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京東與拼多多的價(jià)格狂飆,勝負(fù)難分互聯(lián)網(wǎng)+

翟菜花 2023-03-06 13:42
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打不過就加入,京東上線百億補(bǔ)貼

打不過就加入,京東上線百億補(bǔ)貼 蛋糕已經(jīng)做不大的情況下,你多吃一口我就少一口。 京東即將上線“百億補(bǔ)貼”的消息,近日已經(jīng)刷屏各大主流互聯(lián)網(wǎng)媒體賬號(hào)了。在京東百億補(bǔ)貼的另一頭,大家都默契地把位置留給了拼多多。眾所周知,百億補(bǔ)貼和拼多多的之間早就劃上了等號(hào)。看熱鬧不嫌事大,把雙方之間的火藥味煽得更猛烈一點(diǎn)更好。 按照雙方發(fā)展路徑來說,拼多多的百億補(bǔ)貼是向上走,走向一二線城市;京東的百億補(bǔ)貼則是向下流,流向下沉市場。雙雙刺向?qū)Ψ礁沟兀@一戰(zhàn)無法避免。 價(jià)格戰(zhàn)的防空警報(bào)剛拉響,拼多多股價(jià)跳空大跌,收跌9.5%。京東更慘,美股跳水跌超11%。從資本市場的悲觀反應(yīng)來看,對于即將上演的價(jià)格戰(zhàn),開心的似乎只有消費(fèi)者了。 一.殊途同歸的電商之爭,誰能笑到最后 在過去,各大電商平臺(tái)都有比較鮮明的市場定位。因此,早幾年“貓拼狗”三者之間還能本著不同定位,分食蛋糕。 拼多多發(fā)展的這幾年,是一路火花帶閃電的急行軍,在一眾罵聲中靠百億補(bǔ)貼翻身把歌唱,創(chuàng)下了后來者居上的商業(yè)教材案例。 隨后在直播電商、社交電商的興起之后,抖音、快手、小紅書打破了原有的市場格局,電商之爭已經(jīng)走到了最后的存量競爭階段。大數(shù)據(jù)營銷成了“基操”,千人千面的信息流推送廣告誰都會(huì)做。在此背景下,再無流量洼地。而電商平臺(tái)要想擴(kuò)充增量空間,就必然會(huì)朝著自身的短板之處發(fā)展。大家互相學(xué)習(xí),走到最后電商平臺(tái)之間就變得越來越像。 抖音興趣電商轉(zhuǎn)向貨架電商,模仿起天貓;天貓和京東學(xué)習(xí)拼多多的低價(jià)策略,淘特和聚劃算再啟動(dòng);京東也推出京喜和百億補(bǔ)貼;拼多多成立“超星星”項(xiàng)目,大舉攻略品牌旗艦店。據(jù)拼多多陳磊表示,2021年開始拼多多的合作品牌增長迅速,尤其是3C和家電等品類。 結(jié)果就是大家都攻向了對方的腹地,面對面硬碰上了。于是一切回到商戰(zhàn)的最原始手段,價(jià)格戰(zhàn)。沒辦法,低價(jià)策略是不折不扣的萬能招數(shù),進(jìn)可攻、退可守。 劉強(qiáng)東在今年的回歸,在精神層面上無異于“御駕親征”,對京東內(nèi)部鼓舞士氣起了重要作用。劉強(qiáng)東也不負(fù)眾望,雷厲風(fēng)行地來了個(gè)大招——3月8號(hào)上線百億補(bǔ)貼。 按照目前透露出的消息,當(dāng)中核心信息有三: 1、百億補(bǔ)貼從年度大促變成日常促銷,在京東商城首頁擁有獨(dú)立一級(jí)入口; 2、百億補(bǔ)貼覆蓋全品類,活動(dòng)預(yù)算不設(shè)上限; 3、設(shè)置全網(wǎng)比價(jià)系統(tǒng),部分商品池執(zhí)行買貴就“雙倍賠付”規(guī)則。 單從“預(yù)算不設(shè)上限”以及“雙倍賠付”這兩點(diǎn)來看,就知道京東這次是下了狠手,且對標(biāo)拼多多的意味很明顯。畢竟在過去,京東本來就和便宜、低價(jià)扯不上關(guān)系。 京東的贏面在于,C端用戶尤其是下沉市場關(guān)心的是價(jià)格,而不是用戶體驗(yàn)或使用習(xí)慣。有補(bǔ)貼就使用,哪里有羊毛可薅就往哪里去,補(bǔ)貼停止就轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)。 