別逗了,重資產(chǎn)、重運(yùn)營的B2C共享單車,學(xué)安卓做平臺,不靠譜!金融
ofo不生產(chǎn)自行車,ofo連接自行車,的平臺模式不適合共享單車領(lǐng)域。
別逗了,重資產(chǎn)、重運(yùn)營的B2C共享單車,學(xué)安卓做平臺,不靠譜!
安卓做“媽咪”,蘋果做“頭牌”。
借助頭牌的才藝和身段,蘋果已經(jīng)連續(xù)五年登頂全球市值之王。而無處不在的安卓系統(tǒng),也對谷歌在移動(dòng)端的呼風(fēng)喚雨居功至偉。
因此,做頭牌,還是做平臺,都是好生意,關(guān)鍵看是否合適。
ofo創(chuàng)始人戴威最近說,“我們是不生產(chǎn)車,而是連接車的平臺,希望把大家都可以連接起來。”戴威還把摩拜比喻為蘋果,ofo比喻為安卓。
但重資產(chǎn)的B2C共享單車,其主營業(yè)務(wù),真的能做成類似安卓的平臺模式嗎?
一
戴威認(rèn)為,ofo連接自行車,而自己不生產(chǎn)自行車,因此其路徑類似安卓。ofo不生產(chǎn)自行車,奉行拿來主義,采購其它品牌的廠商生產(chǎn)自行車,鳳凰,富士達(dá),700Bike等等,品牌商能生產(chǎn)什么,ofo就要什么。
未來,ofo從“連接自行車”的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮,還希望連接更多的車,比如私人的自行車。
這的確有點(diǎn)像安卓。在整個(gè)安卓系,手機(jī)品牌有華為,有小米,有錘子,也有魅族、樂豐,以及一堆你不認(rèn)識的低端山寨機(jī)、百元雜牌機(jī)。
摩拜的思路更像蘋果,軟硬件統(tǒng)一。在摩拜看來,與共享經(jīng)濟(jì)相匹配的共享單車,與普通自行車完全不一樣。所以摩拜從一開始就重新設(shè)計(jì)了自行車,并且由自己投資的工廠生產(chǎn),以保證車輛的安全性。后來又引進(jìn)制造業(yè)老大富士康的戰(zhàn)略投資,由富士康承擔(dān)部分造車的業(yè)務(wù)。對于自行車供應(yīng)鏈和品質(zhì)的控制之嚴(yán),摩拜更像蘋果。
戴威拋出了安卓與蘋果的類比,但共享單車行業(yè)真的可以復(fù)制安卓模式嗎?很難。
1,車子質(zhì)量不可控,損耗高。
生產(chǎn)廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn),后期運(yùn)營與他沒有關(guān)系,所以他們對于硬件產(chǎn)品本身的質(zhì)量改造升級也沒有動(dòng)力。而ofo由于急于上量,沒有對自行車做重新的設(shè)計(jì),基本上就是各家能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么。ofo的高損壞率已經(jīng)是公開的事實(shí)。不如粗略計(jì)算一下,一輛單車騎行一次單價(jià)在1元,而人工維修一次成本可能高達(dá)幾十元。維修和運(yùn)維成為不可承受之重。從這一點(diǎn)看,“連接一切自行車”的平臺模式不適合共享單車領(lǐng)域。
就出行領(lǐng)域而言,滴滴是平臺模式,神州是B2C自營模式。為啥呢?司機(jī)作為汽車的使用者和所有者,一直對汽車使用過程進(jìn)行把控。但共享單車領(lǐng)域,摩拜和ofo并不能把控單車的使用過程,因此,必須用更好的質(zhì)量、智能鎖、定位技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、紅包鼓勵(lì)等機(jī)制,減少使用中的損耗。
2,車子千差萬別,用戶體驗(yàn)不一致。
目前,ofo投放了很多車型在路上,有最低端的,還有那種大粗輪胎的(號稱要秀肌肉),還有電助力的,還有700Bike,還有小黃人定制款,粗算,也有十幾、二十款車子。
但共享單車首先是公共交通工具,不是私人交通工具。當(dāng)這樣大量的不同的自行車被鋪到道路上,用戶體驗(yàn)差異很大,服務(wù)的不確定性很高。
