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文 | 智能相對論

作者 | 余天放

上個月我做了個“扁桃體摘除”手術，在經歷了長痛、短痛以及陣痛后，終于恢復得7788了，這件事本來確實不值得被拿出來說道，但讓我耿耿于懷的是手術第二天，主治醫師來查房臨走對我來了句“你牙結石有點嚴重，去做個牙周治療吧。”

破防了啊，你一個耳鼻喉科的醫生，管什么口腔科的事，咋地母雞孵小鴨你樂意唄。

自認為一直以來雖然不是那么精致，但牙還是有好好刷的，當著這么多護士小姐姐的面說出來，這兩三天建立的良好形象要塌房的啊。

好吧，其實我想說的是，我發現有不少人特別是年輕人，他們的“清潔觀”十分古怪，明明不那么整潔，但在刷牙這件事是上，他們都是有執念的。

年輕人的古怪“清潔觀”，可以不洗澡不能不刷牙

黃健是我大學同學，也是睡在我上鋪的roommate，標準的4人間寢室。男同學嘛，特別是沒出社會的男同學能多臟？無非就是丟丟臭襪子、集一個星期衣服，撐死就是便池邊總有點顏色之類的。但他不同，他“臟”在不愛洗澡，每次拿著那條印著“獨霸天下”文字的毛巾沾沾水，讓后在身上一頓“干挫”就算洗過了。

嗯，給人的感覺就是就像是一只“倉鼠”，在沙子里滾幾圈就算是洗過了。

但你要說他“臟”得十分徹底吧，又說不上，每天不管多晚睡覺，他睡前刷牙的這一環節永遠不會少，“再困也要刷個牙，美好的一天從刷牙開始，也該由刷牙結束。”

不理解？我也不理解。直到我發現這竟然還不是個例。

誠然，刷牙的重要性我肯定還是懂的，一口健康潔白的大牙，會成為相親、面試、會務等各種場合的加分項。

快30歲的李某，是我的同事他就以一種過來人的身份告訴我“相比較洗澡，當然是刷牙更重要，幾天不洗澡搓一搓也能變干凈，本質上不會改變什么，再加上只要你另一半不介意其實‘無關大雅’。但刷牙不同，你幾天不刷牙再刷一刷是無法變回去的，牙垢、結石就這么在你嘴里形成了，再說幾天不刷牙你另一半也不可能不介意吧，如果你有的話。”

不過，還有一種情況，就是刷好牙這個習慣也有可能是“被迫保持”的。

王鷗是剛參加工作不久的應屆生，她告訴我對于“刷好牙”這件事或許也不是自己的意愿，“從小家父母在我刷牙這件事上就特別上心，我洗臉可以只用毛巾擦一遍，他們不會念我什么，但如果我刷牙只是在嘴里咕咕幾下，他們會親自動手給我刷，哪怕被刷出血過。這也讓我刷好牙這個為數不多的生活好習慣保持了20多年。”

人類家長好像對小孩刷牙這件事都有“偏執”，明明自己每天都在“假裝刷牙”，卻一本正經地督促自己的孩子一定要保持認真刷牙的習慣。

當然我是恥于與他們為伍的，作為一個“臉、腳、澡、牙”全面清潔的“四洗青年”，我試圖用哲學來解釋“這些年輕人的清潔觀”，但我發現我不懂哲學。不過也沒關系，就像“年輕人的消費觀”一樣，懂不懂不重要，重要的是找到價值。

年輕人靠刷牙，獲得“滿足感”

為何在眾多清潔方式中，年輕人就獨獨對刷牙有執念？這個答案五花八門，但籠統地總結一下就是年輕人正通過刷牙獲得“滿足感”。

我知道這個說法很抽象，但這是真的。

這種滿足感、幸福感還來自于不同的維度，就比如“減少負罪”。“我愛吃，且管不住口，小零食是我辦公桌抽屜里的常駐，尤其是甜食，對小蛋糕、麻薯、奶糖這類東西，我確實缺乏有效抵抗力。然后，吃多了總是有負罪感的，所以我也辦了張健身卡。而且這些食品不是容易卡縫，就是容易粘牙，所以刷牙也就成了我減少負罪感的一種方式。”

刷牙還能成為“成功學”的案例。

但我還是發現一個現象，就是刷牙帶來的滿足感，似乎也不完全聚焦在刷牙這件事上，還跟“工具”有很大關系，這個工具就是電動牙刷，而且是越懶的人在用電動牙刷刷牙這件事上獲得的滿足感就越大。

“以前我會覺得，刷牙是件很累的事，特別是在了解正確的刷牙方式是需要仔仔細細，來來回回，里里外外，刷上個三分鐘以上時，我一度想把刷牙從我人生清單中劃去，替代品是漱口水。對于這項‘手部運動’，因為懶和累我從來不會做足三分鐘。直到我用了電動牙刷，才算是實現了刷牙輕松。”