但這場價(jià)格戰(zhàn),誰能笑到最后還未可知。 二.百億補(bǔ)貼是京東的一場豪賭 回顧京東的發(fā)展史,其能有現(xiàn)在萬億的市值,離不開幾次關(guān)鍵的“價(jià)格戰(zhàn)”。不管是當(dāng)當(dāng),亞馬遜、蘇寧國美,還是數(shù)次的貓狗大戰(zhàn),京東都憑借在價(jià)格戰(zhàn)中果敢地投入贏下了最終勝利,最后與阿里齊頭并進(jìn)。因此在價(jià)格戰(zhàn)上,京東十分有經(jīng)驗(yàn)。 截至2022年9月30日,京東持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限資金及短期投資共計(jì)2182億元。由此我們也可以看到京東在財(cái)力上的雄厚程度,京東是有底氣和有實(shí)力和拼多多打上一場價(jià)格戰(zhàn)的。 盡管京東有厚實(shí)的家底作為“以價(jià)換量”的支撐,但同樣有不能忽視的風(fēng)險(xiǎn)。 一是補(bǔ)貼力度和補(bǔ)貼范圍。之前京東就因?yàn)闃?biāo)價(jià)過低,導(dǎo)致五糧液、瀘州老窖奮起反抗。 用戶在意的是價(jià)格,品牌商家在意的是利潤。而平臺(tái)運(yùn)營的生態(tài)平衡,對京東自身來說也十分重要。 但京東也提前做好了準(zhǔn)備,在年初就宣布對外開放個(gè)人商家入駐,今年四月開始推行“0元入駐”。京東pop(非自營商家)大部分類目可低成本實(shí)現(xiàn)在京東開店,并承諾會(huì)給予一定的流量傾斜。 最新的競價(jià)系統(tǒng)之下,自營店鋪與第三方店鋪之間的優(yōu)勢差距也被縮到了最小,“低價(jià)”就是每個(gè)店鋪在競價(jià)時(shí)的核心競爭力。 可京東這個(gè)策略最大的絆腳石就是用戶對京東自營的依賴。作為一個(gè)頭部電商平臺(tái),京東在過去二十年的發(fā)展中已形成了較為平衡的“自營+第三方賣家”混合模式,其中自營GMV占比超過一半。增加非自營商家,這遲早會(huì)讓京東在自營和pop之間陷入兩難。 二是低價(jià)和服務(wù)的平衡。是真的在保持原有配送質(zhì)量和售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,打出和拼多多一致的補(bǔ)貼價(jià)嗎?要想同時(shí)做到“低價(jià)”和“高質(zhì)”,對于任何一個(gè)電商平臺(tái)來說,都是一件相當(dāng)困難的事情。拼多多的百億補(bǔ)貼,至今還是有不少用戶在投訴質(zhì)量問題。 京東商品價(jià)格低不下來是有原因的,一方面是京東對商家的傭金抽成比例相對較高;另一方面,商家選擇京東物流服務(wù),配送成本高,商品價(jià)格自然下不來。但如果為了實(shí)現(xiàn)低價(jià),而舍棄了原有的物流和服務(wù)水準(zhǔn),最后將可能動(dòng)搖京東的基本盤。 因此,京東推出“百億補(bǔ)貼”常態(tài)化+全品類計(jì)劃,背后是一場“豪賭”。 從表面上看,京東推出“百億補(bǔ)貼”是為了擴(kuò)大用戶群,增加營收。若從更深的層次來看,京東推出“百億補(bǔ)貼”,或許是想通過價(jià)格戰(zhàn)來“翻盤”。 三.下沉市場折戟,京東的無奈 京東曾經(jīng)家喻戶曉的品牌Slogan“多快好省”變成了“不負(fù)每一份熱愛”,在京東自我品牌升級(jí)的同時(shí),失去了最大的下沉市場。 在過去的2022年,京東全年的策略集中在“業(yè)務(wù)減虧”,徐雷多次強(qiáng)調(diào)要全面收縮虧損業(yè)務(wù)。其中最大的棄子就是對標(biāo)拼多多的“京喜”,在2022年6月解散了事業(yè)群,將“京喜”的微信一級(jí)入口換回“京東商城”。 從2018年就創(chuàng)立的京東拼購,升級(jí)到京喜,逐步開通京喜拼拼,京喜通,京喜達(dá)等業(yè)務(wù),最后打包整合到一起。