這和安卓手機(jī)的無序狀態(tài)類似,既有三星、華為、小米等大品牌,也有華而不實(shí)的8848手機(jī),靠營銷起步的oppo、vivo,以及遍布華強(qiáng)北的百元機(jī),低端山寨機(jī)等等品牌定位、用戶群體完全不一樣,用戶體驗(yàn)差異實(shí)在太大。
此外,安卓是以不同的品牌面對最終用戶,華為、OPPO、小米、三星,都有不同的品牌調(diào)性。而ofo有很多不同檔次的車,但卻以一個(gè)品牌面對客戶,品牌定位會(huì)模糊不清,也不利于建立消費(fèi)者的品牌忠誠度。
3,再從定價(jià)體系來看。
智能手機(jī)的定價(jià)體系本來就極為豐富,通過不同的價(jià)格差,對接不同品質(zhì)和等級的消費(fèi)者,低端低價(jià)手機(jī)的用戶因?yàn)閮r(jià)格敏感,所以不得不忍受較差的產(chǎn)品體驗(yàn)。
但共享單車,目前并沒有豐富多層級的價(jià)格體系,去對接不同的服務(wù)體驗(yàn)。目前,主流的共享單車價(jià)格都差不多。因此,對于用戶來說,質(zhì)量最好、服務(wù)最好的單車,體驗(yàn)完勝。
4,從城市管理的角度來看。
手機(jī)屬于私人物品,低價(jià)用低端機(jī),高價(jià)用高端機(jī),都是私人選擇。但共享單車作為城市公共交通的一部分,如果不管理,效率低下,就會(huì)成為城市的負(fù)擔(dān)。
ofo初期的機(jī)械鎖,完全沒有辦法實(shí)現(xiàn)科學(xué)運(yùn)營。ofo瘋狂鋪量鋪了一年多,在數(shù)量上取得一定優(yōu)勢之后,接下來要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的科學(xué)有序運(yùn)營,數(shù)量反而成為它的負(fù)擔(dān),所以,ofo開始學(xué)習(xí)摩拜的模式,正在計(jì)劃全面上新的智能鎖,也在定制新的車型。
過去不到300元成本的機(jī)械鎖小黃車,生命周期很短,損壞率高,需要重新?lián)Q血為真正雙向通訊的智能鎖,這一項(xiàng)耗資巨大。而全面淘汰的機(jī)械鎖和單車,也可能成為將城市垃圾和環(huán)境負(fù)擔(dān)。
綜上,嚴(yán)格管控的蘋果路線,相比粗放無序的安卓模式,更適合具有公共屬性的共享單車模式。
二
分析完了共享單車的發(fā)展路線,再來考量下共享單車未來的增長模式,到底是向安卓系一樣粗放求量,還是向蘋果一樣,質(zhì)、量雙控?
先來看平臺模式的安卓系。谷歌安卓系的一大特點(diǎn)是羊毛出在豬身上。谷歌不從手機(jī)硬件賺錢,而是基于移動(dòng)端的安卓廣告平臺賺錢,所以谷歌壓根不用操心,百元機(jī)、山寨機(jī)的用戶體驗(yàn)是否好,安卓系手機(jī)廠商倒閉、關(guān)門、破產(chǎn)等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),也不會(huì)傳導(dǎo)給安卓和谷歌。
但在蘋果的自營模式下,公司要承擔(dān)所有的成本投入和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),就必須嚴(yán)格遵循成本―效益的商業(yè)模式。
元論是ofo還是摩拜,共享單車的主要營收,還是來自騎行服務(wù)。就騎行業(yè)務(wù)而言,其成本包含兩個(gè)方面,一個(gè)是一次性的單車成本,一個(gè)是平時(shí)的運(yùn)維成本。為何開始做機(jī)械鎖的ofo也要考慮做智能鎖,在摩拜之后,也要上線所謂的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)?
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