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【TechWeb】近日，Windows系統的用戶報告了一個令人頭疼的問題：在更新至137.0.7151.68和137.0.7151.69版本后，谷歌瀏覽器Chrome無法正常打開。受影響的用戶反饋，Chrome瀏覽器會自動關閉或崩潰，并且無法重新啟動，這個問題在Windows 11設備上尤為普遍，但也可能影響到Windows 10和macOS設備。

問題的根源被追溯到微軟的“Microsoft Family Safety（家庭安全）”功能。這個功能設計用于通過設置過濾器來阻止和過濾不適當的內容，保障兒童和家庭的安全。然而，意外的是，最新版本的Chrome瀏覽器被該功能錯誤地阻止，導致用戶無法正常使用瀏覽器。

在微軟官方的Windows論壇上，用戶Peter Priestley1發帖表示，他所在的教育機構的學生遇到了Chrome瀏覽器被Microsoft Family Safety阻止的情況。

解決這一問題的臨時方法之一是將Chrome的可執行文件名從“chrome.exe”更改為“chrome1.exe”，以規避家庭安全功能的阻止。

谷歌Chrome社區經理Ellen T確認了這一問題確實與微軟的Family Safety功能有關，并建議用戶在Family Safety應用中解除對Chrome的阻止。微軟也給出了相應的指導，建議用戶調整Family Safety的設置，以恢復對Chrome的正常訪問。