京東在下沉市場耕耘了三年時(shí)間,最終失敗。 由于毫無起色的京喜業(yè)務(wù)基本被放棄,2022年第二季度京東立刻減虧10億元,整體利潤大漲450%。但負(fù)面影響隨后就到,第三季度的營收增速整體放緩且不及預(yù)期。 由于京東2022全年財(cái)報(bào)預(yù)計(jì)在三月中旬才發(fā)布,從最新的2022年Q3來看,京東商品銷售收入為1970億元,同比增長5.9%,低于市場一致預(yù)期的2.1%,環(huán)比下降13%。收入增速不及預(yù)期的原因在于,作為增長驅(qū)動(dòng)力的日用百貨及3C家電品類收入增速放緩。 日用百貨是拼多多的強(qiáng)勢品類,但拼多多的百億補(bǔ)貼最初上線的時(shí)候,就是奔著3C家電品類去的。此前,拼多多平臺(tái)上大部分都是品牌的經(jīng)銷商,但從去年開始拼多多成立“超星星”小組,主要任務(wù)就是拉動(dòng)品牌商入駐開設(shè)旗艦店。 去年618期間,拼多多的GMV增速達(dá)到25%左右。美妝、日化、手機(jī)和家電等品類均實(shí)現(xiàn)翻倍增長,其中手機(jī)行業(yè)全品類同比增長148%,家電全品類銷售規(guī)模同比增長103%。 3C家電品類是京東的立身之本,商品品質(zhì)在線,物流效率一流,用戶體驗(yàn)上佳。拼多多唯一優(yōu)勢的確就是低價(jià),售后服務(wù)和物流配送都是短板,而這恰好是京東的長處。 結(jié)果所謂的用戶體驗(yàn),在真金白銀地省錢面前,不值一提。拼多多僅以“便宜”就撕開了一道口子,痛擊京東軟肋,動(dòng)搖了京東的根基。 所以就京東核心業(yè)務(wù)來說,與拼多多之間互相切蛋糕的態(tài)勢已經(jīng)非常明顯。出于居安思危的考慮,固有地盤之上如果想盡快在財(cái)報(bào)上體現(xiàn)增長,必須要從拼多多那里奪回用戶和訂單。 首先是去年互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)都在風(fēng)風(fēng)火火搞降本增效的時(shí)候,京東也大刀闊斧地砍掉虧損業(yè)務(wù),才讓去年前三季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)好看不少。唯獨(dú)拼多多是個(gè)例外,拼多多在去年提高了各項(xiàng)費(fèi)用投入,尤其是營銷。 其次當(dāng)下的拼多多不管是市值還是發(fā)展增速都超越了京東,拼多多去年Q3營收355.04億元,同比增65.09%,凈利潤超百億元,顯著跑贏同期阿里、京東。從彭博的一致性預(yù)期來看,多數(shù)分析師對拼多多第四季的業(yè)績表現(xiàn)預(yù)期向好,業(yè)績優(yōu)勢有望保持。 因此,不管是從外部競爭環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)里發(fā)展問題,京東都有充足的理由開啟新一輪價(jià)格戰(zhàn)。 結(jié)語 由于電商平臺(tái)的多元屬性,各大平臺(tái)用戶群體不斷重疊,競爭是不可避免的。新零售的滲透,電商行業(yè)也正面臨著重要的轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期。借助“百億補(bǔ)貼”一戰(zhàn),京東或許可以重塑平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營能力,進(jìn)而成功向三、四線城市滲透。 當(dāng)下是跨終端、多場景的無邊界購物時(shí)代,勝負(fù)關(guān)鍵在于哪家企業(yè)能夠最大限度地滿足用戶的需求。這一戰(zhàn),是進(jìn)攻是防守,就看京東最終下定的決心有多大了。
京東 多多 補(bǔ)貼 電商 用戶
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