不僅僅是中國,現(xiàn)在亞洲年輕人大多熱衷網(wǎng)上購物通信
亞洲的網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)正在大幅增長(zhǎng),年輕人的消費(fèi)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的主導(dǎo)力量。
11月8日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,亞洲的網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)正在大幅增長(zhǎng),年輕人的消費(fèi)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的主導(dǎo)力量。但為什么他們?nèi)绱藷嶂杂诰W(wǎng)絡(luò)購物,他們的錢都花在了哪里?在新加坡兀蘭附近的金鐘小學(xué),一群學(xué)生剛剛接觸到電子商務(wù)世界。
圖示:新加坡小學(xué)生正在展示他們的支付腕帶
“現(xiàn)在我不需要考慮丟錢包”, 10歲的小學(xué)生黃宗澤(Bosco Wong,音譯)說,“現(xiàn)在我根本不需要想錢包會(huì)不會(huì)丟,”他正在擺弄一個(gè)用于在學(xué)校進(jìn)行網(wǎng)上購物的新型數(shù)字腕帶。
這個(gè)名為“智能伙伴”的可穿戴設(shè)備由新加坡銀行郵局贊助,金鐘小學(xué)的每個(gè)人都收到了一個(gè)。
這是新加坡推動(dòng)無現(xiàn)金項(xiàng)目的一部分,該國的教育部長(zhǎng)Ong Ye Kung正在學(xué)校推動(dòng)這一項(xiàng)目。而家長(zhǎng)可以在線跟蹤和管理孩子的購物行為。
亞洲的民眾,特別是其中的年輕一代非常熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物和數(shù)字支付。
聯(lián)合國估計(jì)亞洲地區(qū)15到24歲的年輕人數(shù)量為7.2億,遠(yuǎn)高于北美的4700萬和歐洲的8200萬。這樣看來,亞洲引領(lǐng)電子商務(wù)的發(fā)展也就不足為奇。
2015年,中國超越美國成為電子商務(wù)開支最高的國家,目前已經(jīng)占全球電子商務(wù)總額的40%。
由馬云創(chuàng)立的零售業(yè)巨頭阿里巴巴最近公布的季度營收為551億元人民幣(約合83億美元),同比增長(zhǎng)61%,主要?dú)w因于其網(wǎng)上購物平臺(tái)天貓和淘寶銷量的大幅增長(zhǎng)。
9月份中國零售市場(chǎng)每月活躍用戶數(shù)量增至5.49億,環(huán)比增長(zhǎng)2000萬,這個(gè)增長(zhǎng)率相當(dāng)驚人。
市場(chǎng)咨詢公司埃森哲(Accenture)表示,到2020年,全球18-29歲年齡段人群中有60%都生活在亞洲,其可支配收入將達(dá)到6萬億美元,遠(yuǎn)高于他們的前輩。
但為什么亞洲的年輕人如此熱衷于網(wǎng)上購物,他們的錢都花在了哪里?
埃森哲表示,智能手機(jī)作為改變消費(fèi)者行為的關(guān)鍵創(chuàng)新,這顯然是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)象。目前亞洲約有五分之二的年輕人通過手機(jī)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。
22歲的Theophi Kwek最近剛剛結(jié)束牛津大學(xué)的學(xué)業(yè),進(jìn)入新加坡軍隊(duì)服役。他表示:“我會(huì)在網(wǎng)上買了很多書。”
圖示:新加坡年輕人Theophi Kwek熱衷于從網(wǎng)上購買書籍
他說,從海外購買書籍要比新加坡當(dāng)?shù)刭徺I更便宜。他經(jīng)常瀏覽英國的網(wǎng)站,并稱交貨“通常最多只需要幾個(gè)星期”。
而快遞服務(wù)公司AllSome的27歲創(chuàng)始人Yi Ying Ng是將其他亞洲市場(chǎng)與中國相連的一分子。
Yi Ying Ng說,從中國到馬來西亞的包裹數(shù)量從2012年的每年約100萬增加到現(xiàn)在的7300萬。
她從中國南方城市深圳取貨,并將其送到新加坡和馬來西亞的買家手中。
她表示,明年她將把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到印尼,然后是泰國。
圖示:Yi Ying Ng希望幫助每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品
五年前她創(chuàng)立公司時(shí),從中國寄出一個(gè)包裹的費(fèi)用需要15到25美元,整個(gè)行程大約30到50天。她說,現(xiàn)在已經(jīng)找到了快遞成本降低到5美元的方法,并能夠?qū)⒔回洉r(shí)間縮短到3天。
但她真正的創(chuàng)新正在幫助那些小商戶通過Facebook,Instagram和Snapchat向朋友和家人推銷商品。
她說:“我們致力于通過去中心化的方法幫助每個(gè)普通人成為商人。”
市場(chǎng)研究公司TMI Strategy的研究表明,在全球范圍內(nèi),30歲以下的電子商務(wù)用戶中,有62%都會(huì)從線上有影響力的用戶那里獲得購買線索,這些意見領(lǐng)袖或許是社交媒體上的朋友,或許是專業(yè)博客。
Yi Ying Ng稱自己的做法是“社交商業(yè)”。她說,她的大多數(shù)商業(yè)客戶都在24到28歲之間,面向的大多數(shù)顧客都是20歲出頭。
從另一方面看,盡管中國通過網(wǎng)絡(luò)不斷向亞洲其他地區(qū)出售產(chǎn)品,但中國不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)年輕人也正在通過網(wǎng)絡(luò)從更遠(yuǎn)的地方購買商品和服務(wù)。
張喬云(Qiaoyun Zhang)和許小晨(Xiaochen Xu)現(xiàn)年30多歲,初為父母的他們住在北京繁華的朝陽區(qū)。
最近,他們開始使用一家英語教學(xué)平臺(tái),為他們四歲的女兒魯克購買北美教師的英語直播授課。
“在日常生活中我丈夫和我都很少使用英語,”張?zhí)f,“而且我們的英語也不太好,所以我們不想親自教孩子說英語。”
購買的課程每次課時(shí)約25分鐘,每周他們的女兒會(huì)通過iPad學(xué)習(xí)四個(gè)課時(shí)。
她說:“北美的老師和中國的老師相比更有耐心。
在東亞工作的品牌合作公司3radical聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾?塔爾博特(Michael Talbot)表示,那些希望向諸如張?zhí)@樣的年輕亞洲用戶推銷品牌產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該意識(shí)到曾經(jīng)的品牌忠誠度已經(jīng)不復(fù)存在。
他的公司向用戶提供新加坡智能伙伴(Smart Buddy)背后的技術(shù)。
他說:“并不是說這些年輕人沒有忠誠度,他們所使用的工具處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境當(dāng)中,與充斥各色人種、各類品牌的傳統(tǒng)店鋪大不相同。
Talbot指出,因此品牌忠誠計(jì)劃往往不適用于中國,越南和泰國,但是將產(chǎn)品打造成品,加上一定運(yùn)氣因素,這種游戲在那里具有相當(dāng)?shù)奈幕Α?/p>
那么10多歲的黃宗澤未來如何購物呢?用他的聲音認(rèn)證來完成購買?抑或是輕觸他的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡?
無論技術(shù)如何創(chuàng)新,隨著電子商務(wù)浪潮繼續(xù)席卷全球,這些亞洲年輕人極有可能成為先鋒。
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