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劉若英執導的處女作《后來的我們》于4月28日上映，首映當天，票房已高達2.8億，成績喜人。然隨后有不少影院反映，該影片在開場前出現大量集中退票情況，實屬異常。隨著退票事件進一步發酵，4月29日凌晨，被指責操縱“先買票再退票”的平臺方貓眼電影發布聲明，稱貓眼已將相關數據、證據提交主管部門并將協同做進一步的詳細調查，同時平臺將關閉退票功能。29日當天，電影局依據國家電影專資數據平臺的數據，對近幾日退票信息進行了分析，初步認定《后來的我們》退票情況確有異常，具體問題尚待研判。

盡管在5月3日，貓眼方又就“惡意刷票”一事特意召開記者會，澄清諸多“流言”。但各方質疑聲仍不斷。

5月4日晚，貓眼再通過官方微博發布聲明，否認“攪亂電影市場不當行為”同時，嚴肅指出近來遭受的多項指責純屬一場有組織的“誣陷”行為。貓眼明確表示，“輿論事件部分發起和參與者行為已經對貓眼娛樂構成誹謗和名譽侵權”，并宣布將起訴包括“電影票房”、“壹娛觀察”在內的多個知名大V和自媒體。

貓眼同時表示，平臺方仍會積極配合相關部門調查，若有確鑿證據表明有不當行為存在，平臺愿意承擔相應法律結果。但絕不接受惡意造謠行為。