張小龍5年公開課演講中，藏了哪些小秘密？互聯(lián)網(wǎng)+
導(dǎo)讀
今年，張小龍為什么沒來？
今年，張小龍為什么沒來？
作者 / 姚赟 制圖 / 石榕 / 盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）
張小龍沒有到現(xiàn)場分享，這件事也成為今年微信公開課的熱門討論話題。
1月9日上午，2020年微信公開課Pro在廣州開課，然而已連續(xù)4年出現(xiàn)在現(xiàn)場的張小龍并未到現(xiàn)場。現(xiàn)場，張小龍以視頻的形式分享了12分鐘的思考。
視頻中，張小龍還解釋了為何不來現(xiàn)場的原因：“其實我是故意不來現(xiàn)場的。記得第一次公開課，我提到說，參加各種會議可能是很浪費時間的。”
即使已做解釋，還是引來了不少猜測的聲音——張小龍到底在賣什么關(guān)子？
從2016年張小龍首次公開演講到今年的視頻分享，盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）統(tǒng)計了這5年張小龍的演講內(nèi)容，不僅找到了他今年為什么沒去現(xiàn)場的原因，還理清了這5年張小龍到底在講什么、在關(guān)注什么，更發(fā)現(xiàn)了微信和張小龍的一些來自“小數(shù)據(jù)”的秘密。
1
張小龍為什么沒來？
每年公開課開始前，微信內(nèi)部總會找張小龍?zhí)岢觥办`魂一問”——今年要不要參加公開課？而張小龍也總會回答：“我還沒有確定好，還是要想一想。”
事實上，“要不要來微信公開課？為什么？”是張小龍在公開課中的“套路”之一。
2016年1月11日，張小龍首次出現(xiàn)在2016年的微信公開課現(xiàn)場，現(xiàn)場有些詫異。
原因很簡單，工作中，張小龍經(jīng)常和同事說“盡可能的少去參加一些會議，浪費時間”。而他這次出現(xiàn)在公開課現(xiàn)場，顯得有些自相矛盾。于是，他花了幾分鐘解釋了為何會出現(xiàn)在這里的原因——用戶多了、體量打了和需要進(jìn)一步溝通和傳播。
在這堂以“微信力量”為主題公開課中，張小龍分享了48分鐘，根據(jù)現(xiàn)場演講整理出的未刪減文字共8024字。
2016年12月28日，2017年的微信公開課上，張小龍第二次出現(xiàn)在現(xiàn)場，開場依舊是為何要來這里。而這一年來參加的原因很簡單——對去年小程序的回應(yīng)。
從現(xiàn)有留下的視頻和音頻文件中了解，張小龍分享了87分鐘，根據(jù)現(xiàn)場演講整理出的未刪減文字共13165字。
2018年1月15日，微信的2018年公開課照常舉行，這次的主題是“to be 正當(dāng)時”。同時，張小龍也毫無意外地出現(xiàn)在了現(xiàn)場，開場以“跳一跳”這個小游戲作為引子，做了68分鐘的分享，整理成無刪減文字共11791字。
去年張小龍的公開課，就是一場大考——全程210分鐘的分享，除了考驗了他本人的輸出能力外，更考驗了臺下觀眾的膀胱和看著直播觀眾的手機(jī)電池性能。而這次還是“今年為什么要來現(xiàn)場”作為開始——連續(xù)好幾年來參加，突然中斷了，有一點把一個行為藝術(shù)突然中斷的感覺。
今年則只有12分鐘，開場則變成了今年為什么沒來，理成文字為3001字。
也就是說，5年公開課，張小龍的5次演講中有4次是以“我為什么要來或不來現(xiàn)場”開始的。到底來不來，或許，真的是張小龍一直在認(rèn)真思考的嚴(yán)肅問題。
當(dāng)然，除了張小龍自己的說法外，盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）還發(fā)現(xiàn)了另一個可能導(dǎo)致他今年沒有到現(xiàn)場的原因。
（2016年-2020年公開課基本信息統(tǒng)計，制圖盒飯財經(jīng)）
梳理了這5次微信公開課中，張小龍演講時長和后續(xù)傳播中未刪減稿件字?jǐn)?shù)后，得出了上圖。張小龍在微信公開課中，演講時長共計425分鐘，平均下來每場85分鐘，傳播的未刪減整理稿件共計58683字，平均11736.6字。
從“歷年微信公開課張小龍演講時長統(tǒng)計圖”中能發(fā)現(xiàn)，從2016年-2018年，三年的演講平均時長略有波動，但起伏不大；到了2019年，時長大幅度提高，而今年則大幅降低。
