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日劇《半澤直樹》里有這樣一幕，銀行家大和田發(fā)現(xiàn)半澤父親的螺絲廠陷入困境而拒絕貸款，任憑一家人怎樣跪地哀求，大和田全不理會(huì)，瓢潑的雨水里，半澤一家如孤舟一片，求告無門，大和田撐傘離開的場景給雨中年少的半澤留下了揮之不去的心理陰影。

銀行晴天送傘，雨天收傘，不合情卻合理，反而是半澤“不做機(jī)器一樣的人”會(huì)置放貸者于風(fēng)險(xiǎn)之中。近日，微博用戶白云飛曝出建行下調(diào)自己的信用卡額度至一元，投訴至建行反遭詢問“你是不是樂視員工？”，這可能是樂視陷入危機(jī)后被黑得最慘的一次。　　　　

信用卡雖然代表私人信用，但供職單位會(huì)對(duì)授信額度產(chǎn)生重要影響，高收入者額度高，失業(yè)者會(huì)被降額，建行嗅覺靈敏聞風(fēng)而動(dòng)，但與大和田不同，此收傘動(dòng)作有失宇宙大行水準(zhǔn)。

授信額度是風(fēng)控部門綜合考量了持卡人存款、固定資產(chǎn)、學(xué)歷、工作年限、信貸記錄等因素后得出的判斷，不可能僅憑供職單位經(jīng)營狀況一個(gè)維度就把持卡客戶額度降到一元，而且根據(jù)白云飛提供的信息，自己的用卡記錄極好，而且卡里多還的錢也不止一元。建行的做法顯然是輕率的，信用卡調(diào)額與初次授權(quán)參考指標(biāo)有不同側(cè)重，供職單位經(jīng)營狀況對(duì)額度調(diào)整影響不大，調(diào)額更看重卡片交易信息，比方說我拿信用卡刷了一萬個(gè)樂視會(huì)員，這就是有套現(xiàn)嫌疑的異常交易，你把授信額度降至一元無可厚非，但該客戶顯然不是這種情況，更何況該用戶已從樂視離職多年，老東家的興衰與自己就更無關(guān)系了，所以說建行風(fēng)控雖然比香港記者還快，但客戶數(shù)據(jù)庫長期不維護(hù)，數(shù)據(jù)獲取能力上不去，跑得越快傷害越大。　　　　

此次被調(diào)額的樂視員工不止一人，簡單粗暴，不像是出自風(fēng)控系統(tǒng)的指令，人工干預(yù)痕跡明顯，充分體現(xiàn)了上級(jí)意志，烏龍的是，部分離職員工也沒逃過一劫，最新消息建行已經(jīng)恢復(fù)了95%被調(diào)額用戶的額度。這反映建行采取的是“先斬后奏”策略，進(jìn)行有罪推定，先把疑犯下獄，待調(diào)查清楚確實(shí)無罪再釋放，作為一家追逐利益的商業(yè)公司，這么做固然不用承擔(dān)法律后果，但活太糙，放到任何一家網(wǎng)貸企業(yè)身上都算運(yùn)營事故，在建行調(diào)額事件之前，沒查清就實(shí)施管控的，我只聽過警方的協(xié)助調(diào)查。　　　　

2016年的上半年的信用卡市場份額統(tǒng)計(jì)顯示，建設(shè)銀行新增發(fā)卡量716萬張、累計(jì)發(fā)卡量8789萬張、信用卡貸款余額3961億元、信用卡消費(fèi)額11500億元，所有指標(biāo)均列全國第2名，對(duì)建行來說，信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模不可謂不大。而且我們知道，信用卡分期年化利率在16%以上，而銀行房屋按揭利率只有5%~6%，信用卡業(yè)務(wù)對(duì)利潤的促進(jìn)作用顯著。隨著白條、花唄等電商系分期貸款的崛起，銀行面臨的競爭越來越激烈，優(yōu)質(zhì)借款客戶的獲取越來越困難。　　　　

就是在這種規(guī)模大、利潤高、市場競爭激烈的條件下，建行搞先斬后奏的手段來應(yīng)對(duì)持卡人資信狀況產(chǎn)生重大變化的可能性，這無疑是自毀長城，從四大國有銀行時(shí)代繼承的尊嚴(yán)早就變成了傲慢，不適合當(dāng)下的市場環(huán)境了。比如前段時(shí)間美團(tuán)送餐分盒事件，在群論洶洶，揚(yáng)言卸載者不可勝數(shù)的輿論環(huán)境下，該公司部分員工仍能保持錚錚鐵骨訓(xùn)斥消費(fèi)者，矛盾進(jìn)一步激化，受傷最大的還是美團(tuán)投資人。雖說建行體大，不會(huì)一擊即潰，但此次事件反映出的工作作風(fēng)問題、客戶數(shù)據(jù)滯后問題、個(gè)人干預(yù)過重問題就不會(huì)影響建行的市場份額嗎。　　　　

金融機(jī)構(gòu)雨天收傘沒有錯(cuò)，但首先要判斷外面是不是真的下雨了，收錯(cuò)的傘是還不回去的。

【來源：網(wǎng)貸之家】