TMT观察网_独特视角观察TMT行业

注冊(cè)用戶里90后超過(guò)60%，近80%的用戶認(rèn)可實(shí)惠的服務(wù)，天天領(lǐng)現(xiàn)金等活動(dòng)在社交媒體刷屏……10月30日，在花小豬打車(chē)媒體開(kāi)放日上，花小豬打車(chē)總經(jīng)理孫樞分享了上述信息。孫樞表示，做花小豬的初衷是希望提供更實(shí)惠的網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)品，讓用戶出行更安全更便捷；也作為司機(jī)的收入補(bǔ)充，為司機(jī)師傅增加收入。

花小豬打車(chē)總經(jīng)理孫樞

花小豬是滴滴今年新推出的打車(chē)產(chǎn)品，主打?qū)嵒?、年輕、好玩、有趣，今年上半年開(kāi)始在山東臨沂、貴州遵義等城市小范圍測(cè)試，憑借實(shí)惠的價(jià)格受到當(dāng)?shù)爻丝秃退緳C(jī)的認(rèn)可。隨后花小豬陸續(xù)擴(kuò)展到北京、廣州、成都、武漢、廈門(mén)等其他城市，也受到一二線城市用戶的歡迎。

滴滴出行總裁柳青

孫樞介紹說(shuō)，同一個(gè)公司推出多個(gè)同類(lèi)品牌，有一定的產(chǎn)品差異，這也是較為普遍的事情，比如在酒店行業(yè)，在日化行業(yè)，都有很多這樣的實(shí)例。滴滴出行總裁柳青表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)移動(dòng)出行滲透率只有3%，還有很多的需求沒(méi)有被滿足，出行未來(lái)大有可為，滴滴希望不斷推出不一樣的產(chǎn)品和品牌，給用戶提供更多選擇。

在去年滴滴內(nèi)部一次業(yè)務(wù)討論上，有同事提出做一款實(shí)惠網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)品的想法，希望滿足更多用戶尤其年輕用戶的需求。隨后孫樞成為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)花小豬打車(chē)。孫樞表示，花小豬打車(chē)吸引了眾多年輕用戶，用戶里90后超過(guò)60%；實(shí)惠的產(chǎn)品價(jià)值也受到用戶歡迎，調(diào)研顯示近80%的用戶認(rèn)可花小豬實(shí)惠的服務(wù)。

花小豬技術(shù)負(fù)責(zé)人曹樂(lè)

同時(shí)，花小豬團(tuán)隊(duì)還策劃了天天領(lǐng)現(xiàn)金、愿等紅包、乘客推薦、豬豬連萌等功能、玩法，讓用戶在省錢(qián)的同時(shí)也愿意玩起來(lái)。花小豬打車(chē)技術(shù)負(fù)責(zé)人曹樂(lè)介紹，“天天領(lǐng)現(xiàn)金”上線后“炸”出了很多他的千年老群，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有乘客發(fā)起了35次，還有乘客14次成團(tuán)、領(lǐng)到了1400元的獎(jiǎng)勵(lì)金。在乘客推薦方面，廣東、湖南、四川成為推薦乘客人數(shù)最多的三個(gè)省份，這里的用戶愛(ài)分享、愛(ài)推薦，其中一個(gè)成都用戶推薦了4760人。

活動(dòng)在德云社舉行，花小豬打車(chē)代言人郭麒麟也來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，自曝他經(jīng)常打車(chē)，自從有了花小豬打車(chē)之后，打車(chē)便宜了很多。郭麒麟和柳青、孫樞、曹樂(lè)等一起發(fā)布了豬豬連萌里的關(guān)卡——“神麒大闖關(guān)”。豬豬連萌是花小豬APP里的一個(gè)新玩法，用戶闖關(guān)成功可以獲得相應(yīng)的打車(chē)津貼。

開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)孫樞同時(shí)表示，花小豬打車(chē)剛剛上線，雖然給用戶帶來(lái)了一定便利，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足，團(tuán)隊(duì)在持續(xù)打磨產(chǎn)品，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，希望這個(gè)產(chǎn)品能不斷為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，這是花小豬打車(chē)目前最重要的事情；而且，花小豬打車(chē)和滴滴在安全上采用了同等的標(biāo)準(zhǔn)，雖然價(jià)格更實(shí)惠但安全絕不減配。

對(duì)于受關(guān)注的資質(zhì)問(wèn)題，孫樞在接受現(xiàn)場(chǎng)媒體采訪時(shí)表示，花小豬是滴滴旗下的出行產(chǎn)品，在滴滴擁有的資質(zhì)下運(yùn)營(yíng)?；ㄐ∝i希望在主管部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，持續(xù)努力，為用戶提供安全、便捷、實(shí)惠的移動(dòng)出行服務(wù)。之前花小豬確實(shí)有溝通不到位的情況，目前在持續(xù)加強(qiáng)溝通，已得到越來(lái)越多城市主管部門(mén)的認(rèn)可和支持。