這么推測，今年張小龍不出現(xiàn)在現(xiàn)場，且只通過視頻分享了12分鐘，極有可能是去年演講時長透支嚴(yán)重，今年只能“緊縮”。
要知道，在臺下沒有人提問的情況下，張小龍5年中有4年都在自行解釋自己為什么要來或不來，“強(qiáng)迫癥”張小龍怎么能忍數(shù)據(jù)起起伏伏的不均衡？
2
談產(chǎn)品時，張小龍在講什么
在現(xiàn)場演講中，張小龍曾多次提到微信公開課針對的是開發(fā)者，而其主題也基本由微信這款產(chǎn)品出發(fā)。5年間，微信公開課都會定有主題，如微信力量、下一站、正當(dāng)時、同行、未完成。但，以上這些主題，卻并非全然等于張小龍分享的核心。
盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）梳理了近5年公開課的主題，同時對張小龍演講主旨進(jìn)行了相應(yīng)的概括，得出了下表。
近5年張小龍演講主旨可概括為：2016年，關(guān)于產(chǎn)品、平臺價值觀的思考；2017年，關(guān)于小程序的理解和想法；2018年，關(guān)于小游戲外掛、產(chǎn)品、“用完即走”、“去中心化”、公眾號、小程序、小游戲、企業(yè)微信的8點思考；2019年，關(guān)于設(shè)計原則、微信的歷史、公眾號、社交、閱讀、信息流、AI、善良、支付、企業(yè)微信、人口紅利等11項的思考；2020年，關(guān)于信息的一些思考。
我們再將以上主旨分別進(jìn)行了提煉：2016年，價值觀；2017年，小程序；2018年，8項思考；2019年，11項思考；2020年，信息。
那么，張小龍又是如何講述這些核心的？他的關(guān)注點在哪里？
我們將張小龍近5年演講（官方未刪減版稿件，不包含標(biāo)題）中出現(xiàn)的重點高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行了梳理。與之前盒飯財經(jīng)原創(chuàng)稿件《大半年說了一輩子的話：關(guān)于任正非的小數(shù)據(jù)分析》《和馬云學(xué)“懟人”》，關(guān)鍵詞選擇的標(biāo)準(zhǔn)一致。
重點，指的是在表述過程中具備重要含義或價值，比如“的、得、地”“首先、其次”“你我他”這樣詞出現(xiàn)頻率當(dāng)然會很高，但考慮到解讀的價值并不是很高，所以這類詞并不包含在其中。同時，還有一些如“組織”這類，語境不同在文中具有多重含義的關(guān)鍵詞也未添加到其中。高頻，很好理解，就是出現(xiàn)頻率很高。本文出現(xiàn)的高頻詞匯均來自張小龍在微信公開課中的演講。
（2016年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2016年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：用戶79次、微信56次、平臺42次、人（個人、人群等）38次、價值29次、產(chǎn)品21次、朋友圈16次、時間15次、分享15次、優(yōu)惠13次、價值觀11次。
（2017年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2017年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：小程序134次、人（個人、人群等）53次、程序49次、服務(wù)42次、用戶39次、公眾號38次、微信37次、互聯(lián)網(wǎng)36次、希望25次、形態(tài)22次、智能/智能化22次。
（2018年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2018年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：微信86次、小程序64次、游戲56次、用戶54次、人（個人、人群等）54次、平臺33次、希望32次、信息27次、時間20次、公眾號20次、產(chǎn)品18次。
（2019年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2019年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：人（個人、人群等）245次、微信142次、用戶113次、產(chǎn)品80次、朋友圈71次、社交59次、小程序51次、工具48次、時間42次、信息39次、希望37次、游戲36次、AI36次、平臺32次、閱讀32次、內(nèi)容30次。
