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10月29日，海爾集團旗下海爾智家（600690.SH/690D）發布2020年三季報。報告顯示，2020年第三季度實現收入587億元，同比增長17%；歸母凈利潤35億元，同比增長38%；扣非歸母凈利潤15億元，同比增長43%。

盡管海爾智家上半年業績增速受到疫情影響，但是二季度迎來業績拐點，6月份歸母凈利潤同比增速達21.4%，而Q3不僅延續了Q2的良好態勢，而且增速更加強勁，遠超市場預期。

海外市場爆發式增長，經營利潤提升58%

海外市場是拉動海爾智家三季報業績的重要因素。財報顯示，2020年第三季度海爾智家海外市場實現收入增長17.5%，經營利潤增長58%。面對海外嚴峻的疫情挑戰，人單合一機制保障海爾智家各區域小微在疫情挑戰下的快速反應，依托全球采購、供應鏈、研發平臺充分發揮全球資源布局優勢克服外部環境帶來的不利影響，實現業務持續發展。

具體來看，海爾智家全球工廠堅持常態化防疫與復工復產并舉，克服零部件不足、用工短缺等風險，全力保障訂單需求。公司的海外自主創牌實現高端品牌全面引領，冰洗空三大產業也在20多個國家進入TOP3品牌行列，全方位擴大領先優勢。

同時，海爾智家還充分發揮研發、智造、營銷“三位一體”的本土化優勢，加速線下觸點升級、加大線上渠道拓展與線上銷售新模式探索、深耕體驗云眾播模式，實現從產品溢價到體驗溢價轉型，提升業績與品牌聲量。

如在高端引領方面，歐洲市場多款高端T門與法式冰箱在多國同步上市，鞏固在西歐多門冰箱市場份額第一位置，1-9月冰箱整體在西歐主要國家價格指數達到140，平均單價提升78歐元；在制造效率提升方面，海爾俄羅斯冰箱工廠通過線體LOB平衡等措施生產效率提升9%；在營銷層面，公司進入歐洲市場各國TOP3電商渠道。

因此，受三季度收入規模快速增長、全球引領產品陣容契合家電大容積、健康化趨勢占比快速提升以及海外工廠制造效率提升等因素影響，三季度單季度毛利率提升明顯。

場景品牌三翼鳥釋放動能，長期布局進入收獲期

在國內市場，海爾智家聚焦高效觸達用戶的零售體系建設，通過“目標、流程、組織、機制”的四個重構與“產品、營銷、服務、物流、客戶、用戶”的進一步數字化運營轉型，提升效率；通過智家場景方案提升用戶體驗，放大用戶價值。報告期內，公司國內收入增長16.3%，銷售費用率優化1.4個百分點。

在保持冰洗品類優勢的同時，海爾智家還對空調業務發展策略進行了調整。線上、線下零售額份額分別為11.2%、14.5%，提升2.5個百分點、2.3個百分點。其中，卡薩帝空調份額從1.2%提升至3.7%，份額實現翻番增長。

三季報業績亮眼，也離不開場景品牌三翼鳥的動能釋放，這是其智慧家庭戰略長期布局、厚積薄發的成果。

秉持“以用戶為中心”的海爾智家，憑借獨特精準的洞察力先于行業，選擇體驗式、場景化解決方案發現、滿足、創造用戶需求，持續推進智慧家庭生態品牌戰略轉型。今年9月，海爾智家推出全球首個場景品牌三翼鳥，抓住物聯網經濟風口，不僅開辟了從賣產品到定制場景服務的新賽道，還形成一種以用戶需求為中心進行循環的商業模式。

基于“全球領先爆款場景方案”、“落地保障1+N能力”、“行業唯一體驗云平臺”等三大核心能力，海爾智家與生態方合力推動家庭物聯網走進千家萬戶，為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室、全屋空氣等智慧家庭全場景解決方案的場景品牌，打造無縫體驗、無界生態、無感支付三大差異化價值，推動定制化智慧美好生活的全面普及，實現物聯網時代的全面引領。

物聯網時代，唯有前瞻者方能早遇芳華。2020年1-9月，公司實現生態收入72億元，增長114%，其中Q3單季度為34億元，同比增長138%。1-9月場景方案銷量達68.7萬套，同比增長24.5%；網器綁定量同比增長116%；2020年9月，海爾智家APP日活同比增長225%。

而為更快、更好地推廣和普及公司的全場景解決方案和升級服務。一方面，公司已將智家體驗店布局到全球和中國的各個城市。截至目前，海爾智家001號店已經在全國開花落地，北上廣001號體驗中心陸續開業，僅北京001號體驗中心開業20天銷售額就突破1600萬，截止到年底還將有1000家智家體驗店相繼轉型完成，具備三翼鳥落地承接的能力。

另一方面，公司正加快推進私有化進程。7月31日，海爾智家正式發布私有化要約；9月1日，海爾智家股東大會高票通過私有化議案；9月10日，公司正式向香港聯交所遞交發行H股上市申請并于香港聯交所網站上刊登了上市申請版本資料集。一系列動作表明，海爾智家正在持續推進私有化進程，私有化交易完成后冰箱、洗衣機、空調等所有家電品類的制造和銷售都會融入同一個上市主體內，符合物聯網時代家電家居一體化、套系化、智能化的發展趨勢，有利于海爾智家全面實施物聯網智慧家庭生態品牌戰略，實現智慧家庭解決方案的成套引領。

時代車輪滾滾向前，沒有任何一種模式、體制能永遠適應每一個時代。物聯網時代，基于對用戶需求、行業趨勢的精確洞察，海爾智家率先進行場景品牌布局和戰略轉型，且迎來“黃金階段”。未來，隨著智慧家庭生態品牌戰略的推進，海爾智家將進一步提升用戶場景體驗，推動行業轉型升級。