在采訪中指出，法學生團隊指出的美圖秀秀采用“延遲彈出+小字號關閉鍵”廣告設計，涉嫌違反自愿交易原則及互聯網廣告相關法律規定，構成對用戶選擇自由的實質剝奪。

法學生團隊起訴美圖秀秀

廣告彈出設計涉嫌侵犯用戶權益

今年4月初，法學生小虹（化名）在社交平臺發帖，分享了團隊將美圖秀秀APP所屬公司告上法庭的經過。據小虹描述，當用戶打開美圖秀秀APP并進入圖片選擇界面時，在最初的零點幾秒內，界面上并未出現彈窗廣告，此時用戶的注意力通常集中在相冊中想要選擇的圖片上。然而，就在這極短的時間內，廣告會突然彈出，極易被用戶誤觸。

進入美圖秀秀APP圖片選擇界面，圖片旁出現的廣告。使用美圖秀秀APP過程錄屏

“美圖秀秀可以在用戶進入界面時就直接展示廣告，而不是延遲零點幾秒再彈出。”小虹團隊認為，這種設計極不合理。此外，廣告的關閉按鈕設計得較小且顏色較淡，用戶很容易誤點。即便點擊了關閉按鈕，也無法直接關閉廣告，這不僅嚴重干擾了用戶的正常操作，還可能將其引至不相關頁面，甚至存在誤點不安全鏈接的風險。

小虹表示：“我們團隊一致認為，這種延遲彈出的廣告鏈接并非基于用戶主觀意愿的選擇，而是美圖秀秀故意將廣告嵌入用戶的必經操作路徑，變相強制用戶接受廣告服務。這種行為實質上是通過技術手段剝奪了用戶的自主選擇權，違反了《民法典》《廣告法》以及《消費者權益保護法》等相關規定。”

基于上述理由，小虹團隊將美圖秀秀APP所屬公司告上法庭，并于今年4月2日收到受理案件通知書。目前，該案件正在等待開庭通知。

4月8日，團隊將此次訴訟經歷制作成視頻分享至嗶哩嗶哩平臺，卻遭美圖秀秀以“侵害法人名譽權”為由投訴。投訴方稱，該視頻在法院尚未判決的情況下直接認定其存在違法行為，虛構事實，貶損其商譽。經平臺審核，該投訴因“證據不足”被駁回，相關視頻目前仍可正常觀看。

小虹團隊在嗶哩嗶哩平臺的申訴頁面。受訪者供圖

非會員關閉廣告仍陷二級菜單

律師：涉嫌違反自愿交易原則

針對小虹團隊所描述的情況，讀特新聞記者實測發現，在未登錄任何賬號或非會員賬號的情況下，進入美圖秀秀APP圖片選擇界面后，確實會彈出廣告。點擊右上角關閉按鈕后，系統會彈出包含四個選項的二級菜單。

關閉廣告后，系統彈出的二級菜單。美圖秀秀APP截圖

若點擊“會員免廣告”，則跳轉至會員開通頁面。其中，粉鉆VIP與SVIP均承諾去除在相冊列表、照片選擇、美容/美化掛件、保存分享時的相關廣告以及廣告彈窗。

若點擊“什么是個性化廣告”，則會顯示廣告是基于“用戶興趣偏好智能推薦”，并強調美圖秀秀僅提供技術平臺，不獲取其他應用數據。而選擇“看過了”“廣告質量差”選項，則可關閉當前廣告。

左為點擊“會員免廣告”出現頁面，右為點擊“什么是個性化廣告”出現頁面。美圖秀秀APP截圖

值得注意的是，當登錄會員賬號時，則不會出現廣告。此外，美圖秀秀APP還提示道，“廣告特權”僅指可自動減免部分廣告，在使用美圖秀秀服務的過程中，仍將接觸到開屏廣告、背景板廣告。

深耕數字經濟領域的廣東邦燊律師事務所律師屈文靜提到，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條，消費者享有自主選擇商品或服務的權利，有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，以及商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。該條款賦予消費者在交易關系中的主動選擇地位，是維護市場公平交易秩序的基石。

“美圖秀秀APP采用‘延遲彈出+小字號關閉鍵’的廣告設計，在一定程度上容易讓消費者在點擊所選圖片時誤觸廣告，實際上是在強行讓消費者點擊廣告。”屈文靜表示，此舉涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條所確立的自愿交易原則，構成了對用戶選擇自由的實質剝奪。

此外，《互聯網廣告管理辦法》第十一條規定，不得以欺騙、誤導用戶點擊、瀏覽廣告。工業和信息化部2023年2月發布的《關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》也提到，開屏和彈窗信息窗口應提供清晰有效的關閉按鈕，保證用戶可以便捷關閉，不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發的方式誘導用戶操作。

屈文靜認為，美圖秀秀的上述行為，亦涉嫌違反有關互聯網廣告的法律規定。

美圖秀秀官網截圖

廣告業務收入年增長12.5%背后

多次因廣告設計陷入糾紛

此次訴訟并非美圖秀秀首次因廣告設計陷入法律糾紛。2023年4月，武漢大學學生張馨月團隊曾起訴美圖秀秀“搖一搖”開屏廣告，指控其侵犯用戶自主選擇權及個人信息安全。最終，法院判決支持其部分訴訟請求，要求美圖秀秀對觸發用戶跳轉的交互動作參數進行合規設置，并賠償張馨月數據流量損失費1元。

2024年11月，另一法學生團隊針對美圖秀秀的“付費刪除人臉信息”條款提起訴訟，平臺最終在訴前整改并出臺新規，允許用戶無需額外付費使用AI寫真服務，即可刪除自己的“面部信息檔案”。

據美圖秀秀官網介紹，美圖公司成立于2008年，是一家以人工智能為驅動的科技公司，旗下產品包括美圖秀秀、美顏相機、Wink、美圖運修等。2016年12月，美圖公司在香港聯合交易所主板掛牌上市。

美圖公司于今年3月發布的年度業績報告顯示，2024年，公司總收入達到33.4億元（人民幣，下同），同比增長23.9%。經調整后歸屬于母公司權益持有人的凈利潤為5.86億元，同比增長59.2%。

圖源：美圖秀秀官網

在33.4億元的總收入中，廣告業務收入為8.5億元，同比增長12.5%。截至2024年12月31日，美圖付費訂閱用戶數約1261萬，同比增長約38.4%。

4月15日，讀特新聞記者就平臺廣告設計邏輯及安全性審核等相關問題，通過美圖秀秀官網所提供的媒體交流渠道發送采訪函，截至發稿，尚未收到回復。

讀特新聞將持續關注案件后續進展。