（2020年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2020年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：人（個人、人群等）39次、信息34次、微信16次、思考12次、內(nèi)容11次、時間6次、平臺6次。
再來看每年分別提煉的主旨——2016年，價值觀；2017年，小程序；2018年，8項思考；2019年，11項思考；2020年，信息。
2016年，張小龍闡述價值觀時，主要講的是用戶、平臺、人、價值和產(chǎn)品力；2017年，張小龍在介紹小程序時，帶出的是人、程序、服務(wù)、用戶；2018年，張小龍在8項不同的思考時，圍繞的除了微信、小程序、游戲等產(chǎn)品外，基礎(chǔ)還是用戶、人、平臺以及對未來的希望；2019年，花了210分鐘闡述他的11項思考時，主要聊的還是人、用戶、產(chǎn)品；而今年，在相對極短的12分鐘內(nèi)，講的看似是信息，背后還是人、用戶、隱私、時間。
微信或者一款產(chǎn)品，對用戶對人的價值如何體現(xiàn)？微信的定位到底是什么？平臺還是工具？用戶與產(chǎn)品的關(guān)系是什么？信息、產(chǎn)品與人三者的關(guān)系是什么？產(chǎn)品與用戶的時間又是什么關(guān)系？
這些都是張小龍不斷思考和探索的核心。
3
“靈魂拷問”
與“我今年為什么要來/不來”的自問自答一樣，在張小龍近5年的演講中，有不少重點高頻關(guān)鍵詞貫徹始終。
如人（個人、人群等）共計出現(xiàn)429次、微信337次、用戶289次、小程序254次、產(chǎn)品139次、信息124次、平臺118次、希望108次、朋友圈98次、游戲97次、公眾號96次、時間93次、服務(wù)85次、工具82次、社交65次、內(nèi)容55次、價值50次、分享49次。
（制圖盒飯財經(jīng)）
從上圖可發(fā)現(xiàn)，人（個人、人群等），2019年是眾多關(guān)鍵詞的波峰，當(dāng)然這背后的主要原因為持續(xù)210分鐘的輸出，重點詞匯的出現(xiàn)次數(shù)也會相應(yīng)增加。
這些關(guān)鍵詞中可進(jìn)行分門別類，如微信、小程序、朋友圈、公眾號等產(chǎn)品名稱類關(guān)鍵詞，人、用戶、產(chǎn)品、信息、時間、流量、觸達(dá)等關(guān)系探索類關(guān)鍵詞，平臺、服務(wù)、工具、用完即走等定位類關(guān)鍵詞，游戲、社交、內(nèi)容、分享、能力、功能等功能類關(guān)鍵詞，希望、價值、效率、高效、思考、體驗、推薦、線下、去中心化、規(guī)則、隱私等價值觀思考類關(guān)鍵詞。
（近5年張小龍微信公開課連續(xù)輸出重點高頻關(guān)鍵詞分類表，制圖盒飯財經(jīng)）
我們將這些關(guān)鍵詞進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn)，某種角度來看，除了產(chǎn)品名稱類之外，其余四類均代表了張小龍一直關(guān)注的幾類問題。
如關(guān)系探索類中，他就多次在演講中涉及此類問題：信息對用戶來說意味著什么，一款產(chǎn)品究竟該壓榨用戶的時間保持粘性還是如何，流量應(yīng)該如何獲取，應(yīng)該如何通過產(chǎn)品觸達(dá)用戶，等等。
定位方面，更是持續(xù)在探討，微信到底是平臺還是工具，用完即走到底是什么，服務(wù)屬性對產(chǎn)品意味著什么，等等。功能方面，則是在這些具體的社交、內(nèi)容、游戲等方面，進(jìn)行了細(xì)節(jié)的探討和思考。
價值觀思考類，則是不斷提出新問題，研究未來趨勢。如，推薦算法機(jī)制是什么，如何去中心化、平臺規(guī)則如何強(qiáng)化、個人隱私安全如何保障等等。
事實上，這些問題具有普世意義——每一個APP都可以向自己發(fā)起這些“靈魂拷問”。
4
多面張小龍
年復(fù)一年，有些關(guān)注點想著想著，想明白了；而有些難題的答案，又在不斷更新迭代。我們從數(shù)據(jù)的縱向，看到了張小龍持續(xù)關(guān)注和思考的問題，而從橫向，則能看到不斷“迭代”中的多面張小龍。
