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互聯網技術賦予了破解消費顧慮新的可能。4月18日，浙江省衛生監督所聯合阿里旗下本地生活服務平臺口碑，宣布啟動一項名為“衛生優選”的計劃。

基于政府衛生執法信息的開放，給包含游泳館在內的生活服務商家，衛生狀況達標的，他們的線上口碑店鋪打“衛生優選”標簽，并予以重點推薦。

這意味著，原本消費時無從知曉的商家衛生狀況，在“衛生優選”計劃啟動后，就成為了一個在口碑平臺可查詢、可檢索的標簽信息。消費者無需進到商家店內，出門前打開支付寶口碑或者口碑App，一看便知。

據了解，“衛生優選”計劃將陸續“掃描”浙江超過5萬家美容美發店、1萬家足浴推拿店以及1500家游泳館，然后標記出經政府衛生執法信息認證的衛生優質商戶。在衛生監管大數據的助力下，浙江市民的消費“新體驗”將走在全國前列。

“‘衛生優選’實現了衛生監管數據與消費行為的有效連接，與消費行為有效建立紐帶。讓數據跑起來的目的是讓消費者少跑，不管是理發、美容還是游泳，都能因為科技技術享受到體驗便利?！笨诒瓹EO范馳表示。

據了解，在消費者端個性化服務方面，除了上述舉措外，2017年5月，口碑平臺還發起“無地溝油”行動，為承諾不使用地溝油的餐廳打上“無地溝油”的個性化服務標簽，以便消費者可以更方便地找到衛生健康的餐廳。

餐飲之后，口碑把智慧服務延伸到生活服務領域。

在“衛生優選”計劃的基礎上，口碑與浙江省衛生監督所的深度合作，正在探索推出更多智能服務，比如實時公布場次人數、水溫的智能游泳館，結合線上簽署電子健康承諾書，線下掃碼進場、人臉識別支付，讓消費者更便捷、暢快地享受服務本身。