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整點抽獎、餐飲秒殺、在家也能逛商場……受今年疫情影響人流驟減的商場該如何自救？3.7-3.8女神節期間，口碑直播發起了“云逛街”主題特輯，數十家商場通過官方平臺直播賬號多場景直播帶貨，直播覆蓋了北京、濟南、青島、沈陽、石家莊、杭州、南京等18個城市，通過整點抽獎、餐飲秒殺等互動，吸引了大量消費者“云購物”。

除了“云逛街”以外，口碑直播還發起了“星主播”、“老板娘駕到”主題特輯，直播總計近百場，其中帶貨場次53場。 “星主播”特輯邀請了李泊文、劉萌萌、伊能靜、愛戴等眾多明星參與；“女企業家駕到”覆蓋了眉州東坡、鄉村基、云海肴、嘉禾一品、咖啡之翼、生命會等眾多品牌。

據悉，疫情期間，為了幫助商場內的商戶盡快復工，口碑直播平臺幫助商場建立起了自己的“云逛Mall”平臺，通過“免費入住”、“專人對接”、“直播培訓”以及“流量支持”等措施給予商場支持。使得消費者足不出戶也能買遍購物中心，同時直播間下單餓了么的商品還支持送貨上門的服務。

口碑公布的數據顯示，在沈陽興隆大奧萊，3月6日到3月9日，連續14場直播30小時，推出了100件超值上茶單品限時秒殺；在杭州水晶城，口碑聯合商場進行了為期兩天每天10小時不間斷的直播，全場派發百萬五折餐飲券；而杭州金沙印象城2小時的直播，同時在線觀看峰值人數超過22萬，躍至同時段觀看人數的第一位。

杭州金沙印象城相關負責人表示，“受疫情影響，大多數顧客都有是否能安全出門、安心逛街的顧慮。借助口碑直播，從商場入口到各大店鋪，從零售業態逛到大牌餐飲，立體化、多方位地展現商場及店鋪的安全防疫情況，讓顧客足不出戶就能逛商場、看新款，云剁手。” 在直播內容上，上述負責人表示會與口碑一起嘗試“造節”，如“火鍋節”、“春裝節”、“美妝節”等，強化消費者的心智。

當前正值疫情的特殊時期，恰是孵化商場直播的最佳時期，可以迅速培養和提升商場自播的能力。根據預測，2020年中國在線直播的用戶規模將達到5.24億人。據悉，接下來口碑將有“云逛mall”長期周播的主題計劃，之后，口碑將繼續孵化“云逛街”、“星主播”作為長期欄目，邀請明星、達人、商場、品牌入駐，并與餓了么進一步整合，使直播帶貨涵蓋到店和外賣場景，為商家拓展新售賣渠道。