統(tǒng)計之前，下意識覺得技術(shù)出身的張小龍，邏輯、技術(shù)、算法、數(shù)據(jù)之類的“理工科詞匯”會占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。甚至常年掛在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者口中的“邏輯”“迭代”，在張小龍近6萬字的演講中，僅分別出現(xiàn)了一次。
數(shù)據(jù)告訴我們，張小龍可能是一個被代碼包裹著的“詩人”。用“一個生活方式”，而不是“一種”；一個人站在地球前的啟動頁，從不給他的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，鼓勵一千個人眼中的一千個哈姆雷特；分享王陽明、留下想象空間，喜歡神秘感。
同時，數(shù)據(jù)還告訴我們，他可能還是一個研究者，可能還是一個糾結(jié)的矛盾體。
我們從眾多關(guān)鍵詞中，挑選了信息、時間、隱私三個關(guān)鍵詞（還有其他的關(guān)鍵詞也有同類現(xiàn)象的關(guān)鍵詞，此處僅作為舉例說明用），在對應(yīng)張小龍微信公開課未刪減演講整理稿件字?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上，得出了一個比例。
（近5年遞增的連續(xù)輸出重點高頻關(guān)鍵詞（節(jié)選）統(tǒng)計圖，制圖盒飯財經(jīng)）
從上圖中能看到，這三個關(guān)鍵詞在張小龍演講中出現(xiàn)比例的曲線逐年遞增。持續(xù)增加投入的背后，代表著注意力的持續(xù)加大傾斜。換個角度看，對張小龍來說，未來信息將產(chǎn)生的問題與機(jī)會、個人隱私安全問題、產(chǎn)品與用戶時間占比問題，是這幾年他所持續(xù)關(guān)注的點。
那為什么說張小龍可能還是一個糾結(jié)的矛盾體呢？
如，在微信的定位上，張小龍的輸出就很不穩(wěn)定。
張小龍一直將微信定義為“工具”，對平臺的概念則持續(xù)“游走”狀態(tài)，而服務(wù)和用完即走則是對工具屬性的強(qiáng)化。我們將關(guān)于定位的四個關(guān)鍵詞進(jìn)行了進(jìn)一步的拆解分析。將出現(xiàn)次數(shù)乘以關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)，最后除以當(dāng)年分享稿件總字?jǐn)?shù)，得到了一個比例。
（近5年張小龍關(guān)于定位重點高頻關(guān)鍵詞的占比統(tǒng)計圖，制圖盒飯財經(jīng)）
從上圖中能看到，2016年多次提到平臺，2017年則直線下跌，到了2018年又有所抬頭，2019年和2020年相對穩(wěn)定；除了今年簡短的12分鐘講話，樣本范圍不足，“工具”關(guān)鍵詞基本呈上揚趨勢，哪怕張小龍在2016年時就強(qiáng)調(diào)微信就是一種工具，但從輸出來看，其定位并沒有那么清晰；“服務(wù)”一詞，則在2017年達(dá)到頂峰，而后呈明顯的下降趨勢；在2016、2017、2018年，連續(xù)三年找了大段的時間對“用完即走”就行專場解讀，在2019年（210分鐘那場），卻只字不提，這里頭感覺有些怪異。
帶著這些數(shù)據(jù)，我們再來看，近5年的微信公開課上，張小龍對微信的定位是如何表述的，以下為張小龍公開演講中節(jié)選的原文。
“ 2016年： “因為蝴蝶效應(yīng)本身來說是很難遇到的，但是在微信這樣一個平臺上面，它真的是瞬間就會發(fā)生。” “微信作為一個平臺，為什么我們在很多的規(guī)則。” “我們認(rèn)為任何產(chǎn)品都只是一個工具，對工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的，然后盡快的離開。” “ 2017年： “我說微信只是一個工具，我們應(yīng)當(dāng)想如何做好這個工具。” “ 2018年： “微信作為一個具有平臺屬性的工具，它肯定會有一些平臺性的內(nèi)容，比如訂閱號、小程序等，這個時候我們需要有一種態(tài)度，即我們是怎么面對這樣一些平臺內(nèi)容的。” “ 2019年： “所以微信一直堅持底線，我們要做一個好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用戶看來，這個工具就像他的一個老朋友。” “ 2020年： “微信作為一個基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說平臺”