嗯，誰都不想自己動，我懂的。

有人說，電動牙刷給他帶去的最大收益是‘安全感’，“平時刷牙基本都憑感覺，使多大力看習慣，刷了多長時間憑直覺，效果好不好不知道，但電動牙刷改變了這樣的過去，像我用的徠芬，他的震頻、速度、擺動這些功能都能自定義，最主要就是能定時，說三分鐘那是一秒不差，手還不酸。”

然而，一開始電動牙刷似乎都被視為“智商稅”，不知不覺就“翻身”了？以至于年輕人自我反思的速度也是我沒想到的。

可以的，年輕人“張個嘴”就盤活了一個行業。“別看大品牌電動牙刷價格從幾百到幾千不等，和傳統牙刷相比存在巨大差距，但也就是前期投入大點而換得的則是全新的刷牙體驗，后面基本就差不多了，像徠芬的刷頭幾塊錢一個，也就和換普通牙刷沒區別了。電動牙刷這事還是要自己體驗，誰用誰知道，反正已經是我的必需品了。”

年輕人的這股“沖勁”，不僅僅只是讓電動牙刷翻了身，更是讓電動牙刷徹底火了起來。包括徠芬、歐樂B、笑容加這些年輕品牌在國內市場都有了深厚的用戶群體，就以徠芬來說，其憑借掃振一體、磁懸浮馬達等技術創新，以及人體工程學設計和多重可調節清潔模式的體驗創新，俘獲了大批年輕用戶。

并且，僅徠芬電動牙刷一家在今年618就賣出了45萬支，創造出1.55億銷售額，這也足以說明，年輕人為了刷牙，或者說為了“在懶的同時又刷好牙”，可以說是毫不吝嗇。

當然，對于這些年輕人來說，無論是通過刷牙來獲得滿足感，還是通過用電動牙刷刷牙來獲得滿足感，本質上其實都是一樣的，那就是在刷牙這件事上他們都拿出了自己的態度。別管是不是因為懶，把牙刷好了（不用自己動手）比什么都重要。

奇葩“清潔觀”的背后，是“高購商”時代的充分體現？

曾經年輕人的“奇葩消費觀”，就是那什么“幾百塊的演唱會我說聽就聽，二十塊的視頻會員我到處乞討。”如今有了個概括性的稱呼，即“高購商”群體，他們主要表現就是“追求高品質生活，但同時又精打細算。”

在過去這可能被視為“精神分裂”，可在如今卻是再正常不過。特別是現階段的市場早已被用戶主導，所以“悅己”、“個性”、“獵奇”都是用戶自己說了算。

這也就導致，價值之輪開始轉動，從簡單的功能型性價比轉向了更為立體的價值組合，情感化、情緒化、場景化、社交化的消費體驗需求日益增強。

所以，就比如胖東來的成功絕不是僅僅只因為便宜？顛覆性的價格、品質、商品種類、便利性以及消費體驗，都是構成胖東來品牌價值的重要主城。

電動牙刷也有著類似的路子，從單純的提供清潔服務，到滿足消費者的情緒價值，還是以徠芬為例，以299的價格得到上千元的體驗，這是徠芬塑造的用戶心智；懶人的牙齒護理同樣可以完美，這也是徠芬給出的用戶認知；又比如前不久今年七夕期間，徠芬推出的掃振電動牙刷因愛同「頻」禮盒主打有質感、有溫度的美學設計，在以喜好、顏值、實用性為主基調的一眾七夕禮物中脫穎而出，徠芬將其定義為“實用情緒價值”。

繞開了逐漸飽和的傳統衣食住行市場，通過圍繞消費群體的剛需點創新產品形態和服務，才算是打開了行業的增量空間。

胖東來、泡泡瑪特、徠芬這些消費品牌們，就是這么通過“便宜的品質”一步步滿足年輕人并順勢將他們抓得死死的，還讓人“甘之如飴”。特別是像電動牙刷這類產品，因為具備了強烈的健康屬性，那就讓消費者更沒負擔了。

“‘可以不洗澡，不能不刷牙’又何嘗不是年輕人的一種清醒，他們深刻的知道自己要什么，以及究竟做什么或不做什么才是對自己真正的傷害。生活平淡，工作平凡，他們只是在想盡一切辦法為自己找點樂子罷了。”

從用白水到用牙粉再到用牙膏、從用手到用牙刷再到用電動牙刷，觀察牙齒健康護理的進化史，會發現“似乎當物資越豐富時，用戶的直接參與度就越低。”說人話就是，我們或許正變得越來越懶，而“懶”若是本性的話，或許也是社會發展的“原動力”。

*本文圖片均來源于網絡

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