思考者更是行動派 百度吳海鋒:帶著搜索和AI的信仰改變世界互聯(lián)網(wǎng)+
我們用AI的技術(shù)來做的產(chǎn)品,比如有用戶在百度搜索JEEP,吳海鋒自己請求調(diào)崗去了圖片搜索部。
在吳海鋒的辦公桌上,最醒目的位置除了一臺電腦,還擺放著百度最新推出的智能視頻音箱“小度在家”。這個(gè)在京東獨(dú)家首發(fā)的智能硬件,半個(gè)月內(nèi)預(yù)約人數(shù)接近19萬,4月10日開售當(dāng)天,不到1分鐘1萬臺現(xiàn)貨就被搶購一空。
吳海鋒,百度副總裁,從2017年開始全面負(fù)責(zé)大搜業(yè)務(wù),是百度AI管理人才中鮮有曝光的老百度。在他看來小度在家“本質(zhì)上也是搜索,只不過外形跟我們原有的搜索概念很不一樣。”吳海鋒說:“搜索的極致是AI,因?yàn)樗阉鞅旧砭褪侨斯ぶ悄艿漠a(chǎn)品,連接人以及人表達(dá)的需求和整個(gè)信息世界。所以當(dāng)人或者信息世界發(fā)生變化的時(shí)候,中間這個(gè)能力就要進(jìn)化。”
“環(huán)境永遠(yuǎn)在變,我們追求的應(yīng)該是遠(yuǎn)處的那個(gè)高點(diǎn),不管是做技術(shù)還是做管理,做搜索,關(guān)鍵是看的足夠遠(yuǎn)”,眼前的吳海鋒,典型的IT精英,說話條分縷析,聲音不大,卻字字清晰。
“每一個(gè)從一線技術(shù)工作起來的人,想要成為合格的管理者,第一步就應(yīng)該做好項(xiàng)目管理。”
2008年北京奧運(yùn)會期間,用戶在百度輸入“奧運(yùn)”等關(guān)鍵詞,金牌榜、各大賽事的比分、圖片等結(jié)果會優(yōu)先出現(xiàn),大受歡迎,百度的流量在奧運(yùn)期間沖上新高。這就是阿拉丁的初嘗試,直到現(xiàn)在都在不斷優(yōu)化,目的就是讓用戶在海量復(fù)雜信息當(dāng)中找到最準(zhǔn)確的內(nèi)容。
當(dāng)年的吳海鋒——阿拉丁的項(xiàng)目經(jīng)理,從浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院碩士畢業(yè)后加入百度,兩年的時(shí)間已經(jīng)成長為一個(gè)老百度。“我把全百度幾乎所有產(chǎn)品的老大都找了一遍。”年輕的吳海鋒,就這樣邁出了他后來稱為“管理的初體驗(yàn)”的第一步,他跟每一個(gè)產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人,包括產(chǎn)品、技術(shù)的所有負(fù)責(zé)人反復(fù)聊,和他們一起協(xié)調(diào)資源,支持阿拉丁,甚至需要重新設(shè)計(jì)他們的人力投入、資源KPI。“那時(shí)候沒有加班的概念,干活到通宵是常事,除了吃飯睡覺都在公司。”
如今的吳海鋒回憶那個(gè)項(xiàng)目,認(rèn)為這是一個(gè)“歷史機(jī)遇”,也讓他認(rèn)識到:“每一個(gè)從一線技術(shù)工作起來的人,想要成為合格的管理者,第一步就應(yīng)該做好項(xiàng)目管理。”
吳海鋒和團(tuán)隊(duì)大半年的付出有了回報(bào),阿拉丁在奧運(yùn)會期間的第一次嘗試,效果得到了用戶和公司的認(rèn)可,開始了全面大規(guī)模的開發(fā)。26歲的吳海鋒作為阿拉丁的項(xiàng)目經(jīng)理,成為當(dāng)年的最佳百度人。
除了對產(chǎn)品“近距離的感知和琢磨”以及“技術(shù)的加持“之外,最重要的是“創(chuàng)新”
2013年初,在自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域取得卓越成就的基礎(chǔ)上,吳海鋒自己請求調(diào)崗去了圖片搜索部:“我讓自己不斷更換角色,把自己前面積累的對百度的理解,對業(yè)務(wù)的理解,對管理的理解不斷地應(yīng)用到新的崗位上去。我要驗(yàn)證自己,我能不能做這樣快速的遷移,能不能快速的學(xué)習(xí),我以前對這些業(yè)務(wù)的理解到底對不對。”
吳海鋒從之前“純做技術(shù)的”,轉(zhuǎn)而“開始負(fù)責(zé)整體的技術(shù)和產(chǎn)品運(yùn)營”。隨后,他帶領(lǐng)圖片搜索團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了搜索滿意度十年首次反超Google的驕人成績。
除了對產(chǎn)品“近距離的感知和琢磨”以及“技術(shù)的加持“之外,吳海鋒認(rèn)為取得這份成績單的最重要因素是“創(chuàng)新”。“任何一個(gè)老的產(chǎn)品,當(dāng)它擁有龐大用戶量的時(shí)候,創(chuàng)新是很難的。但是反過來,它的任何一點(diǎn)創(chuàng)新都會帶來非常高的價(jià)值。”
吳海鋒喜歡思考,有自己的理論框架,善于拿來、吸收,并完善自己的理論框架。不論是Robin(李彥宏),還是他的實(shí)習(xí)生,只要說的哪句話對他有啟發(fā),他就會拿來使他的框架變得更合理一點(diǎn)。包括看書也是一樣,他不會逐頁的看,“太啰嗦,我基本都是跳著看。”