從2016年到2020年，微信到底是一個平臺還是一個工具，可能張小龍自己也沒想明白。
張小龍沒有到現(xiàn)場分享，這件事也成為今年微信公開課的熱門討論話題。
1月9日上午，2020年微信公開課Pro在廣州開課，然而已連續(xù)4年出現(xiàn)在現(xiàn)場的張小龍并未到現(xiàn)場。現(xiàn)場，張小龍以視頻的形式分享了12分鐘的思考。
視頻中，張小龍還解釋了為何不來現(xiàn)場的原因：“其實我是故意不來現(xiàn)場的。記得第一次公開課，我提到說，參加各種會議可能是很浪費時間的。”
即使已做解釋，還是引來了不少猜測的聲音——張小龍到底在賣什么關(guān)子？
從2016年張小龍首次公開演講到今年的視頻分享，盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）統(tǒng)計了這5年張小龍的演講內(nèi)容，不僅找到了他今年為什么沒去現(xiàn)場的原因，還理清了這5年張小龍到底在講什么、在關(guān)注什么，更發(fā)現(xiàn)了微信和張小龍的一些來自“小數(shù)據(jù)”的秘密。
1
張小龍為什么沒來？
每年公開課開始前，微信內(nèi)部總會找張小龍?zhí)岢觥办`魂一問”——今年要不要參加公開課？而張小龍也總會回答：“我還沒有確定好，還是要想一想。”
事實上，“要不要來微信公開課？為什么？”是張小龍在公開課中的“套路”之一。
2016年1月11日，張小龍首次出現(xiàn)在2016年的微信公開課現(xiàn)場，現(xiàn)場有些詫異。
原因很簡單，工作中，張小龍經(jīng)常和同事說“盡可能的少去參加一些會議，浪費時間”。而他這次出現(xiàn)在公開課現(xiàn)場，顯得有些自相矛盾。于是，他花了幾分鐘解釋了為何會出現(xiàn)在這里的原因——用戶多了、體量打了和需要進(jìn)一步溝通和傳播。
在這堂以“微信力量”為主題公開課中，張小龍分享了48分鐘，根據(jù)現(xiàn)場演講整理出的未刪減文字共8024字。
2016年12月28日，2017年的微信公開課上，張小龍第二次出現(xiàn)在現(xiàn)場，開場依舊是為何要來這里。而這一年來參加的原因很簡單——對去年小程序的回應(yīng)。
從現(xiàn)有留下的視頻和音頻文件中了解，張小龍分享了87分鐘，根據(jù)現(xiàn)場演講整理出的未刪減文字共13165字。
2018年1月15日，微信的2018年公開課照常舉行，這次的主題是“to be 正當(dāng)時”。同時，張小龍也毫無意外地出現(xiàn)在了現(xiàn)場，開場以“跳一跳”這個小游戲作為引子，做了68分鐘的分享，整理成無刪減文字共11791字。
去年張小龍的公開課，就是一場大考——全程210分鐘的分享，除了考驗了他本人的輸出能力外，更考驗了臺下觀眾的膀胱和看著直播觀眾的手機(jī)電池性能。而這次還是“今年為什么要來現(xiàn)場”作為開始——連續(xù)好幾年來參加，突然中斷了，有一點把一個行為藝術(shù)突然中斷的感覺。
今年則只有12分鐘，開場則變成了今年為什么沒來，理成文字為3001字。
也就是說，5年公開課，張小龍的5次演講中有4次是以“我為什么要來或不來現(xiàn)場”開始的。到底來不來，或許，真的是張小龍一直在認(rèn)真思考的嚴(yán)肅問題。
當(dāng)然，除了張小龍自己的說法外，盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）還發(fā)現(xiàn)了另一個可能導(dǎo)致他今年沒有到現(xiàn)場的原因。
（2016年-2020年公開課基本信息統(tǒng)計，制圖盒飯財經(jīng)）
梳理了這5次微信公開課中，張小龍演講時長和后續(xù)傳播中未刪減稿件字?jǐn)?shù)后，得出了上圖。張小龍在微信公開課中，演講時長共計425分鐘，平均下來每場85分鐘，傳播的未刪減整理稿件共計58683字，平均11736.6字。
從“歷年微信公開課張小龍演講時長統(tǒng)計圖”中能發(fā)現(xiàn)，從2016年-2018年，三年的演講平均時長略有波動，但起伏不大；到了2019年，時長大幅度提高，而今年則大幅降低。
這么推測，今年張小龍不出現(xiàn)在現(xiàn)場，且只通過視頻分享了12分鐘，極有可能是去年演講時長透支嚴(yán)重，今年只能“緊縮”。
