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（百度與創維達成戰略合作）

2014年，知乎上曾有人提問，“智能電視能成為未來智能家居的中心嗎，如何串聯起其他設備？”

眾人爭論不休時絕對想不到，4年之后，AI語音技術徹底改變了整個行業，智能家居中心這個概念被進一步顛覆。

2017年7月至今，DuerOS分別和TCL、極米、聯想、海爾幾個品牌展開合作。2017年年底Google、AmazonAlexa接連成為索尼、東芝等品牌的語音控制中心。

3月16日，百度與創維則是宣布戰略合作，未來創維酷開系統將搭載百度DuerOS對話式AI操作系統，在技術、內容、數據和運營層面聯合。

巨頭們的種種行為正在表明一個方向：面對AI時代的用戶需求，AI語音正在成為智能家居產業的剛需。

（百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏）

智能電視的交互難題

（搭載百度DuerOS的創維最新款智能電視Q6A）

多年以來，電視的人機交互都沒有根本改變，一直是一個遙控器，一塊大屏幕。智能電視始終存在著交互難題和生態難題。

1、到了智能電視的時代，電視操控某種意義上還變得更復雜了。

過去好歹能記住每個電視臺所代表的數字，只需要在遙控器上一按即可，現在想看某部電視劇的時候，卻需要通過遙控器在電視搜索框中用九宮格鍵盤敲出漢字。

因此2017年一大批智能電視品牌都在上馬智能語音。

也難怪百度CEO李彥宏說：“今天我們的遙控器可能按鈕越來越多，但是能夠搞清楚每一個按鈕都是干什么用的人越來越少。”

2、智能電視并沒有和整個家庭家居電視串聯在一起，僅僅只是一塊展示內容的屏幕。

每一個電視廠商都在軍閥割據，每一家都沒能通過智能電視和整個智能家居網絡連接在一起。多年探索下來，也證明還是需要高維打低維，比方說通過智能語音這樣的系統來完成智能家居的整合。

3、因為交互繁雜，內容產品并沒有得到有效利用。

用戶多數情況只是打開電視翻翻推薦影片、電視，更深層次的內容探索做的不夠好，某種程度上看，這也會影響用戶內容付費的積極性。

打個不恰當的比方就是，地底下有很多甘甜的泉水，但是卻缺少一口井，讓它們涌現出來，被用戶看到。

李彥宏在現場也提到：

“我也覺得未來的電視不僅要聽懂人話，更要在人發話之前就已經懂得人想要什么”，電視應該給人推薦想看的內容，所以未來的電視行業將不存在“臺”的概念，只存在“視頻流”，流動起來的內容才是真正讓人“解渴”的泉水。

（創維集團創始人黃宏生）

創維為何牽手DuerOS

創維選擇DuerOS，其實也是看到了智能電視的交互難題，以及交互難題背后的生態障礙。國內家電廠商多年以來一直在試圖將家電產品串聯在一起，但是市場卻始終缺乏突破。隨著2017年AI語音助手走熱，市場才發現，改變電視交互邏輯，串聯智能家居的不是手機也不是電視，而是智能語音。

創維和DuerOS之間的戰略合作原因有很多，核心來看就是四個因素。

1、語音操作方便快捷，而且越來越多的新花樣正在被開發出來。

DuerOS甚至支持通過語音交互的方式，快速完成影片與音樂的搜索和播放，進行系統控制和電視畫面切換，以及常用信息問答，識別劇中演員，反饋百科結果。這對于提升電視交互體驗幫助極大。

2、從去年開始，幾乎所有智能電視品牌都在搭載智能語音，嘗試探索語音搜索這種新的交互模式，創維需要去適應改變。

這一年來，DuerOS成為了國產電視品牌AI語音功能的頭號選項，合作紛至沓來。

2017年9月，東芝宣布搭載AmazonAlexa語音功能，在東芝電視上實現開關電視、更換頻道、調整音量、快進或回放，甚至能快速轉發正在查看的內容。

2017年11月，索尼宣布為旗下的Android TV系統4K智能電視增加Google Assistant功能。目前在所有2017年款的索尼電視中都已經可以使用。

（百度度秘事業部總經理景鯤）

3、可以充分挖掘用戶對內容的好奇心，簡單說DuerOS幫助用戶挖了一口內容的深井。

語音點播行為+百度內容資源，會讓影視內容得到更充分的利用。

這對提升用戶活躍度，推動用戶主動挖掘、消費電視內容具有幫助。而且愛奇藝本身就是百度生態的一部分，酷開系統上如果使用銀河奇異果可以完美和智能語音相結合，讓用戶充分消費內容產品。對酷開而言，這也能提升自身會員、廣告收入 。

4、幫助創維在智能家居領域穿針引線，雙方都能在智能家居領域各取所需。

創維從2015年開始就在朝智慧家庭戰略的方向發力，創維擅長硬件，卻缺乏連接終端的手段。

百度擅長技術，也懂AI，卻缺乏連接用戶的硬件。雙方之間的合作，正是DuerOS提供針線，幫助創維連接更多家電產品。創維未來也將借助DuerOS取得更多業務層面的突破。

“軟硬結合”的必由之路

AI助手作為看不見摸不著的技術，它需要落地，而落地最佳的手段就是由軟變硬。

我們看到了一種由軟變硬的思路是——布局智能音箱。去年智能音箱一直是很多企業發力的重點。亞馬遜、蘋果不必多言，阿里、京東、小米都在追趕這股潮流。但從現實狀況來看，智能音箱只是在一線城市的某些家庭被接受，如果討論更廣闊的市場空間，其滲透率并不夠高。

有媒體在去年11月估測了全球智能音箱市場。發現截止2017年底，全球智能音箱市場銷量接近3000萬臺。而2017年國內市場銷量約200萬臺。

全球3000萬臺是什么概念呢？

要知道2017年全球智能手機出貨量是15.5億臺，3000萬尚不足小米在全球市場手機出貨量的一半；

國內市場200萬臺的數字還不如錘子手機去年的340萬出貨量。

（酷開網絡科技公司CEO王志國）

由此可見，智能語音接受程度到底有多低。智能音箱可能未來還需要更長時間才能在市場普及。

與其截然相反的是，2017年全球品牌液晶電視出貨量達2.1億臺，國內市場上創維2017年出貨量約為1500萬臺左右。

智能電視的普及率遠遠高于智能音箱，它會是承載智能語音的更好載體。所以Google、Amazon Alexa都會瞄準電視廠商。

此次百度DuerOS與創維的深度合作，正是智能語音技術由軟變硬的必由之路。智能語音走進電視品類，就是從滲透率最高的終端走進用戶家庭。電視終端是每家每戶都必裝的產品。一臺電視可能就能幫助百度撬動整個智能家居體系，讓DuerOS占領家居領域。

可以說，DuerOS之于創維 ，就如Google之于索尼、Alexa之于東芝——每一家互聯網企業，都需要AI的承載者。

當然，承載智能語音的也不會僅僅只是智能音箱、智能電視，而是包括更多產品——比如說冰箱、手機等等。所以DuerOS已把自己的觸角延伸到智能家居、智能穿戴、車載、移動通訊等多個場景，為用戶提供智能語音服務。

面對AI時代的用戶需求，智能語音是一種產業剛需。百度通過這種剛需，正在完成AI在智能家居領域的合圍——從冰箱、到電視再到手機乃至汽車等一系列生活場景，百度都已經占據一席之地。這比僅僅只是局限在家電、手機、音箱等某一個領域更具有遠見。

說了這么多年的智能家居和萬物互聯，可能最后是要由百度來完成軟硬結合、穿針引線的任務。

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