吳海鋒是個(gè)邏輯縝密的思考者,更是個(gè)行動派。
百度誕生的時(shí)候,只有一兩萬個(gè)站點(diǎn),現(xiàn)在有千億量級的網(wǎng)頁、萬億量級的鏈接。2014年,吳海鋒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對整個(gè)底層系統(tǒng)做大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)的架構(gòu)拓展,做底層架構(gòu)的變遷,從計(jì)算能力上讓整個(gè)搜索系統(tǒng)的AI能力上了一個(gè)臺階,做了一次徹底的系統(tǒng)迭代,百度搜索的速度有了本質(zhì)性的提升。
“我們這幫人是帶著對搜索的信仰和對AI改變世界、改變生活的信仰,在從事這樣一件事。”
“百度的搜索引擎從存在的那一天開始,它的信仰和理想,就是做一個(gè)最極致的、通用的人工智能產(chǎn)品,它無所不知,無所不能,能聽懂并滿足你的需求。”吳海鋒說。而要達(dá)到這一目標(biāo),則要深度理解整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界所有的信息、服務(wù)和內(nèi)容。“搜索引擎的進(jìn)化史,其實(shí)就是人工智能技術(shù)的進(jìn)化史。其實(shí)可以說,百度從成立的第一天開始,就是一家AI公司。我們用AI的技術(shù)來做的產(chǎn)品,是搜索引擎,其各個(gè)環(huán)節(jié)都需要用AI能力加持。所以AI技術(shù)發(fā)展得越好,搜索引擎就會做得越成功。”吳海鋒和他的十多位總監(jiān)們(含高P、高T)經(jīng)常深夜線上聊到凌晨一兩點(diǎn),他說 ,“我們這幫人是帶著對搜索的信仰和對AI改變世界、改變生活的信仰,在從事這樣一件事。”
從技術(shù)管理到綜合業(yè)務(wù)管理到從集團(tuán)的層面做決策,吳海鋒格局和視野也在不斷的擴(kuò)張。吳海鋒認(rèn)為從PC到移動到AI時(shí)代,本質(zhì)是生態(tài)變革、是產(chǎn)業(yè)升級。 “它不僅連接內(nèi)容,還連接服務(wù),讓搜索從一個(gè)工具真的延伸到人生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)。” 吳海鋒舉例說:“比如有用戶在百度搜索JEEP,一方面是想了解相關(guān)的汽車資訊,另一方面也有購車或者道路救援、駕駛培訓(xùn)等等的需求。用戶的需求和創(chuàng)作者的利益之間有了交叉點(diǎn),而我們可以很好地去滿足,百度應(yīng)承擔(dān)起這樣的責(zé)任——不僅是讓人家找到自己的信息,還應(yīng)該能夠有延伸的滿足。
百度總裁陸奇是從社會發(fā)展、工業(yè)發(fā)展這樣的角度看待搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的,他認(rèn)為,現(xiàn)在這一代人特別幸運(yùn),正好有20年到30年的時(shí)間,可以把搜索引擎做到極致的理想狀態(tài)。這對吳海鋒有著直接的啟發(fā),吳海鋒說,陸奇看待整個(gè)搜索發(fā)展的視角促使他去更新對很多事物的看法。“原來的搜索引擎都是基于網(wǎng)站的,是人和機(jī)器在交互。未來我們希望是C端有人在用,B端有人在運(yùn)營,百度在其中提供平臺,用技術(shù)把人和人連接起來,在這樣一個(gè)新的搜索生態(tài)中,讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和信息脫穎而出,讓信息連接到服務(wù)。”
吳海鋒說,是百度整個(gè)成長的過程,給了他們這樣一批人一個(gè)很好的機(jī)會。在AI時(shí)代飛速發(fā)展過程中,一定會有另外一幫小伙伴能夠享受到這樣一種成長的機(jī)遇。
語錄:
一、我要么不干這個(gè)事,我干了要干不好就浪費(fèi)了自己的時(shí)間,我會覺得對不起自己。
二、我們這幫人是帶著對搜索的信仰和對AI改變世界、改變生活的信仰,而在從事這樣一件事。
三、一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)業(yè)務(wù)要長久更好的發(fā)展,也需要有愿景、有使命、有運(yùn)營機(jī)制,戰(zhàn)略藍(lán)圖,然后對公司的貢獻(xiàn),都要概括出來。
四、百度整個(gè)成長的過程,給了我們這一批人一個(gè)很好的機(jī)會。在AI時(shí)代飛速發(fā)展過程中,會有另外一幫小伙伴能夠享受到這樣一種成長的機(jī)遇。
五、管理者,在團(tuán)隊(duì)里面必須去挖掘自己的價(jià)值點(diǎn)。
六、百度是一個(gè)非常好的平臺,它有非常多的機(jī)會和角色、崗位,可以去選擇,要勇于打破自己,擁抱變化。
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