要知道，在臺下沒有人提問的情況下，張小龍5年中有4年都在自行解釋自己為什么要來或不來，“強(qiáng)迫癥”張小龍怎么能忍數(shù)據(jù)起起伏伏的不均衡？
2
談產(chǎn)品時，張小龍在講什么
在現(xiàn)場演講中，張小龍曾多次提到微信公開課針對的是開發(fā)者，而其主題也基本由微信這款產(chǎn)品出發(fā)。5年間，微信公開課都會定有主題，如微信力量、下一站、正當(dāng)時、同行、未完成。但，以上這些主題，卻并非全然等于張小龍分享的核心。
盒飯財經(jīng)（ID：daxiongfan）梳理了近5年公開課的主題，同時對張小龍演講主旨進(jìn)行了相應(yīng)的概括，得出了下表。
近5年張小龍演講主旨可概括為：2016年，關(guān)于產(chǎn)品、平臺價值觀的思考；2017年，關(guān)于小程序的理解和想法；2018年，關(guān)于小游戲外掛、產(chǎn)品、“用完即走”、“去中心化”、公眾號、小程序、小游戲、企業(yè)微信的8點思考；2019年，關(guān)于設(shè)計原則、微信的歷史、公眾號、社交、閱讀、信息流、AI、善良、支付、企業(yè)微信、人口紅利等11項的思考；2020年，關(guān)于信息的一些思考。
我們再將以上主旨分別進(jìn)行了提煉：2016年，價值觀；2017年，小程序；2018年，8項思考；2019年，11項思考；2020年，信息。
那么，張小龍又是如何講述這些核心的？他的關(guān)注點在哪里？
我們將張小龍近5年演講（官方未刪減版稿件，不包含標(biāo)題）中出現(xiàn)的重點高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行了梳理。與之前盒飯財經(jīng)原創(chuàng)稿件《大半年說了一輩子的話：關(guān)于任正非的小數(shù)據(jù)分析》《和馬云學(xué)“懟人”》，關(guān)鍵詞選擇的標(biāo)準(zhǔn)一致。
重點，指的是在表述過程中具備重要含義或價值，比如“的、得、地”“首先、其次”“你我他”這樣詞出現(xiàn)頻率當(dāng)然會很高，但考慮到解讀的價值并不是很高，所以這類詞并不包含在其中。同時，還有一些如“組織”這類，語境不同在文中具有多重含義的關(guān)鍵詞也未添加到其中。高頻，很好理解，就是出現(xiàn)頻率很高。本文出現(xiàn)的高頻詞匯均來自張小龍在微信公開課中的演講。
（2016年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2016年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：用戶79次、微信56次、平臺42次、人（個人、人群等）38次、價值29次、產(chǎn)品21次、朋友圈16次、時間15次、分享15次、優(yōu)惠13次、價值觀11次。
（2017年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2017年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：小程序134次、人（個人、人群等）53次、程序49次、服務(wù)42次、用戶39次、公眾號38次、微信37次、互聯(lián)網(wǎng)36次、希望25次、形態(tài)22次、智能/智能化22次。
（2018年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2018年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：微信86次、小程序64次、游戲56次、用戶54次、人（個人、人群等）54次、平臺33次、希望32次、信息27次、時間20次、公眾號20次、產(chǎn)品18次。
（2019年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2019年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：人（個人、人群等）245次、微信142次、用戶113次、產(chǎn)品80次、朋友圈71次、社交59次、小程序51次、工具48次、時間42次、信息39次、希望37次、游戲36次、AI36次、平臺32次、閱讀32次、內(nèi)容30次。
（2020年微信公開課張小龍演講高頻關(guān)鍵詞）
