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今年11.11期間，京東數(shù)科集團旗下京東金融以“全民瓜分10億‘京貼’”活動幫助用戶購物狂歡，補貼“回血”。數(shù)據(jù)顯示，11月11日第一個小時，交易額同比達到320%，京東支付峰值同比達到327%，白條交易額實現(xiàn)10秒破億。

10億“京貼”助力超2.1億用戶省錢下單

作為一款集支付、理財、消費與生活服務(wù)等功能為一體的產(chǎn)品，今年11.11期間，京東金融App合作商城生態(tài)及外部線上線下場景，以持續(xù)近1月的全民瓜分10億“京貼”活動，掀起用戶的狂歡熱潮，超2.1億用戶享受到“京貼”福利。其中，“京貼”誕生了近10萬個4888元免單大獎，助力獲獎用戶清空購物車依舊“血條”滿滿。

不僅如此，京東金融App還攜手農(nóng)行、交行、招行等30家銀行，以及近百萬品牌商戶進行線上線下聯(lián)動，為用戶送上多重福利。活動優(yōu)惠共覆蓋全國300座城市，涵蓋餐飲、商超、便利店、自動售賣機、智慧公共出行等領(lǐng)域。11.11期間，京東金融App累計注冊用戶突破2.5億，并躍居蘋果應(yīng)用商店金融榜下載量第一。

數(shù)字科技助力下沉市場消費升級

11.11期間，京東數(shù)科集團正在用數(shù)字科技觸達更多的縣域級新興市場用戶。其中，作為京東數(shù)字科技集團在下沉市場的一站式實體“小京東”——京東惠民小站，在11.11期間通過遍及1700個縣市的40000個站點，為上億用戶帶去商品、物流、金融等便民服務(wù)。

此外，作為京東數(shù)字科技集團戶外廣告投放的“智能大腦”，京東鉬媒在助力下沉市場消費升級方面也發(fā)揮出巨大優(yōu)勢。據(jù)了解，京東鉬媒線下媒體屏幕資源現(xiàn)已覆蓋全國483個地級市、縣級市，本次11.11期間，更是在近300座城市的居民社區(qū)、電影院、公交站等投放線下廣告，為近2億用戶及時送上最新省錢資訊，激發(fā)下沉市場用戶消費熱情。

“立體式”數(shù)字科技為11.11保駕護航

“京貼”優(yōu)惠背后，京東數(shù)科依托一系列“立體式”數(shù)字科技為本場購物狂歡保駕護航，最終實現(xiàn)11.11期間京東數(shù)科安全平臺保障交易0風(fēng)險。在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面，京東數(shù)科擁有800個以上風(fēng)險模型，本次11.11期間，共完成了上億次模型調(diào)用。

同時， 11.11期間，京東數(shù)科智能客服累計服務(wù)用戶量較2018年同比增長200%。依托AI技術(shù)能力，智能客服有效解決了91%以上的客戶詢問，這相當(dāng)于節(jié)省了2000多名人工客服1個月的服務(wù)量。

另外，今年9月初，京東供應(yīng)鏈金融便開始全面助力京東零售生態(tài)商戶備戰(zhàn)11.11，為商戶提供融資便利。截至目前，京東數(shù)科供應(yīng)鏈金融累計服務(wù)30萬家中小微企業(yè)和70萬個體商戶，歷史累計放款量達6000億。