張小龍在2020年微信公開課演講中，重點高頻關(guān)鍵詞使用情況如下：人（個人、人群等）39次、信息34次、微信16次、思考12次、內(nèi)容11次、時間6次、平臺6次。
再來看每年分別提煉的主旨——2016年，價值觀；2017年，小程序；2018年，8項思考；2019年，11項思考；2020年，信息。
2016年，張小龍闡述價值觀時，主要講的是用戶、平臺、人、價值和產(chǎn)品力；2017年，張小龍在介紹小程序時，帶出的是人、程序、服務(wù)、用戶；2018年，張小龍在8項不同的思考時，圍繞的除了微信、小程序、游戲等產(chǎn)品外，基礎(chǔ)還是用戶、人、平臺以及對未來的希望；2019年，花了210分鐘闡述他的11項思考時，主要聊的還是人、用戶、產(chǎn)品；而今年，在相對極短的12分鐘內(nèi)，講的看似是信息，背后還是人、用戶、隱私、時間。
微信或者一款產(chǎn)品，對用戶對人的價值如何體現(xiàn)？微信的定位到底是什么？平臺還是工具？用戶與產(chǎn)品的關(guān)系是什么？信息、產(chǎn)品與人三者的關(guān)系是什么？產(chǎn)品與用戶的時間又是什么關(guān)系？
這些都是張小龍不斷思考和探索的核心。
3
“靈魂拷問”
與“我今年為什么要來/不來”的自問自答一樣，在張小龍近5年的演講中，有不少重點高頻關(guān)鍵詞貫徹始終。
如人（個人、人群等）共計出現(xiàn)429次、微信337次、用戶289次、小程序254次、產(chǎn)品139次、信息124次、平臺118次、希望108次、朋友圈98次、游戲97次、公眾號96次、時間93次、服務(wù)85次、工具82次、社交65次、內(nèi)容55次、價值50次、分享49次。
（制圖盒飯財經(jīng)）
從上圖可發(fā)現(xiàn)，人（個人、人群等），2019年是眾多關(guān)鍵詞的波峰，當(dāng)然這背后的主要原因為持續(xù)210分鐘的輸出，重點詞匯的出現(xiàn)次數(shù)也會相應(yīng)增加。
這些關(guān)鍵詞中可進(jìn)行分門別類，如微信、小程序、朋友圈、公眾號等產(chǎn)品名稱類關(guān)鍵詞，人、用戶、產(chǎn)品、信息、時間、流量、觸達(dá)等關(guān)系探索類關(guān)鍵詞，平臺、服務(wù)、工具、用完即走等定位類關(guān)鍵詞，游戲、社交、內(nèi)容、分享、能力、功能等功能類關(guān)鍵詞，希望、價值、效率、高效、思考、體驗、推薦、線下、去中心化、規(guī)則、隱私等價值觀思考類關(guān)鍵詞。
（近5年張小龍微信公開課連續(xù)輸出重點高頻關(guān)鍵詞分類表，制圖盒飯財經(jīng)）
我們將這些關(guān)鍵詞進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn)，某種角度來看，除了產(chǎn)品名稱類之外，其余四類均代表了張小龍一直關(guān)注的幾類問題。
如關(guān)系探索類中，他就多次在演講中涉及此類問題：信息對用戶來說意味著什么，一款產(chǎn)品究竟該壓榨用戶的時間保持粘性還是如何，流量應(yīng)該如何獲取，應(yīng)該如何通過產(chǎn)品觸達(dá)用戶，等等。
定位方面，更是持續(xù)在探討，微信到底是平臺還是工具，用完即走到底是什么，服務(wù)屬性對產(chǎn)品意味著什么，等等。功能方面，則是在這些具體的社交、內(nèi)容、游戲等方面，進(jìn)行了細(xì)節(jié)的探討和思考。
價值觀思考類，則是不斷提出新問題，研究未來趨勢。如，推薦算法機(jī)制是什么，如何去中心化、平臺規(guī)則如何強(qiáng)化、個人隱私安全如何保障等等。
事實上，這些問題具有普世意義——每一個APP都可以向自己發(fā)起這些“靈魂拷問”。
4
多面張小龍
年復(fù)一年，有些關(guān)注點想著想著，想明白了；而有些難題的答案，又在不斷更新迭代。我們從數(shù)據(jù)的縱向，看到了張小龍持續(xù)關(guān)注和思考的問題，而從橫向，則能看到不斷“迭代”中的多面張小龍。
統(tǒng)計之前，下意識覺得技術(shù)出身的張小龍，邏輯、技術(shù)、算法、數(shù)據(jù)之類的“理工科詞匯”會占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。甚至常年掛在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者口中的“邏輯”“迭代”，在張小龍近6萬字的演講中，僅分別出現(xiàn)了一次。
數(shù)據(jù)告訴我們，張小龍可能是一個被代碼包裹著的“詩人”。用“一個生活方式”，而不是“一種”；一個人站在地球前的啟動頁，從不給他的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，鼓勵一千個人眼中的一千個哈姆雷特；分享王陽明、留下想象空間，喜歡神秘感。
同時，數(shù)據(jù)還告訴我們，他可能還是一個研究者，可能還是一個糾結(jié)的矛盾體。
我們從眾多關(guān)鍵詞中，挑選了信息、時間、隱私三個關(guān)鍵詞（還有其他的關(guān)鍵詞也有同類現(xiàn)象的關(guān)鍵詞，此處僅作為舉例說明用），在對應(yīng)張小龍微信公開課未刪減演講整理稿件字?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上，得出了一個比例。
（近5年遞增的連續(xù)輸出重點高頻關(guān)鍵詞（節(jié)選）統(tǒng)計圖，制圖盒飯財經(jīng)）
從上圖中能看到，這三個關(guān)鍵詞在張小龍演講中出現(xiàn)比例的曲線逐年遞增。持續(xù)增加投入的背后，代表著注意力的持續(xù)加大傾斜。換個角度看，對張小龍來說，未來信息將產(chǎn)生的問題與機(jī)會、個人隱私安全問題、產(chǎn)品與用戶時間占比問題，是這幾年他所持續(xù)關(guān)注的點。
那為什么說張小龍可能還是一個糾結(jié)的矛盾體呢？
如，在微信的定位上，張小龍的輸出就很不穩(wěn)定。
張小龍一直將微信定義為“工具”，對平臺的概念則持續(xù)“游走”狀態(tài)，而服務(wù)和用完即走則是對工具屬性的強(qiáng)化。我們將關(guān)于定位的四個關(guān)鍵詞進(jìn)行了進(jìn)一步的拆解分析。將出現(xiàn)次數(shù)乘以關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)，最后除以當(dāng)年分享稿件總字?jǐn)?shù)，得到了一個比例。
（近5年張小龍關(guān)于定位重點高頻關(guān)鍵詞的占比統(tǒng)計圖，制圖盒飯財經(jīng)）
從上圖中能看到，2016年多次提到平臺，2017年則直線下跌，到了2018年又有所抬頭，2019年和2020年相對穩(wěn)定；除了今年簡短的12分鐘講話，樣本范圍不足，“工具”關(guān)鍵詞基本呈上揚趨勢，哪怕張小龍在2016年時就強(qiáng)調(diào)微信就是一種工具，但從輸出來看，其定位并沒有那么清晰；“服務(wù)”一詞，則在2017年達(dá)到頂峰，而后呈明顯的下降趨勢；在2016、2017、2018年，連續(xù)三年找了大段的時間對“用完即走”就行專場解讀，在2019年（210分鐘那場），卻只字不提，這里頭感覺有些怪異。
帶著這些數(shù)據(jù)，我們再來看，近5年的微信公開課上，張小龍對微信的定位是如何表述的，以下為張小龍公開演講中節(jié)選的原文。
“ 2016年： “因為蝴蝶效應(yīng)本身來說是很難遇到的，但是在微信這樣一個平臺上面，它真的是瞬間就會發(fā)生。” “微信作為一個平臺，為什么我們在很多的規(guī)則。” “我們認(rèn)為任何產(chǎn)品都只是一個工具，對工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的，然后盡快的離開。” “ 2017年： “我說微信只是一個工具，我們應(yīng)當(dāng)想如何做好這個工具。” “ 2018年： “微信作為一個具有平臺屬性的工具，它肯定會有一些平臺性的內(nèi)容，比如訂閱號、小程序等，這個時候我們需要有一種態(tài)度，即我們是怎么面對這樣一些平臺內(nèi)容的。” “ 2019年： “所以微信一直堅持底線，我們要做一個好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用戶看來，這個工具就像他的一個老朋友。” “ 2020年： “微信作為一個基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說平臺”
從2016年到2020年，微信到底是一個平臺還是一個工具，可能張小龍自己也沒想明白。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
